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31/03/2025: Encomendei o bolo para o meu aniversário com 2 semanas de antecedência, fiz o pagamento na totalidade adiantado como foi pedido e questionei a que horas podia fazer o levantamento no domingo, ao que me responderam a partir das 10h, enviando me de seguida uma imagem com a morada e a dizer o horário de atendimento ao domingo era das 10h á 13h. Cheguei ao local para recolher o bolo ao 12h30 e está fechado. Ligo e informam que estão a montar um catering e que eu vou ter que esperar, e que o combinado era eu ter ido ás 10h. Ao qual eu respondo que aguardava mas que não tínhamos combinado ás 10h, tinha me dito que podia recolher a partir das 10h. Esperei 30 minutos, no qual entretanto apareceram mais 2 pessoas para ir buscar bolos e tiveram a mesma resposta, sendo que uma delas os bolos ainda nem tinham ido ao forno. Voltei a ligar á 13h ao qual rudemente me disse que tinha que esperar mais 20 min porque estava a caminho e que eu tinha que compreender porque ela tinha um catering. Aguardei porque precisava mesmo é já tinha pago, mas não volto a encomendar bolos aqui. O bolo era agradável, mas estava sem consistência e assim que tirei o papel em volta e comecei a cortar começou a desfazer se. A atitude de quem me atendeu o telefone foi má, porque se diz que está aberta das 10h á 13h e que podemos recolher a partir das 10h, então deve assegurar que alguém está lá para entregar os bolos, ou então adoptar o esquema de marcar horas para levantamentos. Experiência a não repetir.