Os melhores restaurantesem Ourém

01/12/2025: . O produto é muito bom, ambiente também, porém a organização é atendimento são péssimos, muito tempo a espera de ser atendido. Percebe-se que tem muios colaboradores, mas na maioria dos tempo, estão a conversar um com outro e nada de atendimento, balcão de atendimento sem funcionário para atendimento, tem que se pedir para ser atendido. Uma pena, pois quero muito acreditar que esta não deve ser o padrão de atendimento da franquia. Enfim, mais uma vez a experiência do cliente é péssima. .

22/11/2025: Pessimo serviço. A carne vinha gelada, nao era fria, era gelada, como se tivessem descongelado naquele momento e quando informei o funcionário a resposta foi que ficou a noite toda no frigorífico. Como insisti levou de volta para aquecer. Mas uma coisa é fria, outra coisa é gelada. Em nenhum outro restaurante da empresa me sucedeu isto. Nao gostei nem da comida nem do atendimento.

28/11/2025: Encontramos este lugar por acaso, procurando um terraço porque estávamos com nossa cachorra. A garçonete não nos deixou sentar do lado de fora porque estava frio, mas disse que não havia problema em entrarmos com ela. O serviço foi excelente e a comida estava deliciosa. Definitivamente, recomendamos muito, e se voltarmos a Fátima, este será com certeza o nosso restaurante preferido.

26/11/2025: Sabores tradicionais portugueses

04/11/2025: Reservei uma mesa, tive que esperar 10 minutos para sentar, pedi uma cerveja quando me sentei e ela não chegou. O gerente, Jorge, me disse que os dois pratos de cordeiro não estavam disponíveis, então optei pelas costeletas de vitela, mas aparentemente também não estavam. Até então, uma enorme decepção. Pedi três pratos principais, pedi maionese extra, pedi ao gerente Jorge batatas fritas crocantes, mas elas chegaram murchas, sem sal e sem maionese extra, então tive que pedir novamente. Depois do jantar, pedi a lista de preços das bebidas, pois queria um uísque, mas eles não tinham. Um uísque japonês tinha uma etiqueta de preço: €50 a garrafa e €6 a dose. Então, quando vi um uísque escocês com uma etiqueta de €40, escolhi esse e Jorge, o gerente, me serviu uma dose. Quando a conta chegou, a dose de uísque aparentemente custava €40. Quando pedi uma explicação a Jorge, o gerente, ele simplesmente disse que eu a havia pedido. Expliquei a inconsistência nos preços, mas ele não cedeu. Ofereci-me até para pagar metade, mas ele saiu furioso. A chef pediu que ele se acalmasse, paguei com ela e ainda tive que desembolsar €25 por uma dose de uísque que custava €40, e eu presumi que fosse uma garrafa. Então, Jorge veio até mim, furioso, e disse que eu não era mais bem-vindo em seu restaurante! Para sua informação, já frequentei o restaurante mais de uma dúzia de vezes, e tudo isso por causa de uma dose de uísque superfaturado?! Jorge, o gerente, não tem lugar no ramo da hotelaria e precisa voltar para a escola. Não há justificativa para tratar um cliente habitual dessa forma.

11/10/2025: Recomendo vivamente, com ambiente muito acolhedor 👌

05/10/2025: Os pratos são sempre muito bem apresentados e muito bons, e a equipe é simpática e acolhedora.

22/08/2025: Melhor restaurante de Ourém sem sombra de dúvida

22/08/2025: Os melhores !! Nunca encontrei melhor chouriço mesmo em otras regios!! Sempre simpaticos, muito de bom conselhos e boa carne 👍👍

06/05/2025: Apesar de ser um restaurante de uma cadeia de Fast Food, a qualidade da comida superou as minhas expectativas. O pão de hambúrguer era excelente, assim como o restante conteúdo do prato.

12/10/2025: Tudo foi muito bom, os funcionários foram educados, simpáticos e muito organizados...

14/09/2025: A ir uma vez e não voltar... Péssimo.

20/11/2025: Experiência péssima, quando chegamos só tínhamos nós na pizzaria, fomos para o “rodízio” e no início vimos que não tinha sabores como o menu “normal” tinham apenas 15 sabores salgados porém todos muito simples, até aí tudo bem… Sobre o atendimento foi explicado que só podíamos pedir de 3 em 3 sabores para evitar desperdício, logo não seria um rodízio normal e sim um “a la carte”, chegou as entradas porém ficamos 20/30min à espera dos primeiros sabores e quando fomos pedir mais demorou mais 20min e quando vieram as últimas pizzas foi avisado que seria cobrado taxa de desperdício, o que não faz sentido algum por ser um rodízio e por não ser avisado ao início, o ambiente era limpo porém chegaram pessoas com músicas altas e a gritarem como se fosse um bar e os donos podiam sim chamar a atenção já que só tinham 3 mesas ocupadas e aquelas pessoas estavam a incomodar e estragar a experiência como um restaurante, no fim queriam cobrar a taxa de desperdício mas não aceitamos, é um adendo os sabores pedidos e as fatias de pizza vem pela quantidade de pessoas na mesa o que não faz sentido algum pois ou posso não gostar de algum sabor e a pessoas da qual estou acompanhada pediu e terei que comer a fatia pq veio pela quantidade de pessoas na mesa ? Enfim foi uma péssima experiência

26/10/2025: A garçonete é a melhor, super atenciosa, e a comida é ótima. Recomendo com certeza.

05/10/2025: Depois de uma boa caminhada,uma boa bifana acompanhada com um vinho branco fresquinho..

11/08/2025: Bom atendimento e uma excelente esplanada

14/07/2025: Comida deliciosa, atendimento simpático e rápido 😋 Ótimo custo-benefício

09/06/2025: Um restaurante simples, calmo, um excelente ambiente, a comida excelente muito bem confeccionada, com um serviço excelente....recomendo.

07/10/2025: Comida caseira simples e deliciosa.

10/09/2025: As pizzas são bastante boas, a massa e o molho. No entanto, não se entende porque é que ainda usam cogumelos de lata. Os produtos poderiam ser frescos e ter opções vegetarianas mais convidativas. A pizza vegetariana não tem conceito, é só uma junção de todos os legumes. Falta brio.

08/09/2025: Boa comida caseira, bem confecionada e serviço rápido!!! Diárias com boa relação qualidade/preço...

18/06/2025: Espaço agradável para comer a diária com um serviço eficiente e a comida é boa.

03/11/2025: Comida deliciosa, atendimento muito simpático. Ótimo custo-benefício. Altamente recomendado. Voltaremos com certeza.

15/10/2025: Comida muito boa, atendimento excelente, muito atenciosos