Os melhores restaurantesem Vila Nova de Gaia

18/11/2025: Com a nova gerência so temos a lamentar doses que num dia vem bem servidas noutros dias com falta de quantidade. Mesmo com reservas não se admite o tempo de espera que tem de se esperar.

10/11/2025: A ocorrência que vou partilhar ocorreu no passado dia 09 de Novembro na hora do almoço. Cerca das 12:45 liguei para o Piri Piri da Rechousa (quem atendeu não se identificou), para encomendar 2 frangos no churrasco e 2 doses de batata frita; entrega agendada para as 13:30. Após a chegada ao local tinha 3 dispensadores de senhas para o atendimento: * churrasco sem encomenda, * churrasco com encomenda (o meu caso), * cozinha com encomenda. Uma vez que o dispensador para o churrasco com encomenda não tinha senhas disponíveis, optei por retirar a senha cozinha com encomenda. Pareceu-me a melhor opção, pois tratava-se de algo já encomendado. Percebi que os funcionários estavam ocupados e atarefados e com pouca disponibilidade para darem atenção a outros problemas e daí não me pronunciar e não interferir comunicando o problema; pois estaria também a interromper o atendimento de alguém. Depois da minha chegada um outro cliente teve exatamente a mesma postura pois ficou perante a mesma situação e foi "obrigado" a retirar a mesma senha. Tinha na minha posse a senha 82 e quando chegou a minha vez aproveitei para dar conhecimento que o dispensador de senhas de churrasco com encomenda não estava a funcionar e daí o motivo pelo qual retirei a senha que tinha em mão. A funcionária no imediato foi ao dispensador que estava indisponível, resolveu a situação e deu-me a senha 19 para o serviço churrasco com encomenda. Continuei aguardar... Tudo isto aumentou o tempo de espera de todos os clientes naquele espaço. Tanto na chamada telefónica como no atendimento presencial no balcão, fui sempre atendida por um elemento do sexo feminino e jovem. Em momento algum, ninguém se identificou. Quando fui chamada para a entrega da minha encomenda, o meu pedido não coincidia com o solicitado telefonicamente. A anotação que tinham frisava 2 frangos no churrasco e meia dose de batata frita!!! Não vos parece desproporcional??? Mas foi esta a indicação que me foi dada pelo funcionário que estava na zona do churrasco. Eu até aceito que possa ter havido uma falha na comunicação mas parece-me grave incutirem as responsabilidades de imediato ao cliente. Fui logo alertada que não tinham mais batatas fritas para me servir, ou seja, não houve o mínimo esforço para minimizar o problema instalado; dando como alternativa arroz, etc. Inicialmente ponderei cancelar a encomenda, mas depois foi-me dito pelo funcionário que 1 dose de batata frita dá para 7 pessoas; portanto meia dose poderia dar para 4... Se assim é, essa informação também ficava bem ser transmitida aos clientes para que os mesmos ficassem esclarecidos e fizessem os seus pedidos com outra precisão evitando gastos e desperdícios desnecessários. A "transparência faz a casa"... Então, sendo uma encomenda para 4 pessoas, optei por trazer a meia dose de batata frita que efetivamente chegou para os 4 elementos e os 2 frangos que chegaram e sobraram. Fui extensa na minha partilha mas não considero em vão, todos os detalhes são importantes para o melhoramento no atendimento. Confesso que não seria descabido uma formação de atendimento ao cliente dos funcionários deste estabelecimento, pois a receção, o atendimento e a despedida deixam muito a desejar... Lamento esta vivência, não me faz voltar nem recomendo. Contudo, não ponho em causa a qualidade da comida confeccionado no espaço em questão. Basta melhorar e limar procedimentos. É simples, basta querer, a entidade patronal também tem um papel muito importante na prestação dos seus funcionários. A encomenda agendada para as 13:30 só me foi entregue 20 minutos depois. Se calhar também não seria descabido deixar um aviso ao público que em horas de maior afluência, mesmo as encomendas podem não respeitar o horário estipulado. Espero contribuir para uma melhor prestação.

07/11/2025: Estive na quarta feira aí é muito mal atendido empregados de mesa mal educados e grossos mal tinha funcionário no estabelecimento e os que tinham só ficavam conversando no bar e mal atendida oh cliente tínhamos que sair da mesa pra ir aí bar pedir bebidas e quando pedia comida nunca tinha e a balconista sempre indicando francesinha ou cachorro especial realmente antiga gerência era melhor que a de agora não tem noção básica em ter um restaurante e aí saiu boatos que vão troca de restaurante pra um bem maior se já não tem funcionários nesse que é pequeno quem dirá num Restaurente maior acho que deveriam ver pq não tem funcionário drinks ruins e a comida quarta estava péssima. Estive aí no sábado e a comida estava excelente e voltei quarta estava horrível muito ruim fria e demorou muito acho que essa nova gerência te que ver oh que faz é quem coloca pra trabalha funcionários conversam de mais e mal trabalha desculpa não volteira mais última vez

28/10/2025: Agradável quando não está muito cheio!

01/11/2025: Não têm qualidade nem serviço para os preços que praticam

14/10/2025: Um típico local de pesca português. A comida é boa, a entrada é ótima, eles trazem sem pedir, mas como a maioria dos restaurantes portugueses, o problema é que eles SÓ ACEITAM DINHEIRO. Não nos avisaram e, se havia placas, eu não vi, por isso dei nota 3. Acho que deveriam ter mencionado antes.

01/03/2026: Comida mediana mas super caro. 27 EUR por meia dose de bacalhau. Nunca mais

18/01/2026: A ida ao Torcatus, em Vila Nova de Gaia, nasceu da vontade de experimentar a grandiosa francesinha, mas acabou por se transformar numa experiência serena, bem cuidada e com identidade própria. O espaço é pequeno, o que lhe confere uma proximidade quase inevitável. Aconselha-se reserva, sobretudo em dias mais concorridos, embora existam momentos mais tranquilos. O ambiente é acolhedor e simples. Em dias frios, mesmo com aquecimento, não se torna um espaço particularmente quente, mas isso não incomoda. Há lugares que não precisam de temperatura perfeita para serem confortáveis. O atendimento é um dos aspetos que mais facilmente fica na memória. Existe simpatia verdadeira, tanto no serviço de mesa como no balcão. É um atendimento familiar, mas plural, feito de diferentes formas de estar, diferentes personalidades, diferentes ritmos. Essa diversidade cria um equilíbrio raro e faz com que cada pessoa se sinta recebida à sua maneira. É um atendimento humano, próximo, sem rigidez, algo que pessoalmente valorizo muito. Quanto à comida, escolhi a francesinha, prato maior da cidade e da região, carregado de tradição e expectativa. Apesar de o Torcatus ser mais associado a tapas, a francesinha revelou-se uma escolha muito feliz. Houve algum tempo de espera, mas não lhe dou grande importância quando a qualidade está presente. Aqui, esteve. A carne é suculenta, bem confecionada, os enchidos são de excelente qualidade e a inclusão da mortadela acrescenta carácter ao conjunto. O molho não é forte nem agressivo. Pelo contrário, apresenta-se suave à primeira prova, equilibrado e fácil. No entanto, à medida que a refeição avança, revela um ligeiro traço mais vincado, uma presença que surge depois da degustação, quase como acontece com certos vinhos que entram leves e se afirmam mais tarde. Não domina, não cansa, apenas deixa marca. É um molho mais líquido, bem construído, que permite perceber cuidado, intenção e qualidade nos ingredientes. As batatas são servidas à parte, num recipiente original que faz lembrar uma pequena fritadeira. Um detalhe simples, quase lúdico, que acrescenta personalidade à apresentação sem cair no excesso. O preço merece ser referido com clareza. Para duas pessoas, com francesinhas, bebidas e café, o total foi de 34€. Nos dias de hoje, é um valor raro e muito justo, sobretudo quando acompanhado pela qualidade da comida e pela forma como somos tratados. No final, um gesto pequeno, mas revelador. Após o pagamento, a possibilidade de escolher rebuçados. Não muda a refeição, mas muda a forma como se sai. E isso também conta.

23/11/2025: Venho por este meio alterar a minha crítica sobre este espaço, inicialmente quando começámos a frequentar este espaço, éramos atendidos pelo Sr. JÚLIO que anotava os pedidos e além de simpático tinha um certo carisma. Depois de o Sr. JÚLIO se ausentar deste espaço o atendimento baixou significativamente, a comida perdeu qualidade e a quantidade reduzida... Por várias vezes pagamos contas de cento e muitos euros e em um aniversário aqui realizado pagamos um conta de duzentos e muitos euros onde debitam tudo e nem tem a simpatia ou amabilidade de mimar um cliente da casa com um simples xiripiti... Misericórdia... Então o rapaz que trabalha por trás do balcão, ao qual não sei o nome, é de uma simpatia extraordinária, do pior que ja conheci... ontem foi a última vez que o meu grupo de amigos frequentou este espaço. Só faltou sermos mandados embora, que foi o que fizeram indirectamente ao quererem nos servir os cafés. Confesso que ainda ponderei alterar o meu comentário mas depois de ontem não tive dúvidas. Não recomendo este espaço vivamente e aconselho o rapaz do balcão a mudar de atitude pois a casa ontem estava quase vazia. Saudades do Sr. JÚLIO! Quem apreciar boas tapas e um bom atendimento procurem outro sitio. Fica a dica!

11/07/2025: La comida es 4. 5 estrellas, el servicio es un cero absoluto. El restaurante es hermoso, hay muy buen ambiente, pero el servicio es el peor que he experimentado en años. Nuestra cena para 4 nos llevó 3. 5 horas. La desorganización es absolutamente asombrosa. Dejan caer la comida sin ninguna explicación, y es necesario porque parte de ella es omakase. Y esto es sólo la punta del iceberg. Tuvimos que pedir un menú de cócteles 3 veces y nos trajeron una de nuestras bebidas a la mesa de al lado de la nuestra 3 veces diferentes. Y estos son sólo ejemplos de accidentes que ocurrieron a lo largo de la noche. Nadie tiene idea de lo que está pasando. Tuvimos que pedir todo después de ser desatendidos durante toda la noche. Cada vez que pedíamos algo teníamos que preguntarlo varias veces. Es una pena porque la comida es realmente excelente.

08/07/2025: Ambiente increíble y comida deliciosa. Bonitas vistas. Estábamos un poco mal vestidos pero no parecía importar. Su creativo plato de sushi fue el más bonito que jamás había visto.

14/10/2025: No geral, ficamos decepcionados com a comida. O bacalhau assado estava cozido demais, pedi um acompanhamento de legumes, mas eles chegaram depois que terminei de comer. O cardápio dizia batatas fritas fatiadas, mas na verdade eram batatas fritas frias. Estou apenas contando com o fato de que eles recebem um novo grupo de clientes a cada dia.

11/10/2025: Minha experiência foi bem mediana. O bacalhau estava seco. O atendimento foi muito lento e, quando pedi alguma coisa, me deram um tapinha no braço e me mandaram esperar.

26/09/2025: Restaurante normal com uma boa opção de prato do dia.

05/10/2025: Um bom restaurantezinho, embora eu só tenha tido tempo de pedir uma cerveja 🍺 Mas eles me ajudaram a chegar na barcaça a tempo 😁 🍺 Tem cerveja 🚫 Não tem leitor de cartão, se bem me lembro

24/08/2025: Comemos bem, mas a recepção não foi ótima. 1 hora antes de receber as bebidas e o mesmo antes da refeição. Não pagamos com cartão de crédito. Sendo estrangeiros, não prestamos atenção e fomos considerados menos que nada na hora de pagar. Realmente decepcionado.

01/12/2025: Comida boa e variada. No entanto, o atendimento no take away é extremamente demorado. Mais de 45m à espera depois de ter pago por pratos do dia (que supostamente seriam rápidos a servir).

30/11/2025: Molho de francesinha horrível, pão queimado e sem linguiça Pedi pela uberEats uma francesinha com batata e ovo e esqueceram-se da batata. Rojoes bons de sabor mas com tripa mal confecionada e batata mal frita. Pelo preço, não recomendo.

21/02/2026: Pessoas simpáticas mas a casa está a precisar de melhoramento.

07/12/2025: Comida barata e confeção rápida

10/01/2026: Funcionário usando as mãos para comer batatas fritas do mesmo recipiente usado para servir os clientes. Nada higiênico. Imagine o que fazem atrás das grades?

23/11/2025: Aqui temos um hambúrguer artesanal delicioso, definitivamente diferente do típico fast food. O preço é mais alto que o do McDonald's ou do Burger King, mas o sabor compensa. Recomendado!

18/10/2025: Acho que tive azar. Vou voltar um destes dias para confirmar... Um bocadinho caro para a qualidade. Atendimento muito simpático.

15/08/2025: Fomos mal recebidos sao preguicosos Nao querem trabalhar

20/12/2025: Boas não recomendo de todo entrei pedi rodízio demoraram 40-50 para a primeira pizza que era King size que estava quente e boa ,entretanto ouvia se muito barulho na cozinha, quando fui pedir outra pizza no balcão estive mais de 20 minutos para ser atendido ,quando os funcionários olhavam para mim faziam se de esquecidos , quando fui atendido pedi a pizza passado 10 min vieram a mesa perguntar outra vez porque se tinham esquecido e já agora nada simpáticos apesar de se notar que tinham muito trabalho os clientes não têm culpa e curiosamente veio muito rápido a pizza pois percebi logo na hora que não tinha feito sido na hora e já estava feita a algum tempo pois estava fria Espero que façam mudanças na equipa ,façam melhores formações aos funcionários de educação e de ética de trabalho, Porque trabalho no MacDonalds e a prioridade é o cliente, e não foi de todo o caso

16/09/2025: No site não deu para fazer a compra por erro interno, teria de ligar, liguei chamou, chamou, chamou, mas desligaram a chamada e até hoje nada....