Teleférico - Restaurant & Lounge Bar em Funchal

05/09/2026: Comida deliciosa e ótimas ofertas disponíveis! :)

24/08/2026: No geral, a experiência é boa. Como alguém que é daqui, mas mora no exterior e trabalha com atendimento ao cliente em Londres e Portugal, além de escrever avaliações em todo o mundo, posso comparar as grandes diferenças. É por isso que meu feedback não é negativo, mas espero que a Opan veja isso como áreas para melhorar a experiência dos clientes, locais, mas especialmente dos turistas. 1. Não há sinalização clara indicando que é preciso pegar uma senha na porta para aguardar a sua vez de fazer o pedido. As pessoas ficam na fila do caixa e ficam irritadas porque só depois de 10 minutos são informadas de que precisam pegar uma senha. Os funcionários têm dificuldades em atender os clientes da melhor forma possível. A única pessoa que permanece em um posto específico é a que prepara o café. Para que o atendimento seja mais eficiente e proporcione a melhor experiência: Os clientes devem fazer seus pedidos um a um no caixa, receber um recibo e aguardar no final do balcão. 1 pessoa em cada estação: 1 no caixa 1 na máquina de café 1 na seção de pratos quentes 1 na confeitaria Receba seu pedido no final do balcão. E cada um deve permanecer em sua seção e se comunicar como uma equipe para trabalhar com mais eficiência e evitar frustrações. Deve-se sempre observar grandes empresas como Starbucks, Costa e Pret e copiar seus sistemas para aumentar o lucro! Variedade de comidas e bebidas é ótima. Sobremesas deliciosas! Preços acessíveis. Clientes felizes, funcionários felizes, negócio próspero 🫡