Opan em Funchal

Comida deliciosa e ótimas ofertas disponíveis! :)

No geral, a experiência é boa. Como alguém que é daqui, mas mora no exterior e trabalha com atendimento ao cliente em Londres e Portugal, além de escrever avaliações em todo o mundo, posso comparar as grandes diferenças. É por isso que meu feedback não é negativo, mas espero que a Opan veja isso como áreas para melhorar a experiência dos clientes, locais, mas especialmente dos turistas. 1. Não há sinalização clara indicando que é preciso pegar uma senha na porta para aguardar a sua vez de fazer o pedido. As pessoas ficam na fila do caixa e ficam irritadas porque só depois de 10 minutos são informadas de que precisam pegar uma senha. Os funcionários têm dificuldades em atender os clientes da melhor forma possível. A única pessoa que permanece em um posto específico é a que prepara o café. Para que o atendimento seja mais eficiente e proporcione a melhor experiência: Os clientes devem fazer seus pedidos um a um no caixa, receber um recibo e aguardar no final do balcão. 1 pessoa em cada estação: 1 no caixa 1 na máquina de café 1 na seção de pratos quentes 1 na confeitaria Receba seu pedido no final do balcão. E cada um deve permanecer em sua seção e se comunicar como uma equipe para trabalhar com mais eficiência e evitar frustrações. Deve-se sempre observar grandes empresas como Starbucks, Costa e Pret e copiar seus sistemas para aumentar o lucro! Variedade de comidas e bebidas é ótima. Sobremesas deliciosas! Preços acessíveis. Clientes felizes, funcionários felizes, negócio próspero 🫡

Equipe muito simpática e atenciosa, bolo delicioso e ótimo café!

Axo k deveriam seguir a regra dos tickets ,e não chegar um conhecido e passa lo a frente...

Comi o melhor pastel de nata aqui. Fresco e crocante. O café estava bom, mas tive que esperar um pouco na fila, o que não me surpreendeu nem um pouco, considerando a quantidade de pessoas que vêm aqui. Aqueles pombos são engraçados; parecem não incomodar ninguém na Madeira 🤷🏻‍♂️

Café/padaria encantador. Não se esqueça de pegar uma senha na entrada para ser atendido; seu número será chamado.

Para um café rápido. O café é bom e o cheesecake é ótimo — feito com queijo de verdade. É organizado: senha na entrada, caixa eletrônico 😃 Café €2,80 e bolo também €2,80.