Os melhores restaurantesem Santa Cruz

14/09/2025: O único Starbucks na Madeira E uma tristeza. Queremos um mocca não têm expresso, queremos um frampucino e não têm natas (ou chantilly) Isto em dias diferentes Depois de reclamar com a empresa vêm com a desculpa que vivemos numa ilha e os recursos são limitados. Eu vivo nesta ilha e no entanto temos tudo logo isso não serve de desculpa. Bebi uma bebida que era completamente gelo e leite. Sinceramente se fosse a 1.ª vez que fosse a uma Starbucks não voltava. A esta, talvez não volte. Parece que querem “fazer omeletes sem ovos”

10/09/2025: O pior Starbucks do mundo, eles nem têm café. Vá a outra cafeteria ali perto. Todas as outras têm café, como uma cafeteria deveria ter.

24/11/2025: Bom preço para um jantar com sobremesa antes do voo. Este ano já foram 4 vezes em todas a simpatia da Sra Miriam foi sempre de excelência.

17/11/2025: Agradecer o atendimento pelo pedido complexo para o grupo 16 pessoas . Em nome do Torreense Futsal Sub19 enaltecemos a compreensão e o excelente serviço prestado à nossa equipa no dia 9 Novembro

25/08/2025: Tomei uma deliciosa tigela de sopa de legumes saudável daqui pouco antes do meu voo. Bom atendimento e boa comida. 👍

08/08/2025: Paramos para tomar um cappuccino e alguns doces, e a seleção de doces não decepcionou – muitas opções tentadoras e muito saborosas. O cappuccino, no entanto, parecia mais um latte e foi servido bem quente (cuidado com o primeiro gole!). Os preços eram justos, mas nossa busca pelo cappuccino perfeito na Madeira continua…

18/11/2025: Reservei este lugar pelo Booking.com. Na manhã da nossa chegada, enviei uma mensagem ao proprietário pelo WhatsApp com meu nome, confirmando a reserva. Ele respondeu, lembrando-nos de chegar antes das 20h, horário de fechamento da recepção. Tudo parecia bem — até chegarmos às 19h e sermos informados de que não havia nenhuma reserva para nós. O proprietário alegou que o anúncio havia sido publicado pela Holidu, que supostamente lhe devia € 28.000, e que ele havia cancelado todas as reservas da Holidu em 16 de outubro. Nossa estadia era de 1 a 5 de novembro e não recebemos nenhum aviso de cancelamento antes da chegada. A estadia já havia sido paga e, naquele momento, o dinheiro ainda não havia sido reembolsado (felizmente, tanto o Booking.com quanto a Holidu lidaram com a situação profissionalmente e recebemos nosso reembolso uma semana depois). Eles também não tinham conhecimento do cancelamento antes de entrarmos em contato. De repente, tivemos que procurar outro hotel e torcer para que pudessem nos aceitar de última hora. Enquanto ainda estávamos no carro decidindo o que fazer, o proprietário nos mandou mensagem novamente — como se nossa conversa de minutos antes não tivesse acontecido — perguntando sobre a reserva e dizendo que ela “provavelmente havia sido cancelada”. Quando apontei que tínhamos acabado de discutir isso, ele continuou reclamando do Holidu e nos ofereceu uma estadia de uma noite. Depois de ler outras avaliações sobre depósitos retidos, fico muito feliz por termos recusado; eu não tinha a menor intenção de dar mais dinheiro a esse lugar. Tudo isso poderia ter sido evitado se ele simplesmente tivesse nos informado pela manhã, quando o atendimento ao cliente do Holidu ainda estava funcionando. Extremamente antiético. Não posso enfatizar o suficiente: NÃO VÁ LÁ. E caso o proprietário planeje responder com acusações, como costuma fazer em outras avaliações: tenho a conversa do WhatsApp e posso publicá-la para confirmar que não fomos “expulsos” por nada que fizemos, mas sim por negligência deles. Adendo após a resposta do proprietário: Estou adicionando este esclarecimento porque a resposta do proprietário contém várias imprecisões. Primeiro, o proprietário alega que eu não mencionei ter recebido meu reembolso. Deixei claro na minha avaliação original que o reembolso foi feito uma semana depois pelo Booking e pelo Holidu, e não pelo hotel. Isso não muda o fato de que o reembolso deveria ter sido imediato após o cancelamento da reserva — e não algo que eu precisei solicitar. Segundo, o proprietário insiste que o cancelamento foi culpa do Holidu. Não vi nenhuma prova de que ele tenha informado o Holidu ou o Booking sobre o cancelamento da reserva. Eles pareceram surpresos quando entrei em contato. Além disso, o hotel confirmou nossa reserva pelo WhatsApp pela manhã, apenas para informar que ela havia sido cancelada quando chegamos à noite. Por fim, gostaria de acrescentar um ponto importante: nem todos têm reservas financeiras para pagar por uma acomodação de última hora enquanto aguardam o reembolso. Alguns viajantes — estudantes, turistas mais jovens, pessoas com orçamento apertado — simplesmente não podem se dar ao luxo de ficar sem ter onde ficar. Situações como essa podem colocar alguém em perigo real. É exatamente por isso que a comunicação adequada e os reembolsos imediatos são essenciais. Mantenho minha avaliação original. A questão aqui não é o reembolso, mas sim a completa falta de comunicação e responsabilidade.

15/11/2025: Atualização: Eles não devolveram nosso depósito de €50. Entrei em contato com eles diversas vezes, mas simplesmente me ignoram. Não recomendo este lugar. Este lugar tem um grande potencial — a área é ampla e bonita, e as piscinas são muito convidativas. Atualmente, estão passando por reformas, o que é um sinal positivo para futuros hóspedes. No entanto, há alguns pontos negativos. Nosso chalé era muito úmido: as roupas molhadas não secavam e até mesmo as secas ficavam úmidas durante a noite. As janelas e portas panorâmicas não estavam bem vedadas, então insetos e lagartos entravam com frequência. Durante nossa estadia, o telhado começou a vazar. Também tivemos um grande vazamento no telhado durante nossa estadia. A equipe resolveu o problema rapidamente, o que apreciamos, mas infelizmente não nos ajudou com a limpeza nem nos forneceu materiais para que fizéssemos nós mesmos. No geral, acreditamos que o lugar tem um grande potencial e esperamos que, após a conclusão da reforma, ofereça uma experiência muito mais confortável.

20/09/2025: Infelizmente, os piores hambúrgueres que já comemos.

28/08/2025: O hambúrguer tinha um gosto horrível de carne velha, doente e triste. Fiquei arrepiado por um instante. Enquanto tentava pegar minha comida, se é que se pode chamar assim, também li a inscrição "É hora do sabor" na parede e tive que rir. Mas esse também foi o único momento engraçado neste restaurante. Porque este hambúrguer definitivamente não tem nada a ver com "sabor", mais como intoxicação alimentar.

20/09/2025: Infelizmente, os piores hambúrgueres que já comemos.

28/08/2025: O hambúrguer tinha um gosto horrível de carne velha, doente e triste. Fiquei arrepiado por um instante. Enquanto tentava pegar minha comida, se é que se pode chamar assim, também li a inscrição "É hora do sabor" na parede e tive que rir. Mas esse também foi o único momento engraçado neste restaurante. Porque este hambúrguer definitivamente não tem nada a ver com "sabor", mais como intoxicação alimentar.

26/11/2025: Pedimos o pacote "Cockpit", que incluía um hambúrguer, batatas fritas e um copo de cerveja. Também pedimos massa com camarão e chá gelado de lata. Para os padrões de aeroporto, o preço era absolutamente razoável. O atendimento foi muito simpático e eles até cantaram músicas natalinas conosco. A comida também estava gostosa. Claro que não era um restaurante de alta classe, mas estava ótimo. 😊 Não consigo entender as muitas avaliações negativas.

22/11/2025: O atendimento é péssimo. A atendente está sempre carrancuda e age como se estivesse fazendo um favor aos clientes. Recomendo evitar este lugar.