Os melhores restaurantesem Ribeira Brava

10/08/2026: Encontrávamo-nos de férias e deslocámo-nos à Ribeira Brava para visitar a localidade. Durante a nossa visita, dirigimo-nos ao referido estabelecimento com a intenção de fazer uma pequena paragem para consumir e utilizar as instalações sanitárias. Assim que perguntámos se poderíamos utilizar a casa de banho, fomos questionados, num tom que considerámos extremamente rude e inadequado, sobre se iríamos efetivamente consumir no estabelecimento. Respondemos educadamente que sim, mantendo sempre uma postura respeitosa. Efetivamente, consumimos 2 cafés, 1 Kit Kat e 3 águas, tendo efetuado todos os pedidos de forma educada e respeitosa. Após o consumo, solicitámos novamente acesso à casa de banho, uma vez que o meu avô, de 75 anos de idade, se encontrava com uma necessidade urgente de utilizar as instalações sanitárias. Foi-nos indicado que deveríamos descer para a casa de banho. Quando chegámos ao local indicado, verificámos que a casa de banho dos homens se encontrava trancada e sem condições de utilização. Perante esta situação, regressámos ao piso superior e informámos os funcionários do sucedido. Apesar de existir uma casa de banho feminina aparentemente funcional, não nos foi facultado qualquer acesso à mesma, nem nos foi apresentada uma alternativa adequada ou disponibilizado papel higiénico. A situação tornou-se particularmente desagradável quando demonstrámos claramente que o meu avô se encontrava aflito e necessitava urgentemente de utilizar uma casa de banho. Em vez de ser encontrada uma solução minimamente razoável e humana, fomos encaminhados para uma casa de banho pública situada no exterior do estabelecimento, que apresentava más condições de limpeza e higiene. O que consideramos ainda mais grave foi a forma como toda esta situação foi tratada pela funcionária Mayara, que, durante a nossa permanência no estabelecimento, demonstrou uma atitude extremamente rude e desagradável. Perante o evidente desespero de um homem idoso de 75 anos que necessitava urgentemente de utilizar uma instalação sanitária, a funcionária adotou, segundo a nossa perceção, uma postura de gozo e desrespeito, chegando inclusivamente a rir-se da situação. Consideramos absolutamente lamentável que um cliente que se desloca ao estabelecimento, efetua consumos, mantém uma postura educada e respeitosa e apenas solicita acesso a uma instalação sanitária, seja tratado desta forma. Não colocamos em causa que um estabelecimento possa estabelecer regras relativamente à utilização das suas instalações sanitárias. No entanto, consideramos profundamente inadequado e desumano que: - sejamos questionados de forma rude sobre se iríamos consumir apenas por termos solicitado acesso à casa de banho; - não sejamos informados de que a casa de banho indicada se encontrava inutilizável; - não seja apresentada uma alternativa adequada perante essa situação; - seja recusado o acesso à única instalação sanitária aparentemente funcional; - um cliente idoso, de 75 anos, em evidente necessidade urgente, seja encaminhado para uma instalação pública em más condições de higiene; - e, sobretudo, que uma funcionária demonstre uma atitude de gozo e se ria perante o desespero e desconforto de uma pessoa idosa. A nossa indignação não se prende apenas com a inexistência de uma casa de banho disponível. Prende-se principalmente com a forma como fomos tratados e com a falta de consideração demonstrada perante uma situação que envolvia uma pessoa idosa e uma necessidade fisiológica urgente. Estávamos de férias, visitámos a Ribeira Brava com toda a tranquilidade e entrámos no estabelecimento como clientes, efetuando consumos e tratando todos os funcionários com educação. Não esperávamos qualquer tratamento especial, mas considerávamos ser razoável receber, pelo menos, educação, respeito e consideração.

29/07/2026: Serviço péssimo, não peçam as sardinhas, eles só colocam duas no prato, por... 14,90 euros! Evitem a todo custo.

16/09/2026: Entrei depois de descer do ônibus de turismo com um pouco de fome e fiquei tentada a pedir um pequeno filhodo misto. Fiquei horrorizada quando ouvi o preço de 12 euros, então uma escapadinha rápida foi a melhor opção 🫩

06/09/2026: Pedi uma Nikita, a primeira que me trouxe parecia água e devolvi porque estava muito líquida. Quando a moça trouxe a segunda, nem olhou para mim e também estava líquida, sem a consistência de uma Nikita. Já provei várias aqui na Madeira e, pelo que sei, elas devem ser bem densas/espessas. Serviço péssimo e Nikita péssima.