Descubra o melhor restaurantede cozinha japonesaem Ribeira Grande

26/10/2025: Fizemos o check-in à noite e tivemos que esperar de 5 a 10 minutos até que alguém aparecesse na recepção. Após o check-in, descobrimos que nosso quarto tinha uma cama de casal em vez de duas separadas, e ninguém sequer ofereceu dois cobertores como alternativa. É impossível entrar em contato com a recepção do quarto — a única maneira é ligando para o número de celular. Se você não tiver um cartão SIM português, cada chamada custa dinheiro, o que torna isso muito inconveniente para os hóspedes. Além disso, a área do EcoSpa foi decepcionante: há apenas uma pequena piscina, localizada bem ao lado da academia, sem separação entre as áreas. Considerando a tarifa do quarto bastante alta, a experiência geral e o nível de serviço são muito decepcionantes e muito abaixo das expectativas.

08/10/2025: Reservamos esta estadia para nossa lua de mel e não a recomendamos para uma experiência de lua de mel. Primeiro, eles ofereceram champanhe de cortesia para a ocasião, mas o colocaram ao lado de vários petiscos que achamos que eram cortesia. Não havia nenhuma placa indicando o preço. Nós o consumimos e depois nos pediram para pagar. Quando explicaram que não havia tabela de preços nem indicação de que se tratava de um item pago, eles se desculparam. Um pequeno detalhe, mas um grande impacto na experiência geral. Quando me senti mal e precisei de um transporte tranquilo até o nosso quarto de hotel, nos disseram para esperar mais 20 minutos, mesmo com o carrinho de golfe estacionado em frente ao hotel. Nosso ar-condicionado quebrou depois de um dia e meio e eles não conseguiram consertá-lo. Nos deram um ventilador, que fez muito barulho e atrapalhou nosso sono. Esses são exemplos de pequenas coisas que se somaram e prejudicaram a experiência geral. Os únicos pontos positivos do hotel são o café da manhã e a cozinha/garçons. A vista também é boa. Mas, tirando isso, a equipe da recepção e o resto da experiência foram decepcionantes. No geral, uma estadia cara e sem graça. É melhor ficar em outro lugar.