Weeel frozen yogurt em Oeiras

Wow. Completamente incrível. Poucas calorias também. Obrigatório pedir com Nutella. Isto é perfeito para a minha dieta e para conseguir manter esse físico incrível que vêem aí. Não estava à espera. Não é barato tho.

Olá a todos. Estou neste momento na WEEEL do alegro Alfragide, e finalmente que tem uma funcionária espectacular. A Adionisia André demonstrou uma simpatia, disponibilidade, atenção com o cliente ! Eu sou cliente assíduo e finalmente que tem alguém a altura .

No dia 22 de maio, por volta das 21h15, fui à Weeel’s de Carnaxide com a minha namorada, como fazemos muitas vezes ao fim de semana para comer um gelado. Infelizmente, desta vez a experiência foi bastante diferente do habitual. A colaboradora que estava ao balcão, cujo nome não sei, estava ao telemóvel e pareceu claramente aborrecida quando nos aproximámos para fazer o pedido. Ficámos com a sensação de que estávamos a incomodar, o que não é nada agradável para clientes que costumam frequentar o espaço. Gostamos muito da Weeel’s e dos produtos, mas sentimos que o serviço não é constante. Já tivemos experiências muito boas, especialmente quando o Patrick está presente. Quero deixar esse destaque, porque ele é sempre simpático, atencioso, educado e muito profissional. Nota-se cuidado no atendimento e faz toda a diferença. Quando o Patrick não está, a experiência tem sido mais fraca: menos simpatia, gelados servidos com menos cuidado e mesas por vezes sujas ou desarrumadas. É pena, porque gostamos mesmo do espaço e já foi um sítio habitual para nós. Espero que consigam melhorar esta consistência no atendimento, porque o produto é bom e há colaboradores, como o Patrick, que representam muito bem a marca.

Adorei o atendimento pela Sra. Dionisia! Muito simpática, prestável com os seus clientes e amável.

A Weeel é, sem dúvida, uma das minhas escolhas quando penso em gelado de iogurte. No entanto, dentro da marca, só costumo ir a dois espaços: Alegro e Amoreiras. E, mesmo assim, sobretudo quando sei que a Mari está no stand das Amoreiras ou o Patrick no stand do Alegro. São profissionais extremamente simpáticos, atendem sempre com um sorriso genuíno e nota-se que gostam do que fazem. Fazem-nos sentir bem-vindos, e isso muda completamente a experiência e a perceção da marca. Por isso, se a avaliação fosse apenas pelo atendimento destes dois funcionários, seria 5 estrelas sem qualquer dúvida. Mas vou deixar 4 estrelas porque a experiência não é consistente: quando não são eles a atender, nem sempre encontro o mesmo nível de simpatia, atenção e cuidado. A Weeel tem tudo para ser 5 estrelas, falta só garantir esse padrão em todas as equipas.

A Dionise é uma funcionária muito simpática e prestável com os clientes. Saio daqui com a barriga cheia 😋😋😋

Amei o gelado foi a primeira vez que lá fui , amei o atendimento da sra Carolina melhor gelado que já provei

Excelente atendimento, obrigada Dionisia! O sorvete estava delicioso 😊

Deonicia Gostei muito do atendimento dela é muito simpática e querida.

Muito bom serviço! Amei a Dionisia 🤍🤍