Santelmo Restaurante Cafe em Lisboa

Ótima opção se você estiver na região (reserve com antecedência), mas não o suficiente para te fazer voltar. O atendimento foi gentil, porém abaixo do esperado, parecendo um pouco descuidado. O cardápio era variado e completo, com porções decentes e comida de boa qualidade.

Este é um restaurante encantador com um ambiente agradável. Os funcionários são muito simpáticos e nos receberam muito bem. O cardápio é curto, mas oferece boas opções e pratos especiais. Infelizmente, meu polvo de entrada era um patê, o que eu não sabia, pois esperava alguns pedaços pequenos com batata. Talvez o sotaque tenha me confundido, mas ainda assim estava gostoso. Pedi o bife ao ponto, mas ele chegou bem passado. Isso foi decepcionante, já que o bife deveria ser o destaque do prato. O filé estava macio e saboroso, mas infelizmente não estava ao ponto. As batatas fritas que acompanhavam o prato principal eram uma mistura de batatas fritas quentes e recém-fritas com outras quase frias. Talvez a cozinha tivesse algumas esperando e as preparou na hora, mas isso arruinou meu prato. Não reclamei, pois o bife da minha esposa estava no ponto que ela pediu, ao ponto para bem passado, então obviamente recebi o mesmo. Fiquei feliz em deixar uma gorjeta pelo ótimo atendimento, mas foi estranho que me pedissem, embora de uma forma educada. Gorjetas são uma forma dos clientes agradecerem, mas realmente não deveriam ser mencionadas pelos funcionários. Espero que eles revejam isso.

Comida excelente, sabor inesquecível, reserve já e experimente!

Sinto-me na obrigação de deixar esta avaliação após a nossa experiência de ontem à noite. A comida e o serviço foram realmente bons, mas não gostei nada da garçonete ter mencionado a possibilidade de deixarmos gorjeta quando nos trouxe a conta no final da refeição. Sempre deixamos gorjeta, não é um conceito novo, porém esta foi a primeira vez que alguém nos pediu para deixar dinheiro. A gorjeta deve sempre ser um gesto do cliente como forma de agradecimento. Tínhamos planejado dar gorjeta, mas achei a garçonete gananciosa e grosseira ao nos pedir. Estou desapontado por termos dado a ela uma gorjeta de 20%.

Frango Piri Piri incrível e funcionários simpáticos!

Deixa eu te contar: comida deliciosa! O melhor vinho! Atendimento simpático 💪😀

Que ótima recomendação da recepcionista do hotel! Fomos muito bem recebidos, o cardápio foi explicado e os pratos especiais foram apresentados. Tenho uma alergia alimentar, que foi levada a sério e ouvida, o que eu apreciei bastante. A comida estava deliciosa e bem quente, acho que talvez tenhamos pedido comida demais, mas estava tudo maravilhoso. Eu pedi o frango peri-peri, que eram coxas, eu acho, e ainda tinha um pouco de gordura que acabei tendo que tirar da boca, por isso só dei 4 estrelas para a comida. Eu adoro coxas de frango, são muito mais saborosas, mas eu sempre tiro a gordura – é uma preferência minha. Depois, pedi mousse de chocolate. O serviço foi de primeira classe e os funcionários muito simpáticos. Então, tirando a infeliz gordura do frango, a comida e o serviço foram excelentes. Esperamos voltar antes de irmos embora de Lisboa.

Comida e ambiente excelentes. Um agradecimento especial ao Vladimir pelo seu excelente serviço. Ele nos fez sentir em casa, nos fez rir e não hesitamos em deixar gorjeta para agradecê-lo! Altamente recomendado.

É difícil dar uma avaliação de 3 estrelas aqui. Gostamos da comida e o atendimento foi simpático, mas a hora de pagar a conta deixou uma má impressão. Estamos viajando pela Europa há mais de 5 semanas e nunca nos pediram gorjeta, nem sequer nos deram a opção de dar gorjeta na máquina. Em todos os lugares, ou não havia essa opção ou a pulavam antes de nos entregarem o terminal, até mesmo quando recebíamos uma massagem. Já tivemos guias turísticos que recusaram gorjetas e apenas pediram avaliações online. No entanto, na hora de pagar, nos pediram para olhar a conta, mostraram as opções de gorjeta sugeridas e perguntaram: "Quanto vocês querem pagar?". Não nos importamos de dar gorjeta por um bom serviço, mas quando isso não é culturalmente comum, foi extremamente constrangedor e inesperado. Nos sentimos pressionados e isso, sinceramente, arruinou a experiência. Se eles querem gorjetas, deveriam colocar a opção na máquina e passar para o cliente, em vez de perguntar quanto ele quer pagar. Eles também preferiram pagamento em dinheiro. O polvo e o pica pau de carne estavam ótimos (a porção de carne era de tamanho adequado), os camarões estavam bons. Infelizmente, não voltaremos.

As meninas foram muito gentis e a comida estava deliciosa, das entradas à sobremesa! Recomendo muito.