Ótimo hotel. Quarto limpo e seguro, equipe simpática e prestativa. Piscinas excelentes e bom café da manhã variado. Fácil acesso a pé a outras partes do Funchal. Recomendo!
Julia
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07 Novembro 2025
10,0
Talvez os padrões variem dependendo do lugar, mas este certamente não é um hotel cinco estrelas. Isso não quer dizer que tivemos uma experiência ruim, mas se você espera uma experiência cinco estrelas completa, ficará desapontado.
Os pontos positivos são a localização muito conveniente, a poucos passos do centro histórico do Funchal. A piscina na cobertura, a piscina coberta e a piscina ao ar livre são ótimas.
O hotel em si parece um pouco sem alma e antiquado. Os funcionários foram simpáticos, mas não o que se espera de um hotel cinco estrelas. O café da manhã em estilo buffet tinha muitas opções, mas, novamente, a qualidade não era das melhores.
Os quartos eram bons, mas nada luxuosos. Tinham uma TV de tela plana grande e boa, mas não conectavam à internet, então não nos foi muito útil, pois não podíamos usar nenhum aplicativo ou transmitir conteúdo dos nossos celulares. Pedimos uma cama de casal, mas nos deram duas de solteiro. Pelo menos as camas eram confortáveis.
Muitas pessoas que visitam a Madeira alugam um carro, e é um pouco estranho um hotel cinco estrelas ter apenas cinco vagas de estacionamento gratuitas. Existe um segundo estacionamento que funciona por ordem de chegada e custa €15 por dia.
No geral, tivemos uma estadia agradável e não tivemos grandes queixas, mas o hotel deveria ser classificado como 4 estrelas.
Sean O’Farrell
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07 Novembro 2025
6,0
Hotel encantador, o hotel é a lua e o cassino é o sol. Recomendo.
Nathan Bellamore
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05 Novembro 2025
10,0
Adoro este hotel! Já me hospedei aqui duas vezes e jamais consideraria ficar em outro lugar no Funchal. Recomendei a amigos e eles também adoraram. A maioria dos quartos tem vistas lindas, a piscina é ótima (tanto a interna quanto a externa), a sauna é boa e o café da manhã é incrível! A localização é perfeita, a poucos passos de tudo o que você quiser visitar. Os funcionários também foram ótimos.
Elizabeth Kay
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04 Novembro 2025
10,0
Depois de ler algumas avaliações, fiquei um pouco receosa, mas este hotel é excelente: a localização é perfeita, o bar, a área do café da manhã, os terraços e as piscinas são fantásticos. O spa é lindo (o Carolina é incrível). Os quartos são bons, os banheiros são razoáveis. O café da manhã é realmente ótimo, adorei a mesa com produtos locais. Um lugar realmente agradável, com suas piscinas, decoração e outras comodidades, merece suas 5 estrelas.
Pamela Hassall
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04 Novembro 2025
10,0
Um hotel muito bom bem no coração do Funchal, mas o café... não agrada ao paladar centro-europeu médio. Um gosto residual horrível e amargo. Impossível de beber! Talvez tenha algo a ver com o abastecimento de água potável extremamente limitado?!
Eike Hoebbel
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03 Novembro 2025
8,0
Excelente experiência em família 🤩.
Os colaboradores são profissionais. A vista panorâmica da piscina no telhado é simplesmente fantástica e única.
Quero agradecer muito à senhora Manuela da recepção e ao Diogo do restaurante, vocês foram incansáveis connosco. Muito obrigada 🙏
Rosa Maneira
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02 Novembro 2025
10,0
Excelente localização... fácil caminhada ladeira abaixo até o centro da cidade.
Christine Stirling
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31 Outubro 2025
10,0
Chegamos do Porto há 3 dias. Foi a minha terceira vez na Madeira e a primeira vez que fiquei neste hotel Pestana Casino Park.
A experiência geral foi boa e satisfatória. É um hotel antigo de 5 estrelas, mas ainda assim uma ótima estadia para mim.
1. Localização
A localização do hotel é boa. Fica a poucos minutos do centro do Funchal. Caminhamos à noite e foi tranquilo.
2. Estacionamento
Alugamos um carro no aeroporto. Se quiser estacionar no hotel, precisa pagar 15 euros por dia.
Estacionamos o carro alugado na rua em frente à entrada do hotel. Tem uma linha branca marcada e é gratuito. Felizmente, encontramos um lugar livre por 2 dias consecutivos. É bastante difícil encontrar estacionamento gratuito.
3. Quarto
O quarto e a casa de banho são espaçosos. É limpo. A casa de banho está completa com as suas comodidades. A água quente funciona bem.
O hotel oferece bebidas gratuitas no pequeno frigorífico, se quisermos. O ar-condicionado funcionou bem durante nossa estadia. A TV tinha poucos canais, mas ainda assim era boa. A cama, os travesseiros e os cobertores me fizeram sentir confortável enquanto dormia. Gostei bastante disso.
4. Os funcionários são simpáticos e atenciosos. O check-in foi rápido.
5. O hotel tem piscina coberta e descoberta. Eu fui à piscina coberta. A água não estava tão quente, mas ainda era boa para nadar.
6. O café da manhã estava bom. Por favor, não coloquem muito açúcar no waffle. Eu prefiro a panqueca pequena porque não tem açúcar. Infelizmente, não tinha panqueca hoje de manhã :(((
Rita
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29 Outubro 2025
8,0
O hotel é anunciado como 5 estrelas, mas, na minha opinião, não merece mais do que 3 estrelas. O quarto, embora confortável, era um pouco antigo e precisava de uma reforma. A piscina coberta estava congelante, impossibilitando a natação.
Em relação à comida, o buffet de café da manhã era adequado, mas não excepcional. No entanto, o buffet da noite frequentemente carecia de sabor e nem sempre correspondia aos temas anunciados. No geral, a estadia foi adequada, mas o estabelecimento não atende aos padrões de um hotel 5 estrelas.
Um grande ponto positivo: a localização ideal, a poucos minutos a pé da marina e do centro do Funchal.
Loïs De Groote
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08 Outubro 2025
6,0