Pestana em Funchal

Hotel enorme - 3 piscinas, um spa, muitos quartos, etc. As piscinas são ótimas, a interna em particular é muito agradável e tem uma iluminação e jatos de hidromassagem bons. Há duas piscinas externas que, compreensivelmente, estavam um pouco frias no inverno, mas a da cobertura é ótima. O café da manhã era muito bom - muitas opções, até vinho espumante disponível! Comida quente, waffles, mingau, pratos tradicionais da Madeira, frios e queijos, doces e omeletes. Você tem muitas opções, além de uma ótima seleção de sucos. Os quartos são o que faz com que eu dê uma nota 4 em vez de 5, principalmente por causa das tomadas antigas, quartos ultrapassados ​​com algumas coisas parecendo um pouco desgastadas. Sem smart TV, etc. As bebidas de cortesia na geladeira foram um ponto positivo! Minha segunda reclamação é que, apesar de ser um hotel enorme, ele tem apenas três elevadores pequenos. Isso pode tornar a subida e a descida um pouco irritante e congestionada. Tirando isso, diria que, objetivamente, este hotel se encaixa na categoria de 4 estrelas. Definitivamente não é o Ritz e precisaria de uma reforma. Mesmo assim, recomendo. A localização é simplesmente fantástica, tão perto do centro histórico do Funchal, e a vista das varandas é linda!

Equipe, serviço e comida excelentes, embora os quartos sejam antigos e os elevadores muito pequenos.

Uma localização perfeita com um ambiente magnífico. Este hotel superou todas as minhas expectativas. A localização era perfeita, a uma curta distância a pé do centro da cidade. Ao longo do caminho, há belos parques e as ruas são muito limpas. Os jardins do hotel são lindos, com flores e árvores encantadoras. Para mim, foi um verdadeiro paraíso tropical. Além disso, os funcionários foram muito simpáticos e prestativos. Era meu aniversário durante a minha estadia e eles acrescentaram alguns toques especiais que tornarão este aniversário e esta estadia neste hotel inesquecíveis. Pretendo voltar com amigos e familiares.

Este hotel é enorme e causa uma impressão muito dominante à primeira vista. Gostamos da nossa estadia no geral, e a equipe é extremamente gentil e prestativa, apesar do número de pessoas com quem precisam lidar diariamente. Agradecemos muito isso e damos 5 estrelas à equipe. No entanto, nos bastidores, o hotel tem várias deficiências. Não somos hóspedes exigentes e viajamos bastante, mas o que nos surpreendeu foi que, embora o hotel atenda aos critérios para uma classificação de 5 estrelas, seus sistemas parecem desatualizados. O pior problema foi a banheira. Leva cerca de dois minutos para ajustar a torneira e, mesmo assim, a temperatura reage com atraso, então várias vezes acabamos nos queimando ou quase congelando. Outro problema é o vaso sanitário — um sistema de descarga antigo que usa muita água, mas não dá descarga com força suficiente. Dito isso, acreditamos que os quartos estão passando por reformas e que o hotel está tentando melhorar sua qualidade geral. A comida era variada, mas não nos impressionou muito, pois achamos que faltava sabor. Nossas expectativas provavelmente eram maiores. O último problema é o estacionamento. Achamos irrazoável que, depois de alugar um carro, tivéssemos que pagar €15 por dia pelo estacionamento. Pareceu-nos excessivo e, como estudantes, foi bastante desagradável, pois não esperávamos esse custo extra :D. Certamente existem maneiras melhores de gerenciar o estacionamento para que apenas os hóspedes do hotel possam usá-lo — por exemplo, com cartões-chave do quarto ou registro na recepção. Isso definitivamente poderia ser melhor administrado. Ver carros estacionados durante a noite bem em frente à entrada só tornou o pagamento do estacionamento ainda mais frustrante. De resto, o hotel oferece uma ampla gama de serviços e há muitas atividades e coisas para fazer, o que realmente apreciamos.

Recomendo este hotel de luxo sem qualquer dúvida; excelente relação custo-benefício e um buffet muito bem abastecido.

Já estamos hospedados neste hotel há quase um mês. Inicialmente, nos deram um quarto com vista lateral para o mar, no segundo andar. Era pequeno demais para uma estadia de um mês. Não havia espaço nem para guardar duas malas. Depois de conversar com algumas funcionárias prestativas na recepção, fomos transferidos para um quarto com vista para o mar no quarto andar. Este quarto não é muito maior, mas o espaço é muito melhor aproveitado, tornando-o mais útil e certamente mais adequado às nossas necessidades. Todos os hóspedes recebem praticamente o mesmo café da manhã em estilo buffet durante toda a estadia, mas há bastante variedade e nós o apreciamos todos os dias. Os elevadores, especialmente no andar da recepção, podem causar um pouco de espera, mas nada grave. Eles precisam de reforma, assim como toda a aparência da entrada do hotel. Carros e vans são frequentemente estacionados de forma desordenada em frente à recepção, o que não é bom. Deveria haver uma área de carga e descarga para esses veículos em outro local. Nós dois aproveitamos a piscina interna aquecida todos os dias. Atenção: a piscina coberta não tem supervisão e é comum ver crianças pulando na água, quase atingindo as pessoas que estão nadando por perto. Talvez isso seja normal no país de origem delas, não sei. Minha esposa, que nada em água fria/mar o ano todo no Reino Unido, também usou a piscina na cobertura ou a grande piscina externa todos os dias. Ela também usou a sauna e o banho turco. No geral, um bom hotel 4 estrelas na minha opinião, mas longe de ser um 5 estrelas, o que se reflete no preço. Os quartos são antigos e muitas áreas precisam de uma reforma profissional. Ótima localização, um pouco acima do centro do Funchal. Perto do porto e a uma curta caminhada plana até a área do Lido e, se desejar, até o Forum Madeira. Vários ônibus param em frente ao hotel, o que foi muito útil para nós. Usamos o transporte público todos os dias. Os jardins do hotel são muito bonitos e bem cuidados. Há muitos alemães hospedados neste hotel, mas consegui ignorá-los ou evitá-los na maior parte do tempo, então não houve grandes problemas. No geral, tivemos outras ótimas férias na Madeira e partimos sabendo que, se tudo correr bem, voltaremos em breve, mas talvez não para este hotel.

Excelente localização para férias na Madeira, edifício encantador, jardins e funcionários excelentes. Obrigado!

A unica coisa que pode melhorar é o room service, hamburger muito abaixo da média, mal acompanhado e queimado. De resto, hotel maravilhoso.

Se procura um verdadeiro hotel de 5 estrelas, poderá ficar dececionado. Os quartos são acolhedores, mas nada de extraordinário para aquilo que se espera de um hotel desta categoria. As rececionistas são simpáticas e prestáveis, no entanto, mais de 50% do staff não fala português, o que considero inaceitável tratando-se de um hotel em Portugal. O jantar em regime de buffet apresenta alguma variedade, porém a comida é pouco saborosa e não faz jus à reconhecida qualidade da gastronomia portuguesa. Acresce ainda um grave problema no sistema de extração de fumos da cozinha, que provoca um autêntico nevoeiro em todo o piso térreo durante o horário das refeições — algo totalmente injustificável num hotel de 5 estrelas. Relativamente às comodidades, o spa e a piscina interior ficam aquém das expectativas: a água da piscina não é aquecida, o que compromete a experiência. A sala de jogos é de pequenas dimensões e pouco atrativa. O ponto forte do hotel é, sem dúvida, a sua localização. Por fim, uma situação absolutamente lamentável: fomos informados de que poderíamos deixar o carro no parque de estacionamento do hotel, sem qualquer aviso adicional. No momento de levantar o veículo, descobrimos que o estacionamento não é gratuito para hóspedes e tem um custo diário de 15€, valor que considero ridículo para um hotel desta categoria. If you are looking for a true 5-star hotel, you may be disappointed. The rooms are comfortable but nothing exceptional for what is expected from a hotel of this standard. The reception staff are friendly and welcoming; however, more than 50% of the hotel staff do not speak Portuguese, which is unacceptable considering this is a hotel located in Portugal. The buffet dinner offers some variety, but the food lacks flavor and does not reflect the renowned quality of Portuguese cuisine. Additionally, there is a serious issue with the kitchen’s smoke extraction system, causing a noticeable fog throughout the entire ground floor during meal times — something completely unjustifiable in a 5-star hotel. Regarding the facilities, both the spa and the indoor pool fall short of expectations. The pool water is not heated, which significantly affects the experience. The games room is small and very unappealing. The hotel’s main strength is undoubtedly its location. Finally, a particularly disappointing situation: we were informed that we could leave our car in the hotel’s parking area, with no prior warning of any additional costs. When we went to retrieve the car, we discovered that parking is not included for guests and costs €15 per day — a ridiculous charge for a hotel of this category.

Um hotel com arquitetura muito interessante e um toque dos anos 80, ótima localização perto do centro da cidade e com uma vista linda para o porto. Os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Recomendo o café da manhã e o jantar – uma seleção enorme, culinária excelente e variedade de pratos. Apenas o padrão dos quartos difere um pouco dos demais – está na hora de uma reforma.