Passei um fim de semana maravilhoso no Hotel Pestana Grand a celebrar o meu aniversário de casamento, e foi uma experiência inesquecível. Desde a receção calorosa até ao último momento, toda a equipa demonstrou um profissionalismo e uma simpatia exemplares.
Ao chegar ao quarto, fomos surpreendidos com uma delicada decoração romântica e uma garrafa de espumante, gesto que nos tocou profundamente e tornou o início da nossa estadia ainda mais especial. O quarto era confortável, com uma vista deslumbrante, perfeito para relaxar e desfrutar do momento.
Tivemos também o prazer de jantar no restaurante do hotel, onde fomos brindados com um serviço atencioso e uma refeição deliciosa, num ambiente tranquilo e acolhedor. Para completar a experiência, aproveitámos o spa, que proporcionou momentos de puro bem-estar – tudo pensado ao detalhe.
A toda a equipa do Pestana Grand, o nosso sincero agradecimento por terem tornado este fim de semana tão memorável. Sem dúvida, um hotel a recomendar e onde esperamos voltar.
Joao Ribeiro
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09 Outubro 2025
10,0
Hotel excelente em ótima localização. Equipe simpática, jardim amplo e bem cuidado, comida excelente, não poderia ser melhor.
Risto Matikainen
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07 Outubro 2025
10,0
O hotel superou todas as nossas expectativas. O quarto era um típico quarto de hotel, como os que você encontra em qualquer lugar. As piscinas e as instalações externas correspondiam às fotos mostradas no folheto. A comida é variada e atende a todos os gostos. A equipe é simpática e sempre com um sorriso no rosto. 🙂 O hotel fica em um penhasco à beira-mar e é altamente recomendado! Com certeza voltaremos 😊👍
Fox Mulder 2.0
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09 Setembro 2025
10,0
Fim de semana fantástico. Tudo correu melhor que o esperado.
Francisco Gouveia
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09 Setembro 2025
10,0
Nossa segunda estadia aqui. Chegamos cedo ao quarto, o que foi uma agradável surpresa. Sempre recebemos uma bela taça de vinho Madeira na chegada. A maioria dos funcionários é simpática e prestativa. Os quartos são limpos todos os dias (exceto aos domingos, eu acho). Tudo o que você poderia precisar nos quartos. A decoração do quarto é um pouco antiga, mas limpa e funcional, com vistas incríveis. Este ano, infelizmente, nossa cama estava extremamente desconfortável. Após a primeira noite, recebemos uma ligação da recepção perguntando como estavam as coisas e mencionamos a cama. Naquela noite, eles já tinham instalado um protetor de colchão. Melhorou, não foi o melhor, mas não foi terrível, e ficamos gratos, no entanto, acho que alguns colchões novos são necessários. A piscina e a área da piscina são lindas, MAS, e este foi o único outro problema, as espreguiçadeiras são velhas e murchas, por isso são muito desconfortáveis.
No geral. Um lugar/localização adorável e tenho certeza de que voltaremos.
Kat Cole
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09 Setembro 2025
8,0
Duas semanas fantásticas no Pestana Grand Ocean Resort. Equipe muito simpática, barman experiente e prestativo, sempre sorridente. Obrigado a Hugo Santos e Braulio David, que servem o bar da piscina e recebem todos os hóspedes com a mesma gentileza. Um grande obrigado também à Barbara, uma senhora muito simpática que nos manteve ocupados com as aulas de ginástica.
Tracy Reardon
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08 Setembro 2025
8,0
Tive uma estadia incrível no Pestana Grand! Hotel lindo com vistas deslumbrantes, mas o destaque foi, sem dúvida, a equipe do bar — Hugo, Hari e Braulio foram excepcionais. Simpáticos, profissionais e sempre nos fizeram sentir bem-vindos.
Jack Oliver
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08 Setembro 2025
10,0
Restaurante com boa cozinha e pessoal muito simpático
Ana Silva
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06 Setembro 2025
10,0
A recepção na chegada foi excelente e tivemos que esperar apenas 1 hora pelo nosso apartamento. Lindo apartamento 1636. Tivemos que pedir um pouco de Diesen para o equipamento médico do meu marido. Imediatamente, um borrifador foi trazido. A limpeza do apartamento foi excelente todos os dias. Limpeza excepcional. As camareiras sempre sorridentes. Primeira semana brilhante no The Grand das nossas quatro semanas de férias na Madeira. Obrigado a todos.
David Young
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06 Setembro 2025
10,0
Este lugar é incrível. Mais do que merecedor da sua classificação de 5 estrelas. A comida, os quartos, a equipe e as instalações são absolutamente de primeira qualidade. Tentamos encontrar defeitos em tudo, mas não conseguimos. É um pouco difícil ir a pé até o Funchal, mas uma viagem de ônibus por menos de 2 euros resolve o problema, e os ônibus passam em média a cada 10 minutos. Venham conferir, vocês não vão se decepcionar.
Geoff Minhinett
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05 Setembro 2025
10,0