Magnífico hotel.
Bem localizado com uma bela vista.
Eu recomendo 👍
sophie Bertrand
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10 Maio 2025
8,0
Apesar do profissionalismo, simpatia e dedicação dos seus funcionários de base, esta unidade hoteleira não merece mais que três estrelas e meia...
Nota-se que o enorme potencial deste hotel, localização e instalações de lazer, está claramente desaproveitado pela Administração.
O edifício necessita claramente de melhorar o seu aspecto geral.
A piscina interior não pode ter a temperatura da água tão fria como a da piscina exterior...
Pretender cobrar 15€/dia pelo estacionamento do automóvel está ao nível dos Alojamentos Locais...
O P. Almoço é bom, mas o Buffet é sofrível em variedade e qualidade...
O Responsável da Recepção Sr. Paulo Couto demonstra uma clara impreparação, por falta de formação ou competência, para o desempenho do cargo. Apesar da excelente equipa que lhe dá suporte...
Em suma: Os funcionários fazem os possíveis e impossíveis para satisfazer os hóspedes, o meu obrigado para eles, mas aparentemente a Gestão pretende afastar os clientes...
A mim, conseguiram...
Joaquim Setubal
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08 Maio 2025
6,0
O serviço do staff de Restaurantes foi excelente sentimo-nos bem acolhidos a comida muito boa e os buffets variados.
Ricardo Madruga
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07 Maio 2025
10,0
Hotel fantástico, staff super simpático, excelente ambiente para umas férias de sonho :)
Vitor Esteves
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07 Maio 2025
10,0
Tudo excelente! Boa localização e staff fantástico, principalmente as senhoras da limpeza.
Nati Silva
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07 Maio 2025
10,0
Sensacional, pessoal exemplar.. ideal para férias de sonho
Sandra Figueira
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07 Maio 2025
10,0
Nós apreciamos a nossa estadia, estivemos lá na véspera de Ano Novo. As piscinas e área exterior parecem bem conservadas, existe um pequeno parque infantil.
Há uma sala para jogar bilhar, bolas de bocha podem ser emprestadas, etc.
O hotel tem alto-falantes na frente dos elevadores e no restaurante e você ouve o som o dia todo! Muito jazz e músicas muito antigas, isso nos incomodava. O serviço é amigável e bom
K S (Ronja)
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06 Maio 2025
10,0
O Pestana Grand foi onde eu e minha namorada nos hospedamos para comemorar mais um ano desde que a pedi em namoro. Quando chegamos ao hotel, fomos muito bem recebidos. Os recepcionistas nos explicaram tudo sobre o hotel. Até tomamos uma taça de vinho Madeira durante o check-in.
Nosso quarto era espaçoso e tinha um mimo de boas-vindas na mesa, composto por uma garrafa de espumante e um prato de frutas. Havia também uma chaleira com sachês de chá e café ao lado.
Nosso quarto tinha varanda e estava limpo. O banheiro tinha chuveiro e banheira, além de produtos de higiene pessoal.
Havia roupões e chinelos no guarda-roupa. Gostamos muito da comida do hotel, mas no dia 14 estava ainda melhor do que nos outros dias. Quando chegamos ao restaurante no dia 14, tivemos um coquetel de boas-vindas. O restaurante estava decorado com balões e corações de Dia dos Namorados e, entre outras coisas, a comida estava maravilhosa e o serviço excepcional. Um agradecimento especial a Sara Veríssimo Rodrigues Gerente de unidade Sofia Freitas relações públicas Laura e Cláudia da recepção Ricardo e Rúben do restaurante.
Celso Octávio Silva Correia
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11 Abril 2025
10,0
Estive hospedado no Pestana Grand e é um local muito agradável, funcionários simpáticos sempre prestativos e de bom humor, comida adorável e saborosa e apresentação fenomenal.
Eu recomendo fortemente ficar aqui, é uma experiência incrível.
Existem algumas praias bonitas sendo as mais próximas a cerca de 5 minutos a pé, localização incrível para todos os tipos de conveniências, o táxi chegou tão rápido quando solicitado e o shopping center logo no topo da estrada que também fica a 5 minutos a pé.
Aguardo com expectativa a minha próxima viagem à Madeira e com certeza ficarei novamente convosco. Continuem o excelente atendimento a todos, até breve.
Mikel Mussagy
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10 Abril 2025
10,0
Ótimo hotel... Fiquei em regime de meia pensão, boa comida... recomendo com prazer
andrew lievesley
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12 Março 2025
10,0