Papa Zoo em Lisboa

Excelente refeição, recomendo muito!

Este restaurante está convenientemente localizado perto do zoológico, sendo uma ótima opção para uma refeição ou um drinque. A localização é excelente e o restaurante tem potencial, por isso a minha avaliação de 3 estrelas em vez de uma classificação inferior. Nossa experiência não foi terrível, mas também não foi particularmente boa. O maior problema foi a inconsistência no atendimento. Um dos funcionários que limpou nossa mesa foi atencioso, simpático e prestativo, mas o restante do atendimento pareceu indiferente. Um sorriso e uma atitude acolhedora fazem toda a diferença, e acredito que incentivar os funcionários a serem um pouco mais receptivos melhoraria bastante a experiência geral. Também houve uma pequena confusão com um dos nossos pedidos. Recebemos o hambúrguer errado e, quando tentamos explicar que precisávamos apenas que nos trouxessem alguns ingredientes que faltavam, em vez de retirar todo o pedido, a conversa ficou um pouco constrangedora, mas acabou sendo resolvida. Outro problema foi que o restaurante é bastante comprido e, em determinado momento, a maioria dos funcionários estava reunida na extremidade oposta. Não conseguimos chamar a atenção de ninguém quando pedimos a conta, então acabamos tendo que nos levantar e pedir nós mesmos. Talvez ter garçons designados para cada área pudesse melhorar isso. Na hora de pagar, a conta não nos foi mostrada. Em vez disso, foi lida em voz alta muito rapidamente em um iPad. Eu teria gostado de poder conferir a conta pessoalmente, seja no iPad ou em um recibo impresso, antes de pagar. É um pequeno detalhe, mas dá confiança aos clientes e é algo que eu pessoalmente considero parte de um bom atendimento. Quanto à comida, foi uma experiência mista. As sardinhas estavam muito saborosas, mas o restante dos pratos era razoável e não valeu o preço. Saímos um pouco decepcionados. No geral, acho que este restaurante tem um potencial genuíno devido à sua excelente localização. Com um atendimento mais consistente, um pouco mais de atenção aos detalhes e algumas melhorias na comida, acredito que poderia oferecer uma experiência muito melhor. Atualização - Em resposta aos comentários do proprietário: Obrigado pela sua resposta rápida. Alguns aspectos do que você descreveu não correspondem à nossa experiência, como o pedido do hambúrguer errado e o garçom nos mostrar o iPad para confirmar a conta. Independentemente do que possam se lembrar, esperamos que esses comentários sejam recebidos no espírito pretendido – como um feedback construtivo para ajudar a melhorar a experiência de futuros clientes.

Não sei por que tem uma avaliação tão baixa. Comemos muito bem. Porções generosas e tempero excelente. Ótimo custo-benefício.

O serviço é rápido. O cardápio é excelente e os pratos servem em maior quantidade que a maioria dos restaurantes locais. Ficamos todos muito satifeitos. Um bom lugar para fazer uma refeição antes de viajar na rodoviária sete Rios

Adoramos. Comida muito saborosa. Recomendamos o creme de legumes e as bochechas de porco. Staff atencioso.

Um restaurante surpreendentemente bom que serve, entre outras coisas, uma variedade de pratos com uma seleção decente de frutos do mar em estilo "fast-food". Comemos salmão e lula. O serviço foi atencioso e cordial. Uma verdadeira vantagem ter este restaurante dentro do zoológico — logo na entrada paga. Você recebe um carimbo UV na mão e pode entrar e sair à vontade durante toda a sua visita. [Uma observação sobre muitos restaurantes portugueses: na maioria das vezes, você precisa chamar o garçom. Isso é semelhante a outras culturas gastronômicas europeias. Não é falta de educação, mas sim uma demonstração de respeito para que você possa desfrutar da sua refeição sem interrupções.]

Excelente restaurante em um ambiente agradável, com boa relação custo-benefício.

Restaurante muito agradável e staff muito simpático e atencioso, voltarei d certeza .

Espaço muito agradável dentro do zoo com uma esplanada virada para o jardim e lago. Comemos uma tosta e uns hambúrgueres muito bons e a preços normalíssimos. Uma ementa com bastantes opções. Colaboradores simpáticos.

Sempre que posso vou com a família e amigos, atendimento excelente e comida espetacular, meu prato predileto é o bacalhau na telha.