Onpoint Shisha & Sushi 360 lounge em Lisboa

06/07/2026: A experiência no geral foi boa, mas a comida deixou um pouco a desejar para além do ambiente um pouco barulhento. A atendente foi impecável nada a reclamar do serviço de mesa, mas o serviço por mensagem via whatsApp não foi das melhores. Acho que ainda deve existir o respeito perante o cliente e tratar desse o começo o cliente por “tu” ou como se fôssemos amigas de longa data não é a melhor forma. Para além disso, em nenhum momento foi explicado a existência de uma taxa para guardar o nosso próprio bolo no restaurante! Eu trago o meu próprio bolo e ainda tenho que pagar uma taxa de 30€ pelo mesmo… Nem no site nem durante as trocas de mensagem foi dito que existia essa mesma taxa, tendo em conta que foi referido que íamos trazer o próprio bolo…

05/07/2026: Atribuo 4 valores, porque o WC feminino não se encontrava em condições (por exemplo: sem suporte para o papel higiénico e este colocado em cima do caixote de lixo higiénico feminino), o que é inadmissível num local como este. Por outro lado, tanto no momento da reserva (por escrito através do The Fork), como na confirmação desta (no próprio dia do jantar) indiquei que íamos festejar um aniversário e não tiveram a atenção, nem o cuidado de proporcionar algo diferente, por menor que fosse. Para mim, e atendendo à experiência que tenho noutros locais, foi a primeira vez que tal me sucedeu, o que revela falta de foco no cliente.