Hotel Penha Franca Mar em Funchal

O meu hotel preferido no Funchal. Excelente localização. Excelente pequeno almoço. Excelente piscina de água salgada virada e junto ao mar. Acesso ao mar por escadas. Restaurante junto à piscina. Muita simpatia.

Ótimo hotel com vistas incríveis e boa localização, a 5-10 minutos a pé do centro da cidade. Muito tranquilo e com funcionários simpáticos. O café da manhã era bom e oferecia opções sem glúten.

Hospedei-me neste hotel por uma semana e fiquei muito satisfeito. A localização do hotel é perfeita para o centro da cidade e para diversas excursões. O buffet de café da manhã é bom, nada de especial, mas oferece um pouco de tudo e começamos o dia satisfeitos. Seria ótimo se houvesse uma pequena área de recreação para crianças. Os funcionários são muito simpáticos e voltaríamos com prazer.

Se você só se importa com a localização, este hotel é para você, a 15 minutos a pé do centro do Funchal. Mas se você se importa com qualquer outra coisa além da localização, eu NÃO recomendo este hotel! Primeiramente, o endereço é confuso e o endereço na confirmação da reserva é o da sede principal, enquanto o seu quarto pode estar em outro local com um endereço completamente diferente. A equipe da sede principal nos disse que o quarto estava pronto, mas quando fizemos o check-in na sede "correta", a recepcionista nos disse que não estava pronto. Quando a corrigimos, ela prosseguiu com o nosso check-in. Ela também não nos disse que a piscina fecha às 19h e que NÃO TEMOS permissão para ir à piscina para ver o pôr do sol - nem mesmo para nadar. Estávamos lá um dia esperando o pôr do sol e o salva-vidas da piscina nos expulsou como se não fôssemos clientes. Dissemos a ele que não queríamos nadar, apenas ficar para ver o pôr do sol, ele insistiu e nos expulsou! Avisamos a recepcionista e ela apenas demonstrou simpatia, mas não fez nada! Em relação às comodidades, não há máquina de gelo em nenhum lugar do hotel! O Wi-Fi só funciona perto da recepção. A descarga do vaso sanitário não funciona direito, é preciso dar várias descargas, a banheira vaza água toda vez que tomamos banho, o chão do quarto é oleoso e cheio de areia, e o serviço de limpeza nunca limpa o chão! Eles simplesmente dobram o cobertor e pronto, nem sequer tiram o lixo! O hotel também não fornece chinelos, mesmo estando perto da praia. Sendo um hotel que se diz 4 estrelas, não acredito que chegue nem perto de 2 estrelas. Se soubéssemos que não poderíamos usar a piscina depois das 19h (enquanto o pôr do sol era entre 19h30 e 20h quando estávamos lá), jamais teríamos reservado este hotel!

Um hotel à beira-mar com excelente acessibilidade. Estacionamento disponível a poucos passos do porto e do centro da cidade. Bairro animado, próximo a diversos restaurantes. A equipe é atenciosa. Quarto espaçoso com cofre e produtos de higiene pessoal. Café da manhã excepcional, piscina disponível (observe que é necessário um depósito de €10 por toalha). O restaurante Rivus está localizado no próprio hotel.

A Quinta Penha Franca Mar é o nosso hotel favorito! Como jornalista de viagens, já visitei muitos hotéis, incluindo alguns com preços bem mais altos. No entanto, em nenhum outro nos sentimos tão confortáveis: varandas ensolaradas com vista para o mar, quartos claros e limpos, um terraço encantador para o café da manhã e uma área de piscina particularmente grande e bem cuidada, com acesso direto ao oceano. O serviço prestado pelos dois salva-vidas, Silva e Fábio, merece destaque. Da manhã à noite, eles cuidam dos hóspedes na piscina. Uma toalha limpa é trazida imediatamente, o guarda-sol é posicionado e a piscina é constantemente limpa — a água está sempre cristalina. Acima de tudo, eles priorizam a segurança dos hóspedes. Antes de cada mergulho no mar, os salva-vidas explicam as correntes. Eles sempre ficam de olho nos nadadores. Só experimentamos esse nível de serviço neste hotel. Obrigada, Silva e Fábio!