07/11/2025: Talvez os padrões variem dependendo do lugar, mas este certamente não é um hotel cinco estrelas. Isso não quer dizer que tivemos uma experiência ruim, mas se você espera uma experiência cinco estrelas completa, ficará desapontado.
Os pontos positivos são a localização muito conveniente, a poucos passos do centro histórico do Funchal. A piscina na cobertura, a piscina coberta e a piscina ao ar livre são ótimas.
O hotel em si parece um pouco sem alma e antiquado. Os funcionários foram simpáticos, mas não o que se espera de um hotel cinco estrelas. O café da manhã em estilo buffet tinha muitas opções, mas, novamente, a qualidade não era das melhores.
Os quartos eram bons, mas nada luxuosos. Tinham uma TV de tela plana grande e boa, mas não conectavam à internet, então não nos foi muito útil, pois não podíamos usar nenhum aplicativo ou transmitir conteúdo dos nossos celulares. Pedimos uma cama de casal, mas nos deram duas de solteiro. Pelo menos as camas eram confortáveis.
Muitas pessoas que visitam a Madeira alugam um carro, e é um pouco estranho um hotel cinco estrelas ter apenas cinco vagas de estacionamento gratuitas. Existe um segundo estacionamento que funciona por ordem de chegada e custa €15 por dia.
No geral, tivemos uma estadia agradável e não tivemos grandes queixas, mas o hotel deveria ser classificado como 4 estrelas.
07/11/2025: Ótimo hotel. Quarto limpo e seguro, equipe simpática e prestativa. Piscinas excelentes e bom café da manhã variado. Fácil acesso a pé a outras partes do Funchal. Recomendo!