GoCool em Lisboa

06/06/2025: Hotel agradável, mas elevadores extremamente lentos e piscina pequena. O hotel é bom para trabalho, mas para férias fica um pouco longe do centro, embora tenha serviço de transfer. Não tive problemas com o serviço até o dia do check-out. Depois de esperar mais de 20 minutos para fazer o check-out, uma recepcionista loira atendeu um cliente que furou a fila antes de mim. Eu estava fazendo o check-out e indo para o aeroporto. Quando mencionei isso, ela me ignorou e, quando chegou a hora de me atender, deu uma desculpa dizendo que o cliente havia ligado antes. Meu check-out levou menos de 1 minuto e teria sido mais rápido do que atender aquela moça antes de mim. Mais um exemplo clássico de como os funcionários deveriam ser treinados para tratar todos os clientes de forma justa.

06/06/2025: Ficamos aqui por uma noite antes de partirmos de Portugal para ficar mais perto do aeroporto. O serviço é muito bom. O quarto é, claro, muito limpo e bem equipado, com móveis luxuosos. Há bastante espaço, e o lugar exala luxo e conforto. Vale ressaltar que a roupa de cama é incrível. Com certeza voltarei. A única desvantagem é que o estacionamento é cobrado à parte (€ 18 por dia), enquanto em outros hotéis 5 estrelas (como Marriotts) estava incluído no preço do quarto, o que é uma pena.