Boa noite.
Gostaria de registrar uma reclamação sobre a unidade Feel Rio do Baixa-Chiado.
Segundo as informações disponibilizadas no Google, a cozinha encerra o atendimento às 21h30. Confiando nesse horário, saí do trabalho e me desloquei até o estabelecimento, chegando às 21h10, ou seja, ainda dentro do horário informado. Para minha surpresa, fui informada de que a cozinha já estava fechada e que não seria possível fazer o pedido.
Considero essa situação bastante frustrante. Se a cozinha encerra o atendimento antes do horário divulgado, essa informação deveria estar claramente indicada aos clientes. Não é aceitável que as pessoas se desloquem até o local com base nas informações oficiais e, ao chegarem, encontrem o serviço indisponível.
Perdi tempo, fiz um deslocamento desnecessário e fiquei sem conseguir ser atendida, tudo porque confiei nos horários publicados pela própria empresa. Espero que a Feel Rio reveja essa situação e mantenha os horários atualizados e condizentes com a realidade, em respeito aos seus clientes.
Obrigada.
Ketllen Oliveira
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14 Junho 2026
8,0
Eu estava com muita vontade de comer pastel e esse estava muito bom e fresco. O suco de maracujá estava ótimo!
Oriana León
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10 Junho 2026
8,0
Pastel de vento, bolo em fatias e de pote, caldo de cana, suco de maracujá, coxinha. Tudo gostoso!😋😋😋😋
M. Angélica R. Silva
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10 Junho 2026
10,0
Pastel delicioso demais, principalmente o de frango com catupiri e o de goiabada com catupiri!!!
O bolo de brigadeiro estava bom demais tbm!
Rog ZP
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08 Junho 2026
10,0
Atendimento incrivel, açãi muito bom , pastel com caldo de cana perfeito , voltarei mais vezes 🩷🫶🏻
Ana paula Rodrigues
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27 Maio 2026
10,0
O pastel de frango estava uma delicia e o de carne seca também! Recomendamos o bolo de maracujá uma delícia sem ser enjoativo! Uma experiência a repetir ⭐⭐⭐⭐⭐
Patricia Silva
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19 Maio 2026
10,0
O pastel é muito bom!
Pedimos o happy hour com 4 pastéis pequenos e 1 cerveja e pagamos 9,50 € 💶. Recomendo.
Regina Bianco
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13 Maio 2026
10,0
Experiência maravilhosa no Feel Rio Baixa Chiado! O ambiente é super agradável, aconchegante e muito bem decorado. A comida estava simplesmente deliciosa, tudo muito bem preparado e saboroso. O atendimento também foi impecável, o Gerente Gabrie foi super atencioso, simpático e muito prestativa do início ao fim. Sem dúvidas, um lugar que vale a pena conhecer e voltar mais vezes. Fiquei muito satisfeita com toda a experiência!
JESSICA FONSECA
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12 Maio 2026
10,0
O Gabriel sempre simpático e alegre
Mariana
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12 Maio 2026
10,0
Vi essa loja por acaso, amei este lugar, Açaí maravilhoso, fora o atendimento que é de qualidade, voltarei mais vezes
Vitor Almeirante
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12 Maio 2026
10,0