Corinthia executive lounge em Lisboa

Reservamos este hotel pela Voyage Privé. Ficamos decepcionados com este hotel 5 estrelas, que não é um. Não há consideração por hóspedes individuais, ao contrário de grupos. O ar-condicionado do quarto não estava funcionando. Os funcionários do quarto se permitiram entrar no nosso quarto, mesmo tendo pedido para não sermos incomodados. Jantamos no restaurante do hotel e, embora nossa operadora de turismo tenha nos dito que deveríamos ter um desconto de 10%, nada foi aplicado. Na recepção, fomos enganados, sendo informados de que o desconto havia sido aplicado. Em suma, o hotel deixou um gosto amargo.

Lugar incrível e ótimo para ficar. Boas vibrações e ambiente. Equipe muito profissional. No geral, excelente.

Fizemos um tour pelo hotel, é de tirar o fôlego. Tão lindo. A equipe está sempre disposta a ajudar, com um sorriso no rosto, sempre pronta para ajudar. Recomendo

Uma excelente estadia. Quarto muito calmo, limpo e confortável. Pequeno almoço variado e um Spa gigante e relaxante. Staff sempre prestável e simpático. Voltarei de certeza.

Visitei o hotel, onde tive a possibilidade de visitar alguns dos quartos e desfrutar de um excelente pequeno almoço, desde a alimentação em si ao serviço tudo excelente

Ótimo hotel, muito bonito. Toda a equipe é atenciosa e sempre pronta para ajudar. Tomei café da manhã no Olivae e é incrível. A comida é ótima e a equipe sempre se certifica de que tudo esteja perfeito. Então, eu recomendo o Corinthia para ir, realmente é incrível 🥰❤️😘

O ônibus é muito conveniente, então não deixe de usá-lo! Ouvi dizer que o spa é famoso, mas não pude ir, o que é uma pena. O chocolate do serviço de abertura de cama estava delicioso. O supermercado e a lavanderia próximos também são convenientes.

Atualização: Ainda estou aguardando minha resolução e o gerente ainda não me enviou um e-mail. O gerente geral confirmou que a solução seria corrigida e fiz o check-out em 9 de julho, e agora estamos em agosto. Minha estadia no Corinthia Hotel Lisbon foi uma mistura de conforto excepcional e problemas de serviço lamentáveis. Para começar, os quartos eram realmente excepcionais, lindamente projetados, limpos e luxuosos. Quando cheguei, fiquei genuinamente satisfeito. Certa noite, a camareira arrumou a cama com a colcha completa, o edredom, as almofadas decorativas e outros toques elegantes que não estavam lá no check-in. Ficou deslumbrante e deixou uma forte impressão. No entanto, o que se seguiu levantou preocupações significativas sobre os protocolos de limpeza e a privacidade dos hóspedes. Eu havia saído por cerca de uma hora para fazer exercícios, com alguns itens pessoais e roupas íntimas na cama. Ao retornar, descobri que alguém havia entrado no quarto, removido esses itens e retirado toda a linda roupa de cama que havia acabado de ser colocada. Isso foi perturbador. Relatei a situação à recepção e eles explicaram que havia um interruptor no quarto para indicar "sem serviço", algo que nunca foi comunicado no check-in. Mesmo assim, pertences pessoais não devem ser tocados, independentemente dos horários de limpeza. Chocantemente, no dia seguinte, ocorreu um incidente semelhante. Meu quarto foi limpo à tarde, enquanto eu estava no spa. Quando voltei pouco tempo depois, outra pessoa estava novamente dentro do meu quarto, desta vez no banheiro. Anunciei-me e a funcionária pareceu assustada, retirou um cartão-chave do interruptor e tentou sair. Perguntei por que ela estava lá e ela simplesmente disse "limpeza", apesar de o quarto já ter sido limpo. Ela me deixou no escuro — literalmente — pegando o cartão-chave (que, na verdade, era dela, já que o original havia sido levado por um funcionário anterior). Relatei isso à recepção imediatamente, seguido por um e-mail e uma reunião presencial com a gerência. Infelizmente, a resposta do gerente Ricardo Fonseca foi decepcionante e indiferente. Senti que minhas preocupações foram minimizadas e não levadas a sério. Embora um acordo tenha sido fechado para cobrir meus serviços de spa anteriores, uma refeição no quarto e providenciar o transporte para o aeroporto, apenas o traslado de volta foi atendido. Nenhuma confirmação foi enviada, apesar do meu pedido, e isso deixou uma impressão final frustrante. Espero que o Corinthia Lisbon leve essas preocupações a sério. Embora o hotel em si seja lindo e confortável, a confiança e a segurança nunca devem ser comprometidas, especialmente em um ambiente de luxo.

Amei o hotel. Os funcionários foram todos simpáticos. O manobrador de carro foi muito simpático. A dona Rute Pereira foi muito prestativa ate ofereceu uma garrafa de champagne e moragos com chocolate estava tudo perfeito. Muito obrigado vamos voltar com certeza.

Visitei este hotel no meu aniversário com a minha filha. O hotel era ótimo e os funcionários eram educados, simpáticos e atenciosos. Voltamos e encontramos espumante de cortesia no nosso quarto, para o meu aniversário, o que foi um toque especial. (Eles devem ter anotado isso quando pegaram nossos passaportes, já que não avisamos). A Smart TV era ótima, dando aos hóspedes acesso ao YouTube, Netflix e outras plataformas de streaming. Jantamos no restaurante na primeira noite e a comida estava deliciosa. Minha única reclamação é o spa. Primeiro, por que temos que pagar € 40 por pessoa por apenas 1 hora de uso? NUNCA precisei pagar só para acessar um spa quando já fiquei em um hotel (estou acostumada a pagar por tratamentos, mas não apenas para usar sauna seca e a vapor!). Eu realmente gostaria de uma resposta a essa pergunta dos gerentes, já que viajei o mundo todo me hospedando em muitos hotéis com spa e nunca me deparei com isso antes. Mas, para piorar a situação, no dia da nossa partida, decidi pagar € 80 para que eu e minha filha tivéssemos uma manhã relaxante no spa antes de fazer o check-out, e fui informada de que o spa estava fechado para manutenção! Por que eles não podem fazer a "manutenção" fora do horário de funcionamento? Isso foi realmente um fator decisivo para mim e, apesar de estar satisfeita com todo o resto, não voltaria a este hotel quando revisitasse esta cidade maravilhosa.