Os melhores restaurantesem Penafiel

04/04/2024: Vitela assada como já não comia há muito tempo. Espetacular mesmo.

02/04/2024: Tínhamos reserva, chegamos ao local às 13h, estava uma fila imensa, com famílias que tinham marcação a aguardar por se sentarem. Aguardamos calmamente, pois sendo dia de Páscoa, compreendemos que existam atrasos. Quando nos encaminharam para a mesa, fomos surpreendidos pelo local onde nos colocaram. Junto a uma porta de vidro com acesso ao terraço. O problema não estava no local em si, mas sim, pelo facto da porta ter um pau a travar para não abrir, com um pano a tentar tapar os buraco, com fendas abertas por onde passava frio e corrente de ar. Não obstante o frio que passava, que por sinal era muito, ainda tínhamos uma poça de água junto a uma das cadeiras. Não era por acaso que tinham dois aquecedores para minimizar o frio que ali se sentia. No momento, pedi para falar com o responsável, ao que um funcionário disse que poderia falar com ele. Expus a situação e demonstrei o meu descontentamento. Pediu para aguardar. Aguardei até que ninguém dizia nada e tive de me aborrecer novamente com a situação. Pedi que resolvessem o problema, pois caso contrário teria de apresentar uma reclamação. Chega entretanto um senhor que não se apresentou, perguntando se podíamos conversar. Expliquei novamente o meu descontentamento, dizendo que fomos mal recebidos e que nos colocaram num local reaproveitado desprovido de conforto. Acrescentei que estes dias são complicados, mas se não têm capacidade para receber toda a gente teriam de limitar as reservas, de forma a garantirem a qualidade e a satisfação dos clientes. O tal senhor que não se apresentou, mas que vim a saber posteriormente por uma senhora que aguardava mesa, é o proprietário do restaurante, e foi extremamente indelicado dizendo que eu teria de me colocar no lugar deles. Que estes dias são complicados. Que precisa de ganhar dinheiro, e que espera a compreensão de todos. Resumidamente, considerava que o local onde nos sentaram era excelente e com condições agradáveis para desfrutarmos de uma bela refeição. De imediato apresentou-me o livro de reclamações para eu escrever. Assim o fiz. Quando me entrega uma cópia pede-me o meu cartão de identificação porque tinha de tirar uma fotografia, de imediato perguntei se conhecia o RGPD, e muito prontamente respondeu "não". Aconselhei a que se informasse, pois do meu CC ninguém tira fotografias. Este Senhor pode cozinhar muito bem, mas no trato com o cliente tem muito que aprender e evoluir. Nao sou apologista de que "o cliente tem sempre razão", mas nesta situação em concreto "o cliente teve toda a razão"! Não obstante toda esta situação, ainda fez uma publicação nas redes sociais, com uma foto da minha reclamação e com a seguinte mensagem "e pronto, 14 anos de portas abertas e perdemos a virgindade....pedimos desculpa a família e a esta senhora. Agradecemos que na mesma mesa outra família sentou e partilhou uma maravilhosa refeição e nos agradeceram por termos mesa para eles... uma santa Páscoa e que haja compreensão entre os seres vivos". Que probeza de espírito e falta de ética profissional! Felizmente tenho fotos que comprovam o que aqui descrevo. Felicidades e muito sucesso para o seu negócio Sr. Hélder Rocha.

03/04/2024: Um pequeno restaurante que fica a poucos passos do aeroporto. Pratos simples, fartos e bons. Restaurante muito eficiente com menu "poliglota". Terminamos a noite com uma boa discussão. Eu recomendo.

24/03/2024: Restaurante só para lembrar que nem todos os clientes são atendimentos igual .Não gostei do que vi porque fui muito mal atendido 🙏

16/09/2024: Comida razoável, atendimento simpático. O restaurante tem esplanada, o que o torna mais agradável nesta altura de calor. Está sempre cheio é preciso fazer reserva com antecedência.

02/09/2024: Muito bom e preços muito acessíveis Experimentem Petiscos e naco muito bom Atendimento muito bom com pessoas simpáticas Muito bom ambiente

28/02/2024: Ambiente agradável, sabor artesanal, profissionais receptivos.

12/02/2024: De bom não tem nada, Comi um prego em prata com batata frita horrível que deixei toda A sobremesa bolo semi frio , estava descongelado , o que não devia . Muito mau...

27/06/2024: Although we went as a family group I would say this is a family place. The music was very loud, was hard to have a conversation at the table. The service was ok, considering was very young people working. The starters was garlic bread with cheese and bacon, was ok and tempura prawns, only 2 for almost €5, not great. The prego em pão was good but not good enough for what they charged. I was shocked by the bill, €95 to eat sandwiches I think is a lot! I’m not definitely coming back, is really not worth the price and the atmosphere.

23/06/2024: Super bon et très gentil. Nous a même offert un digestif. Le seul hic je dirais qu’on ne peu payer par carte bleu. Ça va il y a un distributeur au continente d’à côté.

03/03/2024: Staff excelente preçonalisado. Comida muito boa. Recomendo

08/02/2024: Lamentar o frango cru e os bifinhos com cogumelos demasiado secos.

03/04/2024: Simpatia e profissionalismo no atendimento. Comida saborosa.

20/02/2024: Pois é um espaço muito acolhedor muito higiénico excelente profissionais atendimento 5** ** *

25/02/2024: Local aprazível e muito tradicional com espaço intimista e acolhedor. Atendimento muito simpático e rapidez de serviço. Ficaria encantado se a sande de leitão tivesse mais molho. Pão morno e ultra estaladiço.

25/02/2024: Experiência extraordinária, equipa muito simpática e sempre atenta, um dos melhores locais para comer leitão e caldo-verde! Parabéns e obrigada ao Manel pela atenção.

14/07/2024: Estranhamente vazio numa sexta feira à noite, porque pela incrível qualidade da comida merecia estar completamente cheio. O arroz de tamboril é caldos o, sedoso, guloso e praticamente perfeito. O serviço foi muito atencioso e as recomendações foram excelentes. A repetir sem sombra de dúvida.

28/06/2024: Excelente relação preço qualidade. Pratos do dia muito bem confeccionados, com um atendimento 5 estrelas. Tem carnes especiais divinais! A repetir, sempre, sem duvidas!