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15/10/2026: Pessimo atendimento no quiosque

08/10/2026: Como cliente frequente e com largos anos de experiência no ramo de restauração e hotelaria, sinto-me na obrigação de deixar este comentário. Já fiz inúmeros pedidos na Pans através da Uber e da Bolt, assim como já fui várias vezes comer diretamente ao estabelecimento, e a experiência sempre foi ótima. Muitas pessoas desconhecem as regras do setor: o uso de luvas não é obrigatório nem garante higiene por si só; o protocolo correto exige, sim, a lavagem constante das mãos e até aos antebraços de X em X tempo. É lamentável que no mundo de hoje as pessoas só se deem ao trabalho de escrever quando têm algo negativo a apontar. Sei bem a pressão enorme que se vive nesta área — de onde, aliás, não tenho saudades nenhumas —, em que a maioria dos clientes satisfeitos nem sequer diz um "obrigado" ou "bom dia", mas quando algo falha, correm logo para a internet. Faço questão de deixar este reconhecimento pela qualidade do serviço e do produto. Desejo o maior sucesso a toda a equipa e à gerência!