Hotel muito agradável…por fora e por dentro. Fácil acesso à Marina, praia e centro. Hotel tem um bom buffet de café da manhã e todos os funcionários muito gentis, prestativos e educados.
Paula van Heesewijk
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23 Fevereiro 2025
10,0
Este hotel é a escolha perfeita para pessoas exigentes que esperam encontrar um serviço de qualidade e conforto e que não decepcionem as suas expectativas.
A todos os níveis, o pessoal responderá às suas necessidades, demonstrando notável disponibilidade e eficiência.
O pequeno-almoço continental é excepcional, não falta nada, e o serviço, tal como o servidor AYOUB, é muito agradável, muito atencioso e muito profissional.
Recomendamos apenas este hotel.
Obrigado a toda equipe 💕
Deborah Stigmann
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10 Fevereiro 2025
10,0
Lugar fantástico com equipe fantástica. Ayoub e Carolina sempre nos cumprimentaram com um sorriso e fizeram tudo o que puderam para tornar a nossa estadia a melhor possível! Se eu pudesse dar 6 estrelas eu daria! Obrigado!!!
Nils-Johan Pedersen
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08 Fevereiro 2025
10,0
Excelente estadia… localização brilhante… funcionários muito atenciosos… Dica de café da manhã… Todos os funcionários do restaurante deram atenção além das expectativas. Mencionarei também Ayoub no restaurante que prestou um serviço especial.
Ken McMullen
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08 Fevereiro 2025
10,0
Esta semana levei a minha mãe para o aniversário dela a Cascais para comemorar e relembrar velhas memórias de quando viajávamos quando éramos jovens.
Esperava que fosse uma viagem doce e bonita e a equipa do Pestana Cidadela tornou-a tão especial, mais do que eu poderia esperar.
O hotel em si é lindo e fica em um antigo castelo com vista para a marina, com uma decoração tão linda e tão tranquila!
Quando chegámos, Simão e Carlos cumprimentaram-nos e fizeram-nos sentir muito bem-vindos, mostrando-nos onde podemos encontrar bons frutos do mar, conversando connosco enquanto partilhávamos a nossa excitação por estar novamente em Portugal.
Carolina e Ayoub nos cumprimentavam calorosamente no café da manhã, que era tão fresco e delicioso, e minha mãe e eu realmente gostamos de todas as nossas conversas. Eles também nos deram muitas sugestões sobre como aproveitar ao máximo nossos dias.
No aniversário da minha mãe, sem pedir muito, os funcionários e a limpeza tiveram a gentileza de decorar o quarto, trazer um bolo para ela e ao longo do dia todos os funcionários lhe desejaram um feliz aniversário.
Esta viagem foi muito especial, porque Cascais está perto dos nossos corações mas mais porque todos no Pestana Cidadela nos trataram com amor e carinho e como família!
Visitaremos novamente em breve, mas por enquanto muito obrigado! :)
Marissa D'Cunha
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08 Fevereiro 2025
10,0
O presente de aniversário da minha filha no dia 7 de fevereiro de 2025 🎁 foi uma estadia de 3 noites neste lindo hotel. Ficamos muito emocionados com a recepção calorosa que Carlos e Simão nos deu quando chegamos cedo no dia anterior.
No dia seguinte, no meu aniversário 🎉 fui surpreendida na mesa do café da manhã com um bolo e desejos da Carolina e da Ayub. Quando voltei para o meu quarto, tinha balões, banner de feliz aniversário, uma vela e um vaso de flores, fiquei muito emocionada.
O quarto e o serviço foram excelentes. Vera também se esforçou para torná-lo especial para nós, mesmo no dia seguinte.
Já recomendei a minha família e amigos que com certeza virão para ficar.
Decidimos voltar também.
É muito conveniente para o centro de Cascais, transportes e também para a praia.
Muito mais a dizer….
Obrigado a todos que fizeram da nossa estadia, meu aniversário e um feriado muito memorável 🥰🥰🥰
Maisie Barreto
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08 Fevereiro 2025
10,0
Meu marido e eu ficamos apenas uma noite e um hotel absolutamente incrível. Possui biblioteca no lobby/restaurante/bar, localização de frente para o mar, ótimo atendimento e café da manhã. Dois senhores na recepção estavam realmente preocupados com o hotel e os clientes. Voltaremos novamente com certeza.
Megumi Daigo
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08 Fevereiro 2025
10,0
Não gosto muito dos quartos porque sempre me encontrei na parte antiga, cheiram a umidade e são escuros. Os pequenos-almoços são perfeitos, o quarto também com vista para a marina e para o mar
Philippe Darmstaedter
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06 Fevereiro 2025
8,0
Menù con buona scelta, soprattutto di mare. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Diciamo che l'organizzazione non è il massimo: le pietanze, calde e fredde, sono arrivate insieme e sarebbero dovute arrivare separatamente. Non brillano per velocità ma il personale è molto garbato e disponibile. Bell'ambiente, ubicato nelle mura della fortezza della città. Ideale dopo una passeggiata rilassante a piedi.
Silvinv
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01 Setembro 2024
6,0
No es como antes, ha cambiado la cocina,
Hemos ido muchos años pero este Agosto de 2024 el servicio estuvo lento,un poco antipático, asustados por la señora que, creemos ,dirige todo.
Dan "prioridad" a los ingleses, en dos mesas que llegaron más tarde fueron atendidos mucho antes.
Cuando pedimos la nota vimos que recargan un 10% del total en el servicio.
Preguntamos qué era y no nos lo explicaron bien y nos dijeron que lo podíamos pagar o no. Conclusión, revisa la cuenta antes de pagar. Es la primera ve,z que me pasa en Portugal.
Creo que no volverė.
Volandodos
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31 Agosto 2024
6,0