O hotel era adorável, os funcionários são simpáticos. É limpo e muito central. Nossa viagem terminou em um ponto baixo, quando eu e meu amigo descobrimos que nossos dois fones de ouvido estavam faltando no quarto. O meu estava em uma bolsa com zíper no meu estojo, então fiquei muito chateado com a ideia de alguém vasculhando as coisas. O hotel nos pediu para preencher um relatório de segurança e disse que estava investigando. Eles pegaram meu endereço de e-mail e número de telefone e disseram que entrariam em contato. Estamos de volta há uma semana e nem uma palavra do hotel. Muito decepcionante voltar e não receber resposta. Ficamos sem dinheiro após a viagem, pois custará mais de E350 para substituí-los.
Norabeth Duignan
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01 Abril 2024
6,0
Excelente café da manhã e quarto.
Tudo limpo e novo
Beatriz N H
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31 Março 2024
10,0
É a minha primeira estadia neste Hotel. Superou todas as minhas expectativas. A equipe é excepcional. Cada um deles faz de tudo para garantir que eu tenha tudo o que preciso para uma estadia mais confortável. Como uma mulher que viaja sozinha, é adorável sentir-se parte de uma família calorosa e profissional aqui. Como me disse o Gerente Pedro ao pequeno-almoço quando elogiei a sua Equipa - o hotel não é o edifício é a Equipa de Staff que o torna tão especial como certamente o é. Os maravilhosos funcionários do café da manhã todas as manhãs, especialmente Ayub, Ines e Nazrul, merecem uma menção especial aqui por seu excelente serviço prestado a mim. Obrigado Equipa Pestana. Eu retornarei. 💚
Lisa Murphy
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27 Março 2024
10,0
O hotel foi excepcional e os funcionários são muito simpáticos e acolhedores. O quarto com vista para a Marina era muito bom, a única coisa é que poderia ter um pouco de pintura lá fora, pois as varandas parecem um pouco cansadas, e o chuveiro estava sempre vazando para o chão, o que tornava um pouco bagunçado durante o banho, mas para não receber elogios ao ótimo Hotel que é! A localização é absolutamente perfeita e será um ótimo hotel para crianças também! No geral 10/10.
Hotel charmoso, ótima localização.
Quarto de bom tamanho e ótimas instalações
Entenda que é um edifício histórico, mas senti que havia um pequeno problema de saúde e segurança com uma sala de dois andares.
Barrie Laverick
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15 Março 2024
10,0
Excelente localização e atendimento. Bonito em cada detalhe!
Maria Clara Passos
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07 Março 2024
10,0
Excelente localização , acesso exclusivo para a Marina ( restaurantes , barzinhos etc) .
Quartos com camas confortáveis
Excelente serviço de atendimento .
Parabéns!!!
Affonso Henriques
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07 Março 2024
10,0
Perfeito !
Funcionários gentis e muito profissionais!
Daniel Sande Rodrigues da Costa
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07 Março 2024
10,0
Adorei o espetáculo 😍 Aplausos para o quarteto Musa 👏👏👏👏
Cristina Casaleiro
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05 Março 2024
10,0
Viemos para celebrar os 50 anos de minha esposa e fomos maravilhosamente surpreendidos pela excelência no atendimento de toda equipe. Em tudo podemos observar uma riqueza de detalhes e zelo por tudo o que fazem. Com certeza o PESTANA CIDADELA CASCAIS fará parte de todos os nossos roteiros por este país incrível, que é o nosso amado PORTUGAL 🇵🇹. Nossos sinceros agradecimentos à toda equipe.
wezenralem oliveira
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05 Março 2024
10,0
TripAdvisor
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