Starbucks - Alameda dos Oceanos em Lisboa

Uma estrela a menos porque os banheiros estavam sujos.

Como todos os estabelecimentos desta marca, tem uma localização extraordinária em frente ao MEO Arena e num parque muito turístico, por isso está sempre cheio, especialmente em dias de espetáculo. Os cafés e sumos são bons, mas caros para o que oferecem. O nome é mais importante do que a qualidade, o que não significa que a maioria não seja boa e, no mínimo, diferente das ofertas tradicionais. O serviço é simpático, mas extremamente lento. É inacreditável que demore mais tempo a servir um café, por mais especial que seja, do que a bebê-lo. Há algumas mesas numa esplanada, mas é difícil alguém vir limpar a mesa do cliente anterior. Não há opções semelhantes por perto na zona, mas achei que poderia ser melhor, o que não significa que seja mau.

De muitos Starbucks que visitei, este insere-se no das más experiências! No ato de pedir, a operação foi muito smooth, correu sem qualquer percalço. Pedi nessa altura que o pedido fosse entregue todo junto, nem que um bolo ou uma das bebidas demorasse mais tempo. Quando dou conta, entregam me o pedido de forma desfazada, não havendo preocupação com a indicação que tinha dado. Pedi um donnuts de pistácio que foi o desastre desta experiência. Verifiquei ao provar o donnuts, que o mesmo estava AZEDO, chegando à conclusão que o problema estava na própria massa. Quando chamei o funcionário à atenção, o mesmo pôs a minha palavra em questão, afirmando que o produto estava em perfeitas condições. Acabando por trocar o produto por outro igualmente azedo. Desloquei-me novamente ao balcão, no qual uma outra funcionária verificou que, efetivamente, o donnuts estava azedo!! Não é uma experiência a repetir! Funcionários antipáticos, aparentando zero preocupação sobre a qualidade dos produtos e saúde dos clientes. De resto, a sala estava um pouco suja, facto justificado pelo elevado movimento desta loja. Os WC estavam incrivelmente limpos o que me deixou extremamente surpreendida.

Um Starbucks muito agradável com funcionários simpáticos. A loja também é limpa e parece higiênica. Este bairro é uma parte animada de Lisboa.

O café é ótimo, como sempre no Starbucks. A única coisa que estava arruinando a experiência no Starbucks era parte da equipe que trabalhava como se fosse obrigada a fazer.

Um simples café europeu nada de diferente.

Este foi meu feedback anterior: "Obrigado pela melhor equipe de todos os tempos." Trouxe um presente da nossa empresa para a equipe do Starbucks. Atualização de junho de 2025: Vejo que a equipe do Starbucks melhorou o atendimento. Agradeço a compreensão do cliente. Alterei a avaliação do atendimento para 5 estrelas. Esta é uma atualização de maio de 2025: Uma estrela para o atendimento. Sou cliente fiel do Starbucks há décadas e um cliente regular, comprando quase todos os dias. Não sei o que aconteceu com os funcionários desta loja, mas alguns se tornaram rudes, pouco prestativos e ignoram os clientes. Sinto falta da época em que todos os membros da equipe do Starbucks eram muito prestativos e gentis, quando eu tinha o prazer de levar presentes para a equipe do Starbucks.

Sem dúvida, a melhor equipe, o melhor serviço, tudo fresco, sempre limpo... Realmente é o melhor Starbucks. Todos lá são incrivelmente incríveis.

Pessoal bacana e macchiato, menina com franja é legal

Perfeito como sempre, adoro a loja starbucks do parque das nações. O café latte, muffim de mirtilo, as tostas, o atendimento.. Tudo especial pata bons momentos..