Sensi Restaurant - MÔMÔ em Ponta Delgada

Lugar lindo, adorei o tratamento do spa Atlantic e a área da piscina. Além disso, a comida estava deliciosa e a cama era tão confortável que eu dormi sem querer!

Hotel lindo, móveis modernos, equipe muito simpática e uma localização absolutamente deslumbrante. Você pode relaxar aqui. Não deixe de fazer reserva no restaurante. É uma delícia! E um quarto com vista para o mar definitivamente vale a pena!

Minha esposa e eu passamos 5 noites aqui. Esta é uma propriedade incrível. Tinha tudo o que precisávamos. O quarto que ficamos era grande e confortável. Fizemos uma massagem no spa, que também foi muito boa. A comida no restaurante era incrível. Tudo o que comemos estava preparado com perfeição e delicioso. A melhor parte da nossa experiência foram as pessoas. Todos foram muito simpáticos e prestativos. O serviço foi excepcional. Um agradecimento especial à Natasha, Ida, Jessica e John. Recomendamos muito este lugar e queremos voltar.

Este é realmente o lugar mais incrível do mundo. Comida incrível, vistas incríveis, equipe atenciosa, tudo lindo, lindo. Mal posso esperar para voltar e me hospedar.

Eu queria ter gostado mais do Sensi, mas a experiência foi decepcionante em alguns aspectos. O que é confuso é que no Booking.com ele está listado como 5 estrelas, enquanto no Google é 4 estrelas. Reservei esperando uma estadia 5 estrelas, mas definitivamente não é esse o nível. Desde o início, as coisas pareceram estranhas. A entrada é confusa e não havia ninguém para ajudar com a bagagem do nosso carro. Não é o que se espera de um hotel deste calibre. Depois de pedir três vezes, um garçom do restaurante gentilmente nos ajudou, embora não fosse sua função. O mesmo aconteceu no check-in: não havia ninguém na recepção e, novamente, o garçom do bar teve que intervir. Disseram-nos que os funcionários estavam "em um intervalo", mas supostamente há dois recepcionistas de plantão — como os dois podem estar em um intervalo ao mesmo tempo? Outro grande problema foram os passeios. No meu e-mail inicial, solicitei um passeio específico para a ilha oeste com a agência parceira, mas no meio do dia descobrimos que, na verdade, era um passeio para a ilha leste. Sim, talvez a culpa seja minha por não ter lido os detalhes finais, mas o pedido inicial era muito específico. Já tínhamos um passeio para o leste reservado para mais tarde, o que significou que nossos planos tiveram que ser reorganizados de última hora, com taxas de cancelamento. Quando mencionei isso, a resposta foi desdenhosa — "agradecemos o feedback" —, mas sem nenhuma preocupação ou esforço real para resolver o problema. O serviço em geral foi imprevisível. Alguns garçons e funcionários do bar foram gentis e atenciosos, mas outros nos ignoraram. Um ponto positivo: a área da piscina é agradável, os coquetéis são excelentes e os hambúrgueres estavam deliciosos. A sauna, no entanto, é desnecessariamente complicada e demora para aquecer. Também tive uma experiência ruim com a sobremesa: não terminei a tarte tatin de abacaxi que veio com massa crua e não caramelizou direito e, em vez de um pedido de desculpas ou de retirá-la da conta, simplesmente me cobraram. A propriedade em si fica em uma área tranquila, mas, no geral, os padrões de gestão e serviço não chegam perto das expectativas de 5 estrelas

A vista era fantástica, a equipe sempre foi simpática e muito receptiva, os quartos eram modernos e bem conservados, e a comida era excelente.

Eu queria ter gostado mais deste lugar. Este lugar prioriza o estilo em vez da substância, tudo é bonito, mas os móveis são desconfortáveis ​​e há coisas estranhas, como se alguém tivesse decidido abrir um hotel sem saber o que estava fazendo. Além disso, este é o único lugar na ilha que pediu gorjetas. Achei caro demais para o que era. Dito isso, é estiloso. A propriedade é boa. A cama foi a mais confortável em que já dormi. A vista para o mar do quarto era linda e, esteticamente, a propriedade é linda. Mas não era para mim. Além disso, os milharais que cercam a propriedade precisam ser colhidos. Acontece que o dia inteiro em que estivemos lá (ficamos duas noites no início de setembro) foi dia de colheita. Ou seja, havia tratores e colheitadeiras trabalhando por toda a propriedade o dia todo, o barulho e a poeira eram simplesmente ridículos, como se as áreas comuns estivessem inabitáveis ​​durante o dia, o dia todo. O gerente (que era só sorrisos, mas pouco prestativo, mais estilo do que substância) alegou que não tinham como saber quando a colheita seria feita e simplesmente me ignorou quando mencionei o assunto, o que não foi uma atitude profissional. "Conheça seus vizinhos, cara, para saber quando isso vai acontecer e avise seus convidados." Mas, falando sério, os fazendeiros da região parecem ADORAR bagunçar o resort de dança da rua deles. Eu tenho uma regra de só ir aonde me querem, não me senti bem-vindo aqui. Este lugar é para a galera do Instagram, deixo isso com eles, e você também deveria.

Um retiro maravilhoso com vista para o Atlântico e perto de muitas atividades. A equipe é maravilhosa, acolhedora e atenciosa. Adorei o tempo que passei lá.

Estadia deslumbrante. É um cenário absolutamente deslumbrante com vista para o mar. Área de piscina adorável com piscina coberta aquecida e piscina externa. Muitas áreas para sentar e relaxar ao ar livre. Os quartos são fabulosos e o nosso tinha uma piscina de imersão. O restaurante no local era ótimo, a equipe muito prestativa e acolhedora. Minha única reclamação é a massagem. Dois amigos fizeram uma e tiveram uma experiência muito abaixo da média, como se a massagista não tivesse treinamento. Recomendo com certeza uma estadia aqui.

Para nós, o melhor resort em São Miguel. Experimentamos seis diferentes, e este foi de longe o melhor. A equipe é super simpática e muito bem treinada. A localização e o hotel são um sonho. Tivemos uma sala com terraço muito agradável e espaçosa. O jantar também foi o melhor... No entanto, devo dizer que ainda há espaço para melhorias. Pessoalmente, eu teria gostado de um pouco de sushi aqui. Alguns rolinhos e sashimis deliciosos... Tive ótimas experiências com atum aqui, mesmo que o atum azul não tenha sido pescado este ano e "apenas" o atum amarelo estivesse na mesa. Ainda assim, foi 10 vezes melhor do que o que costumamos encontrar na Alemanha!!! Mas é um hotel realmente ótimo e altamente recomendado. Ficaremos mais tempo na próxima vez!!!