Restaurante O Lorenzo em Vila Franca de Xira

02/08/2026: A pizza não tem o que comentar, maravilhosa e lembra muito as pizzas brasileiras, inclusive a de frango com catupiry, entrega o que promete, porém de um tempo pra ca o atendimento em questão de Delivery, esquece… primeiro que demoram muito tempo pra responder o cliente no whatsapp, e temos que sempre ficar ligando e demoram bastante, e depois prometem que podemos levantar na loja em pouco tempo, tipo 20/30 min, quando chegamos pra levantar, ainda estão fazendo a pizza e nem sequer dão estimativa de tempo, já é a terceira vez consecutiva que isso acontece, inclusive enquanto estou aqui dando minha opinião, estou na porta deles a espera do meu pedido que está sendo feito, sendo que liguei as 19:55 e me disseram que estaria pronta pra levantar em 20 min, cheguei aqui 20:42 sabendo que eles provavelmente iriam se atrasar como de costume, são 20:52 e a senhora diz que a pizza está sendo montada pra ir ao forno, isso que peca e acaba por ser uma falta de respeito com o consumidor, se sabem que vai demorar então estipulem um tempo mais demorado, com essa frequência de acontecimento acaba por ficar chato a experiência. Espero que tenham atenção a isso pra não perderem cliente por que isso é uma crítica construtiva. Obrigada

12/07/2026: A pizza é maravilhosa mas o atendimento péssimo!!! Muito demorado ate para nos entregar a ementa. O dono só trata bem quem aparentemente tem dinheiro e gasta em vinhos....os funcionários despreparados, quando fomos pagar havia coisas que não haviamos pedido em nossa conta....enfim é o MEU CASO!!!!