12/12/2025: Jantamos neste restaurante quase sempre que viemos a Portugal, à nossa aldeia familiar de Seixo (Mira). A comida é sempre excelente: bons ingredientes, apresentação elegante, louça impecável, copos limpos e um estabelecimento muito bem conservado (incluindo as casas de banho).
Neste ponto, não há nada a reclamar: o lugar merece estar cheio todos os dias.
No entanto, a nossa experiência tem sido infelizmente muito inconsistente no que diz respeito ao acolhimento e ao serviço, especialmente quando prestado pela pessoa que presumo ser o gerente/proprietário. Desde o momento em que chegámos, o tom foi muitas vezes frio e, repetidamente, sentimos uma certa irritação.
Um exemplo concreto: no bar, perguntaram-nos se queríamos "um vinho do Porto de qualidade" ou "o mais barato".
Escolhemos a opção mais barata, o que provocou uma mudança imediata de atitude (expressão fechada, ambiente visivelmente mais frio).
Se quisermos um vinho do Porto mais antigo, sabemos como pedi-lo: o problema aqui é a forma como a diferença é apresentada, o que deixa o cliente desconfortável.
Outro exemplo: na hora de pagar, minha companheira (que não fala português) quis pagar por telefone. O pagamento não foi processado na primeira tentativa, o que gerou uma visível impaciência (gestos e reações desagradáveis no caixa).
Em contrapartida, o senhor que presumo ser o marido dela foi encantador, sorridente e acolhedor, o que torna o contraste ainda mais gritante.
É uma pena, porque a comida e o ambiente são excelentes.
Mas, por esses motivos, não voltaremos.
— Sr. Neto
12/12/2025: Donos oriundos da Moldávia
Super simpáticos e prestaveis
Menu variado e com muita qualidade