Restaurante Douro em Porto

Tudo muito agradável desde francesinha ao atendimento. Tirando a funcionária ( que calculo ser da cozinha ) estar aos berros do outro lado da sala, pelo facto da porta para o exterior não estar a abrir mesmo connosco clicando no interruptor. Ela queria que nos afastássemos e decidiu dar um berro lá do fundo, do que pedir com delicadeza.

Funcionários de sala muito simpáticos. Atendimento dá cristiana 5 estrelas porque não posso dar mais.

Um amigo que mora no Porto sugeriu que experimentássemos francesinha neste restaurante (um dos poucos lugares que tem forno a lenha). Absolutamente deliciosa!

Como cliente habitual do restaurante Alfândega do Douro, liguei no passado domingo, 5 de outubro de 2025, para reservar uma mesa de 2 pessoas às 21h, indicando que pretendíamos uma mesa para assistir ao jogo FC Porto – Benfica. Chegámos pontualmente, mas a mesa atribuída não permitia ver o jogo, apesar de o pedido ter sido feito com antecedência. Pedimos para mudar de mesa, mas foi-nos recusada a troca, mesmo com a possibilidade visível para o fazer. Durante o jantar, uma mesa de clientes acabou por ir embora pelo mesmo motivo, o que mostra que não fomos os únicos descontentes. A situação foi bastante frustrante, sobretudo por sermos clientes fiéis da casa, e por vermos outros clientes sem reserva a ficar numa mesa com as condições que pedimos por telefone. O único ponto positivo foi o funcionário mais antigo da casa, que nos serviu as francesinhas, foi extremamente atencioso e profissional. Pediu desculpa pelo sucedido e mostrou vontade genuína de encontrar uma solução. Permitindo finalmente a troca de mesa. (É justo reconhecer quando alguém mantém a simpatia e o respeito mesmo perante uma falha do serviço.) Esperamos que esta situação sirva para melhorar a gestão das reservas e o cuidado com os clientes habituais, que valorizam o espaço e o serviço há já algum tempo.

Uma experiência com potencial de melhoria. Só o Google Maps nos indica que há ali um restaurante. Da rua não é visível. Está situado no edifício do World of Discoveries. Um ambiente giro e um serviço que oscilou entre a rudeza pitoresca do empregado do norte, a delicadeza do Brazileiro e o equilíbrio do que parecia ser o responsável. A francesinha em forno de lenha não é má. O bife é fino, os enchidos são saborosos mas o pão empapou com o molho. Talvez o pão não estivesse suficientemente torrado. Não percebo a necessidade da francesinha ir ao forno: a temperatura não fica uniforme e parece-me que fica desequilibrada. O molho não é excelente mas é equilibrado e tem algum carácter. Batata frita cumpre. Não percebo os finos a 2,20€; não faz muito sentido, parece exagerado. Preço de tudo quase que passa o razoável.

Sem dúvida está no top 3 das melhores francesinhas do Porto

Atendimento simpático e a comida chegou muito rápido. Pedimos uma pequena salada mista cada um. Bom custo-benefício.

Experiência incrível com a Francesinha, ambiente lindo e funcionários muito simpáticos. Estava realmente saborosa e equilibrada. Temperada e tudo perfeitamente bem preparado. Muito obrigada. Com certeza voltarei. Só não gostei da torta de limão como sobremesa. Estava um pouco aguada e com pouco limão. Além disso, recomendo muito este lugar.

Bom lugar, boa comida e preços dentro dos limites normais.

A comida é razoável. O fato de os aperitivos serem adicionados à conta não foi comunicado suficientemente; outros restaurantes fazem um trabalho melhor. O forno a lenha compensa parcialmente isso.