Restaurante Contrabando em Lisboa

No site do restaurante, estava anunciado um desconto de 50% na carta da comida, mediante marcação. Estando de viagem, assumimos que seria uma boa experiência dado o desconto e acabámos por nos desviar da nossa rota propositadamente para vir almoçar. Após o almoço, ao pedir a conta, fomos confrontados com a ausência do dito desconto. Após questionar a colaboradora, foi nos dito que não era a primeira vez que acontecia e que era um erro no site, pois este desconto não se aplicava à sucursal de Tróia. Perguntámos se seria possível falar com alguém da gerência, mas a gerente não estava, pelo que a colaboradora lhe telefonou e disse que não havia nada que pudesse fazer. Deixámos uma queixa no livro de reclamações. Ao sair do restaurante, fomos abrir o site outra vez, de forma a podermos fazer um screenshot para comprovar o que estava escrito nas letras pequenas, e deparamo-nos com uma atualização, escrita de forma atabalhoada comparativamente ao resto do site, a dizer que não era aplicável a Tróia. Posto isto, a comida estava fantástica, o serviço foi exímio, mas é mais um caso de gestão danosa que estraga sítios com muito potencial.

Muito bom. Staff muito simpático. A comida é fabulosa e o ambiente muito acolhedor. Da comida mexicana, aos cocktails e aos hamburguers, a não perder.