09/02/2026: A hospitalidade foi boa, mas a localização dos restaurantes é longe do meu quarto, e pagar por toalhas para a piscina não é o ideal. Um funcionário chamado Valdemiro Tiowjo foi extremamente prestativo, experiente e atencioso, tornando minha estadia memorável. Espero voltar ao hotel em breve. Obrigado pelo apoio.
03/02/2026: Nos hospedamos neste hotel no final de janeiro. Em primeiro lugar, gostaríamos de destacar a limpeza; o hotel estava muito bem conservado no geral.
Nosso quarto tinha uma varanda com uma linda vista para o mar, e a localização do hotel é realmente encantadora. O banheiro tinha um bom tamanho. A área da piscina coberta também estava limpa e bem conservada. Os funcionários foram sempre simpáticos e prestativos.
No entanto, em nossa opinião, o hotel não atende aos padrões de um estabelecimento 5 estrelas.
O banheiro, em particular, era muito básico. Dos itens de higiene pessoal usuais, havia apenas um dispenser combinado de sabonete e xampu (e este dispenser nem sequer era fixado na parede).
Outros itens de higiene pessoal, como seria de se esperar em um hotel 5 estrelas, não estavam disponíveis. Esperamos muito mais comodidades nesta categoria de hotel.
Outro ponto negativo foi o café da manhã. Presumivelmente porque o hotel estava quase vazio, o café da manhã era servido em outro hotel a cerca de 350 metros de distância. Isso significava que tínhamos que caminhar até lá pela manhã. Isso não foi mencionado quando fizemos a reserva. O café da manhã em si era bom, e os funcionários eram simpáticos, mas, na nossa opinião, essa solução não é adequada para um hotel 5 estrelas.
Um programa de entretenimento era anunciado diariamente às 21h no elevador. No entanto, ao chegarmos à noite, fomos informados de que não haveria programação devido à baixa ocupação. Isso é compreensível, mas a informação deveria ser atualizada.
Nossa partida foi particularmente decepcionante: tínhamos reservado o café da manhã para o nosso último dia, mas precisávamos sair para o aeroporto às 6h da manhã. No dia anterior, perguntamos sobre a possibilidade de levar um almoço para viagem, e um funcionário disse que verificaria a disponibilidade.
Contudo, no momento do check-out, em 27 de janeiro de 2026, às 5h55 da manhã, a recepcionista não sabia de nada. Não podíamos esperar, pois nosso traslado estava agendado, e tivemos que sair sem tomar café da manhã. Isso foi muito lamentável e inaceitável para um hotel 5 estrelas.
Em resumo: o hotel é bom no geral, limpo, tem funcionários simpáticos e uma boa localização. No entanto, o pacote como um todo não atendeu às nossas expectativas para um hotel 5 estrelas. Por esse motivo, nós, pessoalmente, não reservaríamos novamente.
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