Os três quartos em que estivemos durante a nossa estadia precisavam desesperadamente de remodelação. A manutenção dos quartos não é boa, embora a resposta a quaisquer problemas tenha sido rápida. A equipe da recepção varia, mas não fomos recebidos por um membro da equipe particularmente amigável ou prestativo em nossa chegada. O serviço de limpeza do quarto é diário e bom.
Ralph Marchant
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26 Março 2024
6,0
Melhor localização para férias de todos os tempos.
Sheila Lewis
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24 Março 2024
10,0
Fiquei aqui por 11 dias com tudo incluído, o que eu não recomendaria! É chocante que a comida seja fria, dura e não seja fresca. Lembre-se da pulseira que ganhamos, se quebrassem, teríamos que pagar 25 €! O hotel em si é ok, nada de incrível, o serviço em relação a toalhas limpas etc. esperamos 6 horas! Eles decidiram bater na nossa porta às 18h com duas toalhas depois de tocar duas vezes….. a localização é boa perto de pubs, lojas, supermercados, etc…..
Saoirse W
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24 Março 2024
8,0
Boa experiencia! Excelente localização, sala grande com uma vista incrível para o mar, bom serviço.
A manutenção do terreno e da área comum é muito deficiente.
Voltarei e recomendarei, mas aconselho vivamente os proprietários a melhorarem significativamente a manutenção!
A Internet era boa e consistente em nossa estadia de 4 semanas.
Paul Sandusky
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20 Março 2024
8,0
Viajei aqui em fevereiro de 2024 para uma escapadela com minha mãe e minha irmã.
Como estava fora de temporada, houve algum trabalho e tivemos que viajar para um hotel parceiro para todas as nossas refeições (já que estávamos com tudo incluído). Felizmente, descobrimos essa informação antes de viajar, pois ninguém se preocupou em nos contar! Minha mãe tem problemas de mobilidade, então, em primeiro lugar, ela reservou uma scooter para ser entregue no hotel na manhã seguinte à nossa chegada. A scooter não cabia no elevador, o que significava que ela ainda tinha muito que caminhar para chegar ao quarto.
Em segundo lugar, quando chegamos ao hotel parceiro para comer, descobrimos que havia cerca de 20 degraus íngremes até o restaurante sem elevador (descobrimos que costumava haver um, mas eles o levaram embora?!?).
Em terceiro lugar, as rampas "acessíveis" ao redor do local mal funcionavam - não eram largas o suficiente para conduzir a scooter.
A comida era básica, mas acrescentarei que os restaurantes de 'especialidades' são uma trapaça - eles servem exatamente a mesma comida que está no restaurante buffet, pois têm noites temáticas - então, se você for ao mexicano, o buffet também terá comida mexicana. comida etc. a única diferença é o serviço de mesa. Lanches estavam disponíveis no hotel em que fomos colocados a partir das 15h30, que consistiam em sanduíches e bolos.
A piscina do Muthu Oura estava imunda e não tinha bar na piscina (esta era uma das áreas com obras em andamento), então lavamos a roupa em um dos outros hotéis para usar as instalações, pois eles tinham um bar na piscina com lanches - novamente, isso composto apenas por bolos.
Considerando tudo isso, aproveitamos a semana porque estávamos juntos em família, o que raramente acontece. Mas não se deixe enganar - este NÃO é um hotel de luxo (anunciado como 5 estrelas em muitos sites de operadoras). Eu diria 3*+ na melhor das hipóteses. Talvez seja melhor na temporada, mas definitivamente não para aqueles que lutam para se locomover.
Katie Millington
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12 Março 2024
6,0
Boa estadia de 2 dias. O check-in foi rápido e fácil.
Tínhamos um apartamento de 1 quarto que era grande o suficiente para nós.
O hotel está localizado em frente ao mar, com fácil acesso à praia.
Também tem uma ótima lojinha no complexo, com tudo que você precisa.
Além disso, a faixa principal fica logo atrás do hotel, mas você não consegue ouvir nenhum barulho, é bom tê-la por perto para bebidas e comida também.
Tom Nixon-Batt
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04 Março 2024
10,0
We had a very special night entertainment with a high-class opera singers Dayana and Yadiel!
Sherok Majid
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17 Fevereiro 2024
10,0
Nice hotel, kind staffs, food is fairly good in Jac restaurant, Poor service in the Mexican and Mandarin restaurants
phil beccles
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13 Fevereiro 2024
8,0
He pasado unos días maravilloso en este hotel. Unas vistas impresionantes. Volveré seguro.
Dolores Gómez Gil
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12 Fevereiro 2024
8,0
omg this hotel is absolutely fabulous fantastic views walk straight onto the beach reception area is absolutely stunning.
Terese Somers
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08 Fevereiro 2024
10,0