Gostei muito da equipa de animação, são muito esforçados para agradar os hospedes. Gostei de todas as actividades de em especial os workshop de cocktails e as aulas de dança.
Espero que no proximo ano estajam todos aqui a nossa espera.
Um bejinho especial a Rebeka, Pedro, João, Gisa, Isa, iris, Patrícia, Leticia, Jessica, Marta, Facundo.
Obrigada!
Maria do Carmo Silva
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05 Outubro 2025
10,0
Adorei a equipa de animação.
Muita dedicação, profissionalismo e simpatia.
A toda a equipa de animação, um bem aja.
Como por exemplo
IRIS, Rebeka, Gisela e João
Cristina Carvalho
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05 Outubro 2025
10,0
Adorei a equipa da animação.
Muito criativos e energéticos.
Obrigada pelos bons momentos
lurdes vieira
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05 Outubro 2025
10,0
O staff é extremamente querido e atencioso ! São o ponto alto do hotel .
Mariya Krasnoshchok
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04 Outubro 2025
10,0
Bom hotel para quem tem crianças, o staff é atencioso e faz sopas sem sal com carne ou peixe, óptimo para quem tem bebés.
Existe um espaço com saquetas de fruta e leite para as crianças.
Uma piscina exterior coberta que é óptimo para os dias de vento.
No geral é um bom hotel, o único ponto negativo é a qualidade do buffet, pouca variedade e muitas vezes a comida esta mal confeccionada ou com excesso de sal.
A fruta tem sempre muito mal aspeto e é mal cortada, felizmente ha bananas da madeira que salvam a sobremesa para quem apenas pretende fruta.
Acho que quem controla a comida do hotel devia ter mais atenção ao buffet pois sinto que é algo de 3 estrelas e não de 5.
Dou 4 estrelas pela simpatia do staff, condições para as crianças e pelo Manuel da Rosa que faz uma óptima poncha à pescador.
Miguel Rosa
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04 Outubro 2025
8,0
Equipa incrível. Ótimo serviço.
Daniela Mendes
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03 Outubro 2025
10,0
A estadia foi excepcional, as 5 estelas não são suficientes para avaliar a a qualidade e simpatia dos funcionários deste magnifico hotel.
Jose Lourenco
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03 Outubro 2025
10,0
Gostei muito destas ferias, os empregados sao incriveis, o grupo pestana é muito bom, a animacao é muito boa, em especial a jessica a rebeka e o pedro, do bar sao muito simpaticos tambem, muito obrigado para o ano voltaremos
Fatima Claudio
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02 Outubro 2025
10,0
Gostei muito do hotel, foi muito boa a nossa estadia no hotel Pestana, todos muitos simpáticos, bar, restaurante e em a animação, principalmente a Jéssica, a rebeka e o Pedro! Obrigada e voltaremos para o ano
Germina Rosa
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02 Outubro 2025
10,0
Estive neste hotel com a minha família em junho/25 após ter tido feedback de outros familiares (que aqui tinham estado há 3 anos) que diziam que o hotel era fantástico e de qualidade até superior aos hotéis das Caraíbas porque tinha os nossos produtos portugueses e a nossa confecção.
Devo dizer que este hotel foi a maior desilusão dos últimos tempos. Os quartos, a localização e as infra estruturas eram boas, nada a acrescentar. Ótima limpeza e os espaços comuns estavam sempre limpos.
A grande desilusão passa pela questão alimentar. Tanto o pequeno almoço como o almoço e o jantar eram de uma qualidade fraca inigualável! Primeiro, um espaço pequeno para receber tanta gente. Filas e filas intermináveis para conseguir tirar comida. A comida era mal temperada e mal confeccionada. Peixe cru a sair da grelha e carne assada até ficar carvão. A reposição demorava eternidades e a certa altura diziam “já não vamos repor”, sendo ainda 14:20h (hora bastante adequada de refeição a meu ver). Praticamente não havia produtos regionais ou nacionais. Sobremesas todas “plastificadas” só com chantilly e preparados pre feitos. O armazenamento destes produtos também deixava muito a desejar. As sobremesas, os leites e tudo o que continha natas estava a temperatura ambiente, sem qualquer preocupação pela refrigeração.
O serviço era mau! Não tanto pelos seus empregados (a maioria estrangeira e muito amorosa), mas porque eram poucos para a quantidade de turistas. As vezes fazíamos a refeição completa sem uma bebida na mesa. Os chefes de sala eram intragáveis. Mal dispostos, tratavam mal os seus funcionários e falavam connosco como se tivéssemos andado com eles na escola. Devo relembrar que é um hotel de 5 estrelas!!
O bar a beira da piscina, outra miséria. Só tinha meia dúzia de coisas para comer, todas elas fritas. Mais uma vez a refrigeração fica muito aquém. Ainda chegamos a ver a fiscalização a observar as condições alimentares mas pelos vistos para eles e adequado ter maionese, atum ou ovos a temperatura ambiente com moscas a voar a volta.
Neste bar já havia pão do caco (algo mais tradicional) mas éramos obrigados a comê-lo com bifana. Se quiséssemos SÓ o pão do caco a chefia já não deixava 😂😂😂😂 só rir este hotel.
Bebidas fracas mas empregados muito amorosos e prestáveis.
Animação fraca.
Praia muito agradável, mas pagam se espreguiçadeiras, volto a reiterar, isto é um hotel 5 estrelas tudo incluído….
Durante a estadia cheguei a dar o meu feedback ao que me respondem “temos todas as condições para sermos um hotel de 5 estrelas e sabemos que nem sempre atingimos as expectativas de cada um”.
Portanto, pelos vistos as minhas expectativas eram demasiado altas (e no fundo, eram mesmo, tendo em conta o preço por uma semana!). Este hotel prometeu tudo, e entregou nada.
Não recomendo e não voltarei enquanto for esta gerência.
mariana jordão
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09 Setembro 2025
6,0