Pestana Porto Santo All Inclusive em Porto Santo

Gostei muito da equipa de animação, são muito esforçados para agradar os hospedes. Gostei de todas as actividades de em especial os workshop de cocktails e as aulas de dança. Espero que no proximo ano estajam todos aqui a nossa espera. Um bejinho especial a Rebeka, Pedro, João, Gisa, Isa, iris, Patrícia, Leticia, Jessica, Marta, Facundo. Obrigada!

Adorei a equipa de animação. Muita dedicação, profissionalismo e simpatia. A toda a equipa de animação, um bem aja. Como por exemplo IRIS, Rebeka, Gisela e João

Adorei a equipa da animação. Muito criativos e energéticos. Obrigada pelos bons momentos

O staff é extremamente querido e atencioso ! São o ponto alto do hotel .

Bom hotel para quem tem crianças, o staff é atencioso e faz sopas sem sal com carne ou peixe, óptimo para quem tem bebés. Existe um espaço com saquetas de fruta e leite para as crianças. Uma piscina exterior coberta que é óptimo para os dias de vento. No geral é um bom hotel, o único ponto negativo é a qualidade do buffet, pouca variedade e muitas vezes a comida esta mal confeccionada ou com excesso de sal. A fruta tem sempre muito mal aspeto e é mal cortada, felizmente ha bananas da madeira que salvam a sobremesa para quem apenas pretende fruta. Acho que quem controla a comida do hotel devia ter mais atenção ao buffet pois sinto que é algo de 3 estrelas e não de 5. Dou 4 estrelas pela simpatia do staff, condições para as crianças e pelo Manuel da Rosa que faz uma óptima poncha à pescador.

Equipa incrível. Ótimo serviço.

A estadia foi excepcional, as 5 estelas não são suficientes para avaliar a a qualidade e simpatia dos funcionários deste magnifico hotel.

Gostei muito destas ferias, os empregados sao incriveis, o grupo pestana é muito bom, a animacao é muito boa, em especial a jessica a rebeka e o pedro, do bar sao muito simpaticos tambem, muito obrigado para o ano voltaremos

Gostei muito do hotel, foi muito boa a nossa estadia no hotel Pestana, todos muitos simpáticos, bar, restaurante e em a animação, principalmente a Jéssica, a rebeka e o Pedro! Obrigada e voltaremos para o ano

Estive neste hotel com a minha família em junho/25 após ter tido feedback de outros familiares (que aqui tinham estado há 3 anos) que diziam que o hotel era fantástico e de qualidade até superior aos hotéis das Caraíbas porque tinha os nossos produtos portugueses e a nossa confecção. Devo dizer que este hotel foi a maior desilusão dos últimos tempos. Os quartos, a localização e as infra estruturas eram boas, nada a acrescentar. Ótima limpeza e os espaços comuns estavam sempre limpos. A grande desilusão passa pela questão alimentar. Tanto o pequeno almoço como o almoço e o jantar eram de uma qualidade fraca inigualável! Primeiro, um espaço pequeno para receber tanta gente. Filas e filas intermináveis para conseguir tirar comida. A comida era mal temperada e mal confeccionada. Peixe cru a sair da grelha e carne assada até ficar carvão. A reposição demorava eternidades e a certa altura diziam “já não vamos repor”, sendo ainda 14:20h (hora bastante adequada de refeição a meu ver). Praticamente não havia produtos regionais ou nacionais. Sobremesas todas “plastificadas” só com chantilly e preparados pre feitos. O armazenamento destes produtos também deixava muito a desejar. As sobremesas, os leites e tudo o que continha natas estava a temperatura ambiente, sem qualquer preocupação pela refrigeração. O serviço era mau! Não tanto pelos seus empregados (a maioria estrangeira e muito amorosa), mas porque eram poucos para a quantidade de turistas. As vezes fazíamos a refeição completa sem uma bebida na mesa. Os chefes de sala eram intragáveis. Mal dispostos, tratavam mal os seus funcionários e falavam connosco como se tivéssemos andado com eles na escola. Devo relembrar que é um hotel de 5 estrelas!! O bar a beira da piscina, outra miséria. Só tinha meia dúzia de coisas para comer, todas elas fritas. Mais uma vez a refrigeração fica muito aquém. Ainda chegamos a ver a fiscalização a observar as condições alimentares mas pelos vistos para eles e adequado ter maionese, atum ou ovos a temperatura ambiente com moscas a voar a volta. Neste bar já havia pão do caco (algo mais tradicional) mas éramos obrigados a comê-lo com bifana. Se quiséssemos SÓ o pão do caco a chefia já não deixava 😂😂😂😂 só rir este hotel. Bebidas fracas mas empregados muito amorosos e prestáveis. Animação fraca. Praia muito agradável, mas pagam se espreguiçadeiras, volto a reiterar, isto é um hotel 5 estrelas tudo incluído…. Durante a estadia cheguei a dar o meu feedback ao que me respondem “temos todas as condições para sermos um hotel de 5 estrelas e sabemos que nem sempre atingimos as expectativas de cada um”. Portanto, pelos vistos as minhas expectativas eram demasiado altas (e no fundo, eram mesmo, tendo em conta o preço por uma semana!). Este hotel prometeu tudo, e entregou nada. Não recomendo e não voltarei enquanto for esta gerência.