Pastelaria Luanda em Lisboa

Estava tudo delicioso, mas tenha muito cuidado quando lhe trouxerem a conta, porque me cobraram a mais. Adicionaram uns três itens extras. Pelo menos é um café local e tudo o que eles servem é super gostoso, então não me arrependo de nada, mas nossa... a moça foi tão simpática comigo, e o fato de tudo estar em português (o que faz sentido, Lisboa é Portugal, rsrs) me fez perder completamente a noção do tempo e não olhar o recibo. Estou bem decepcionada.

Muita diversidade de bolos e salgados. O atendimento poderia ser mais eficaz

Atendimento bom, comida portuguesa bem confeccionada, preço em conta.

Dei 3 estrelas porque a comida estava boa, mas o principal problema foi a falta de comunicação. Havia um quadro-negro do lado de fora que dizia "menu 12" e tinha 3 opções como entrada, onde pedimos 2 sopas, e outras 5 opções como prato principal (pelo menos foi assim que eu entendi), onde pedimos um arroz com peixe e um arroz com camarão. Quando a moça veio anotar o pedido, perguntei se o menu de 12€ incluía uma entrada e um prato principal. Ela disse que sim, então não esperava pagar mais de 24€ (2 menus). Quando a conta chegou, era 36€, então, claro, fiquei chocado. Acontece que ela não tinha combinado o menu, porque a sopa não estava incluída, embora estivesse escrito no quadro-negro. Minha raiva se deu porque: 1. Quando perguntei se o menu incluía 2 pratos daquele quadro, ela disse "sim", o que não era verdade. 2. Eu disse especificamente a ela que iríamos pedir 2 CARDÁPIOS, então se ela tivesse visto que as opções que escolhemos não estavam incluídas no cardápio (porque o cardápio estava ERRADO), ela poderia ter nos avisado. 3. Fiquei muito ansiosa tentando explicar a ela que o cardápio não estava bem explicado no quadro e que, por causa da falta de comunicação dela, pagamos mais do que esperávamos. Eu sei que são apenas 8€ a mais, mas não gosto que as pessoas brinquem com o cliente. Eu também trabalho com atendimento ao cliente e isso é inaceitável. Além disso, por favor, se não houver ninguém que fale inglês no restaurante, avise para que eu possa usar o tradutor e evitar essas situações. Ela era a única que "falava inglês", mas, na verdade, estava sendo muito difícil explicar a situação para ela, então finalmente desisti e fui embora.

Ótimo lugar para descansar e aproveitar a vizinhança.

Tem que experimentar, é super saboroso e não é muito caro.

Um refúgio, na Avenida de Roma. Produtos de qualidade e a cor local dada por clientes de muitos anos. Um espaço muito castiço.

"Passando para agradecer pelo atendimento impecável de hoje. Desde a recepção até a hora de ir embora, nos sentimos super acolhidos. É muito bom ir a um lugar onde os funcionários trabalham com um sorriso no rosto e cuidam de cada detalhe. Parabéns a toda a equipe!" Parabéns ao patrão que nos deixou ficar até o fim do jogo principalmente ao Cícero que atendeu ao nosso pedido, mesmo que já tenha passado do horário de fechar o restaurante.

Bons lanchas, almoços, bom ambiente

Espaço mítico da cidade, no entanto quase tive de pedir por favor para nos atenderem... Os empregados ignoraram-nos durante meia hora!