Palacio do Freixo em Porto

Excelente qualidade e serviço. Vale as 5 estrelas.

O hotel é muito bom para crianças. Os quartos são bons e a equipa de animação é espectacular. A praia é muito bonita e limpa e as piscinas fazem as delícias dos mais novos. O único senão é a comida. Tirando o restaurante Madeirense, é tudo francamente mau, e não se entende bem como pode acontecer num hotel destes.

A Bárbara elevou por completo a experiência de spa no Pestana Palácio do Freixo. Demonstrou um profissionalismo notável, sempre atenta ao meu bem-estar, com um toque humano raro e genuíno. Explicou cada etapa com clareza e empatia, criando um ambiente de serenidade e confiança. Desde a massagem até à escolha do chá no final, tudo foi pensado ao detalhe. Uma experiência memorável, conduzida por uma profissional que realmente faz a diferença. Recomendo vivamente.

Antes da nossa estadia houve um contato muito amigável e útil com o departamento de relações com hóspedes do hotel. Essa impressão positiva também foi confirmada quando chegamos e fomos recebidos pela equipe da recepção. Você também pode reconhecer uma empresa bem administrada por seus funcionários e seu comprometimento. E por isso um grande elogio em particular aos colaboradores da recepção e recepção, do restaurante ao pequeno almoço, do bar e do serviço de limpeza. Os salões e quartos do histórico Palácio são impressionantes em seus móveis e móveis - e ainda assim são lugares para se sentir confortável. O buffet de pequeno-almoço é rico e de excelente qualidade e não deixa nada a desejar. Nosso quarto e banheiro eram muito limpos, feitos com perfeição. As grandes portas envidraçadas da casa de banho e do quarto para o terraço são espaçosas e simplesmente óptimas quando o tempo está bom (infelizmente só tivemos tempo nublado e chuvoso na Páscoa). Nós nos sentimos muito confortáveis ​​no quarto 413 durante os cinco dias de nossa estadia. E ficamos muito felizes com os deliciosos presentes doces, os pequenos bolos com morangos e o grande ovo de Páscoa de chocolate😊 A nossa conclusão: sentimo-nos muito confortáveis ​​no Pestana Palácio do Freixo, ficaríamos felizes em voltar e podemos realmente recomendar o hotel sem reservas.

Tivemos uma excelente refeição no restaurante do hotel durante a nossa recente estadia. Fomos conduzidos à nossa mesa por Sebastiaõ, que foi simpático e muito útil na explicação do menu. Todos os funcionários foram acolhedores.

Este Hotel é um palácio muito bem conservado nesta cidade encantadora! Fiquei aqui pela 2ª vez e foi tão incrível quanto a 1ª, principalmente pelo atendimento dos recepcionistas João Calçada e Rafael Santos, além dos porteiros que nos receberam, Sandro Madureira e Lucas Ramos. Ansiosa pela próxima estadia neste pequeno paraíso no Porto com o melhor serviço!

Recentemente fiquei 8 dias no Palácio do Freixo e fiquei completamente deslumbrado com a minha experiência. Rita, gerente de atendimento ao hóspede, fez de tudo para que minha experiência superasse em muito as expectativas. Ela me ouviu e deu alguns passos extras para tornar minha estadia excepcional. A Inês, a anfitriã, respondeu às minhas perguntas sobre o Porto e deu-me muitas sugestões e insights para melhorar a minha experiência. Anand, o Servidor, cuidou de mim no café da manhã todas as manhãs e aprendeu meu nome e meu pedido no dia 2 e me fez sentir mais bem-vinda e especial. Este é um 5 estrelas por um motivo e superou em muito as minhas expectativas!

Que experiência incrível! Um local perfeito para um concerto tão fabuloso. Todos os envolvidos foram extremamente atenciosos e amigáveis. Vale a pena visitar.

Maravilhoso!!! Edifício lindo! Staff simpático! Localização óptima! Obrigada ☺️

Elegimos pasar nuestra cena de Navidad en el Palácio do Freixo, ¡y fue realmente una experiencia inolvidable! El buffet fue excepcional, ofreciendo una amplia variedad de deliciosas opciones. El personal era excepcional, siempre asegurando que nuestros vasos nunca estaban vacíos. ¡No podemos esperar para volver y alojarnos en el hotel la próxima vez!