Nonna Goes Crazy em Lisboa

EXPERIÊNCIA NÃO TÃO TERRÍVEL Pedimos o jantar antes de ir a um show. Tínhamos 50 minutos até termos que sair do Nonna. Quando fiz o pedido, havia muitas pessoas lá dentro - que já haviam pedido (então eu não sabia o status dos pedidos delas) - mesmo considerando que achei o serviço rápido - a massa fresca cozinha em 2/3 minutos. Ninguém nos avisou que demoraria. Depois de quase 20 minutos, perguntei quanto tempo levaria e a pessoa que acredito ser a dona foi EXTREMAMENTE GROSSA. Disse que era previsível que demoraria porque quando fizemos o pedido havia fila (??) e que deveríamos ter dito que estávamos com pressa (ela priorizaria nosso pedido?). Não concordo com os argumentos, mas o que realmente me decepcionou foi a forma como ela me tratou. No final, ela disse que levaria pelo menos mais 15/20 minutos. Teríamos 5 minutos para comer, então fui "obrigada" a pedir o reembolso. Ela foi realmente grosseira novamente, sem nem se desculpar ou nos oferecer uma embalagem para viagem como solução. Não acredito que se deva tratar os clientes dessa forma. Portanto, não recomendo este lugar de jeito nenhum. Resumindo, fomos tratados de uma maneira que não deveríamos e não jantamos para poder assistir ao show… (Não dou 0 estrelas porque essa opção não existe…) ATUALIZAÇÃO: agora tudo está resolvido graças à Melanie (gerente) que me enviou uma mensagem privada pedindo desculpas pela atitude. Acho que às vezes acontecem mal-entendidos, mas o importante é ter a capacidade de mostrar aos clientes que eles são importantes (e não aqueles que estão errados…).

Excelente comida italiana e atendimento caloroso, eficiente e prestativo da Rita. Tornou-se um dos meus restaurantes favoritos em Lisboa!

A comida não é ruim, mas, pessoalmente, não vale toda a fama. O espaço é muito pequeno, quase não tem mesas, e do lado de fora ficamos bem embaixo de uma árvore cheia de ovinhos de insetos. Proteína extra, talvez. O garçom foi simpático, mas não falava português.

Para alguém que gosta de sentar-se no centro histórico de Lisboa e, ao mesmo tempo, não ser incomodado por contrabandistas ou pelos ruídos ao redor, podendo simplesmente desfrutar do ambiente e do sabor de uma boa comida caseira, sem stress, foi uma experiência realmente fantástica.

Comida muito saborosa. Recomendo a massa "Basic Iconic" de molho de tomate e pesto. Atendimento 5 estrelas.

Comida muito fresca e saborosa. O atendimento também foi ótimo :)

Tive recentemente o prazer de visitar este espaço, e foi, sem dúvida, uma experiência incrível. Desde o primeiro momento, fui muito bem recebida, com um ambiente acolhedor e um atendimento de excelência. Um destaque especial para a Rita e o Pequi, que foram simplesmente impecáveis — super simpáticos, atenciosos e sempre disponíveis, tornando a experiência ainda mais agradável. A comida estava deliciosa, com pratos bem apresentados e cheios de sabor. Nota-se claramente a qualidade dos ingredientes e o cuidado na preparação. Recomendo vivamente o Nonna Goes Crazy a quem procura boa comida e um atendimento memorável. Sem dúvida, um sítio a voltar!

Comida feita com amor! E playlist INCRÍVEL!!! Recomendo 300% O staff presta um serviço de excelência

A Nonna pode ser maluca... mas não em relação ao custo-benefício, atendimento ao cliente ou sabor. As porções eram muito pequenas para o preço. O prato de trufas estava bem gostoso. O prato de pesto era uma tigela morna e sem graça. Os funcionários pareceram pouco prestativos e arrogantes. Parece que essa empresa mantém essa atitude em todo o negócio - ler as respostas sarcásticas às reclamações dos clientes nessas avaliações seria engraçado se não fosse tão grosseiro! Pelo preço e por ser um lugar tão pequeno, eu esperava serviço de mesa. Quando pedimos uma caixa para levar as sobras, a mulher simplesmente nos entregou uma caixa e esperava que nós mesmos comêssemos. Não sou incapaz nem preguiçoso, então não me importei. Só achei grosseiro, pouco prestativo e inadequado para o preço. Não perca seu tempo.

A comida estava realmente muito boa e o atendimento foi incrível. Obrigada, Rita, por proporcionar a mim e à minha irmã uma experiência excelente.