23/08/2026: É um espaço externo muito bonito e tranquilo. É perfeito para uma parada rápida para tomar um drinque e, se precisar, um lanche rápido.
21/08/2026: Fui ontem, 20/08/26, ao Galeria Santa Clara, por volta das 22h, e, para minha surpresa, fui tão mal atendida que acabei antecipando minha saída do local.
O que é verdadeiramente uma pena para mim, pois é um lugar de que gosto bastante: adoro a estética, os drinks são bons e o ambiente é agradável. Mas, infelizmente, ontem, a funcionária que me atendeu conseguiu me fazer vir até aqui escrever este comentário.
Ela estava sempre com a expressão fechada e demonstrava hostilidade na hora de atender a mesa. Eu e uma amiga pedimos inicialmente dois Aperol Spritz e, na hora de servi-los, ela colocou as taças com tanta força sobre a mesa que a bebida chegou a esbarrar, além de ter feito imenso barulho.
Até aí, tudo bem. Pensamos que talvez tivesse escorregado da mão ou acontecido algum acidente.
Depois, pedimos um cheesecake e, para nossa surpresa, ela colocou a sobremesa de tal maneira sobre a mesa que o talher que vinha dentro do prato, ao lado da sobremesa, acabou caindo para fora. Sabe quando alguém joga o prato na mesa e o que está dentro dela escorrega para fora? Então.
Depois, tudo foi retirado da mesa. Pedimos para ficar com a carta, pois ainda iríamos continuar pedindo, de início ela aceitou mas com a cara de quem não gostou disso, depois de alguns minutos ela veio recolher a carta, insistimos em dizer que continuaríamos a pedir e para facilitar a carta poderia ficar conosco, mas ela informou que não poderíamos. Até o porta-guardanapos que estava sobre a mesa foi retirado.
Enfim, saí de lá com a sensação de que estava pedindo um favor ou até mesmo devendo alguma coisa, tamanha a antipatia demonstrada durante todo o atendimento. Tanto que eu e minha amiga decidimos simplesmente ir embora.
Pode ter sido apenas um dia ruim da funcionária, mas não achei a postura profissional. Fiquei realmente chateada com a forma como fui tratada e, por isso, venho deixar este comentário.
Espero que o estabelecimento veja o relato e entenda que os funcionários também carregam o nome e a imagem da marca. É uma pena que uma experiência de atendimento tenha conseguido estragar a experiência em um lugar de que eu, até então, gostava bastante.
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