Os cafés da manhã são saborosos, vistas lindas do hotel, água fria na piscina mas isso provavelmente é independente do hotel, os quartos são limpos, limpos todos os dias, só é uma pena que haja poucos cabides e as roupas sequem lentamente porque não há onde pendurá-las no quarto 🙈 fora isso, muito positivo, recomendo
Kinga Jeziorańska
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15 Junho 2025
10,0
Barato e animado. Uma localização central agradável para caminhadas pela Madeira, fora da cidade.
O melhor aspecto do hotel é o Arnold. Simpático, engraçado e um verdadeiro prazer conversar com ele todas as noites! Ah, e ele faz a melhor poncha!
A única desvantagem seria o estacionamento. O estacionamento é pequeno e em algumas noites tivemos que estacionar na rua, do lado de fora.
Leah Edwards
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15 Junho 2025
10,0
Que hotel encantador em um local deslumbrante. Adorei e curtimos a nossa estadia. Jardins tão tranquilos e lindos, com minigolfe gratuito, que adoramos. Adoramos acariciar o gato cinza Oskar, que foi muito simpático e carinhoso. Adorei o nosso menu fixo por € 22,50, com comida e serviço de boa relação custo-benefício. Todos os funcionários foram muito simpáticos e acolhedores, e fizeram de tudo para atender ao nosso pedido. O café da manhã era bom. Ficamos por 3 noites e foi revigorante. A vista do quarto era deslumbrante. Meu conselho para quem se decepcionou com a vista é pagar por ela ou solicitá-la.
Só tome cuidado com algumas coisas: é um hotel tradicional, então não espere decoração moderna. Para ser sincero, achei este lugar encantador. Concordo que os colchões são bem velhos e dá para sentir as molas. As portas batem, o que dá para ouvir à noite. O estacionamento pode ser difícil à noite, já que o estacionamento está cheio (fomos acordados às 3 da manhã porque tivemos que tirar o carro para outra pessoa). De qualquer forma, foi uma experiência muito tranquila e aproveitamos nossa comemoração de aniversário lá.
Justine Sh
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13 Junho 2025
10,0
Excelente estadia neste encantador hotel. Claro que é um pouco antigo, mas somos o oposto destes grandes hotéis que parecem todos iguais. Aqui, a equipe cuida muito bem desde a sua chegada. Boas-vindas com um pequeno copo de licor local no salão, seguido de uma visita guiada ao hotel. O lugar é mágico. Tivemos um quarto com vista para o mar e para a montanha. O que mais você poderia pedir?
Os jantares podem ser servidos no local, o garçom é adorável e gentil.
O café da manhã é muito bom. O início das 8h é um pouco tarde para caminhadas.
Alain GRVS
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11 Maio 2025
10,0
A localização é boa para quem busca sossego e ama a natureza.
Considerando que fiquei 13 dias neste hotel, não recomendo para quem fica mais de 3-4 dias por causa do café da manhã que era o mesmo todas as manhãs, bastante pobre e sempre a mesma comida que você cansa depois de 3-4 dias....
Os quartos podem ser melhorados/modernizados para se tornarem um hotel de 4 estrelas.
Costin Chirea
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29 Abril 2025
8,0
O hotel fica em uma localização realmente ótima e idílica, com a linda igreja de renda branca sempre visível em frente. Infelizmente, o ar condicionado de alguns quartos, incluindo o nosso, quebrou. Vários dias foram anotados, então um técnico foi enviado, ombros foram encolhidos... mas a mudança de sala solicitada foi negada devido a problemas de capacidade. Para isso, novos clientes eram acompanhados até lá, mesmo que por apenas uma noite. Dado o clima úmido da ilha, é impossível secar roupas molhadas sem ar condicionado, usando apenas um mini radiador a óleo. Todas as roupas no armário, na mala e no quarto estavam úmidas pela manhã. Nos ofereceram a oportunidade de colocá-los na secadora na recepção antes de nos vestirmos pela manhã. Que fofo, mas totalmente impraticável. Durante nossa estadia de 9 dias não houve absolutamente NENHUMA SOLUÇÃO. De manhã, havia água na janela do quarto vinda de INTERIOR.
A comida (menu diário de 3 pratos) era saborosa por 20€ por pessoa e um grande elogio à cozinha. O senhor mais velho da equipe do café da manhã foi muito atencioso e tentou reabastecer rapidamente. Na sua ausência, fotos para o Insta ou Facebook eram mais importantes do que um bufê reabastecido. A piscina estava sempre limpa e preparada. Usamos a sauna oferecida por € 5/pessoa/hora uma vez, mas, por favor, registre-se até às 19h, porque depois disso ninguém pode ligar/desligar o interruptor, o que não mostra nenhuma flexibilidade, especialmente porque um limite de tempo parece estranho para uma cabine de apenas duas pessoas com espreguiçadeiras quebradas (que podem ser consertadas rapidamente) e nenhum serviço.
No geral, o hotel é autêntico, verdadeiramente madeirense... mas não é orientado para o cliente.
Nós levantamos nossos problemas no local, não somos "reclamadores", resistimos bravamente, mas também não recebemos nenhum pedido de desculpas
Cl. Fr.
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16 Abril 2025
6,0
Ficamos entusiasmados com as instalações e a localização do hotel (um spa minimalista com uma pequena academia, disponibilidade de massagens, minigolfe no jardim - tudo situado em um belo vale com vista para a montanha). A limpeza estava acima da média. No entanto, duas coisas eram muito ruins e gritantes:
Houve grandes problemas com a impermeabilização e manutenção do hotel – o hotel parece novo, mas mesmo a manutenção mais básica não estava funcionando (a porta de entrada ficou fora de serviço durante toda a semana, a máquina de café não fornecia leite e havia vazamentos frequentes de água).
Infelizmente, provavelmente tivemos a pior experiência com os funcionários do hotel - geralmente preguiçosos, inúteis e até rudes. A única exceção foi um garçom da África do Sul, que foi excelente e ajudou a salvar a impressão geral.
Mikuláš Hrstka
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12 Abril 2025
8,0
Um hotel que vale a pena recomendar. Serviço muito bom. Aproveitamos o café da manhã - valeu a pena.
Marcin Zaborowski
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10 Março 2025
10,0
Estivemos lá por uma semana em meados de fevereiro de 2025. Geralmente, a maior parte estava bem. Limpo, arrumado. Wi-fi bom. O café da manhã é um pouco monótono, mas é suportável por uma semana. Eles poderiam dar mais vegetais. Muitas frutas no café da manhã!
As casas de banho têm banheira, o que é uma vantagem, mas tínhamos uma tomada partida (quarto 102) e o banho só era possível adicionando água constantemente (é um desperdício de água). A mangueira do chuveiro também estava vazando.
O estacionamento é grande, mas se você chegasse tarde tinha que procurar uma vaga na rua - o que não era problema.
O preço do quarto incluía um mini SPA do hotel, mas não o utilizamos porque a própria Madeira oferece atrações muito melhores.
Piotr Konefał
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23 Fevereiro 2025
8,0
O atendimento foi super simpático, o café da manhã é sólido e o hotel tenta de todas as formas fazer com que o hóspede se sinta confortável. Quartos limpos. Nos sentimos muito confortáveis, muito obrigado!
Michelle
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18 Fevereiro 2025
10,0