Heim Cafe em Lisboa

Tenho uma alergia leve a amendoim e, infelizmente, pedi um prato de café da manhã que continha amendoim. A descrição do prato não mencionava amendoim, nozes ou sementes em nenhum lugar. A única informação sobre alérgenos no cardápio era uma nota no rodapé dizendo: “Para mais informações sobre alergias, pergunte à nossa equipe”. Depois de comer cerca de um quarto da refeição, comecei a ter uma reação alérgica. Perguntei a um membro da equipe, que confirmou que o prato continha amendoim. Eles se ofereceram para trocar o prato, mas a essa altura eu já estava me sentindo mal, então recusei. O prato foi deixado na mesa e, quando paguei, ainda me cobraram o preço integral por uma refeição que não pude comer com segurança. Aprecio que o cardápio oriente os clientes com alergias a pedirem mais informações, e certamente continuarei a fazer isso. No entanto, acho que os pratos que contêm um alérgeno importante, como amendoim, deveriam deixar isso claro na descrição ou serem identificados de forma mais evidente. Espero que este feedback incentive informações mais claras sobre alérgenos, pois isso pode ajudar a evitar que outras pessoas tenham uma experiência semelhante.

Café excelente e funcionários simpáticos! Recomendamos muito as panquecas de mirtilo 🥞🤩

Adoramos este lugar! Já viemos várias vezes quando visitamos Lisboa!

TRAGAM A BARBARA DE VOLTA! Era tão deliciosa, vínhamos aqui todo fim de semana por causa dela!

Comida ótima, atendimento ótimo, lugar ótimo!!!

Nosso atendimento foi incrível! Recomendo muito!!!

Brioche de creme brûlée maravilhoso

Comida fresca; experimente o sanduíche de atum derretido, é incrível! É um lugar ótimo para crianças, eles nos deram giz de cera e material para colorir!

Comida excelente! A omelete de espinafre com camarão estava incrível! O atendimento foi ótimo e as bebidas estavam maravilhosas!

A Laura foi uma garçonete super simpática e incrível :)