Fermento em Ponta Delgada

14/11/2025: Visitei o spa porque estava à procura de um pouco de relaxamento e vi que ofereciam alguns serviços exclusivos. A propriedade em si era bonita, mas todo o processo foi muito confuso e começou a minha experiência da pior maneira possível. Para começar, para reservar qualquer serviço de spa, eles não ajudam com reservas por telefone; é preciso enviar um e-mail. Então, claro, você acaba trocando e-mails tentando encontrar um horário que funcione, com informações faltando, respostas incompletas, etc. Foi incrivelmente frustrante. Quando finalmente estava pronta para reservar, perguntei quando poderia chegar antes dos meus tratamentos (no valor de 300 euros) para aproveitar a piscina e a sauna e fui informada de que seria um custo adicional. Em todos os meus anos visitando spas ao redor do mundo, o acesso básico às piscinas ao reservar vários tratamentos é algo garantido, não um custo adicional. Quando cheguei para o meu horário, pareceu haver alguma confusão com a minha reserva e acabei sendo levada para o prédio do spa. O local não refletia o resto do estabelecimento: era básico, pequeno e sem ambiente. A mulher que realizou os meus tratamentos fez um ótimo trabalho, considerando o que era; a esfoliação e a massagem foram muito boas. Mas o tratamento facial não teve nada de especial ou memorável – apenas uma lavagem básica, tonificação, máscara e hidratação. Poderia ter feito isso em qualquer lugar pela metade do preço e provavelmente num ambiente melhor. No geral, uma experiência mediana, com nomes sofisticados no menu do spa e preços injustificados, na minha opinião.

14/10/2025: Lugar lindo, adorei o tratamento do spa Atlantic e a área da piscina. Além disso, a comida estava deliciosa e a cama era tão confortável que eu dormi sem querer!