Finalmente decidi pôr fim ao vergonhoso facto de, apesar de ser um chamado "amante de pizza", nunca ter experimentado a Domino's Pizza (principalmente por causa da (in)disponibilidade regional).
Aproveitou a campanha “3 pelo preço de 1” que está em curso na App Domino’s Pizza’s e encomendou as seguintes pizzas (pela mesma ordem das fotos): Bacon e Presunto; Calabresa; e a poderosa 'Extravanganza Pizza'.
Este último supera claramente os dois primeiros, principalmente porque a disposição dos ingredientes é muito superior.
O aplicativo mencionado acima é fácil e bastante simples de usar e navegar, o que é revigorante considerando a natureza desajeitada e às vezes rudimentar da maioria dos aplicativos da rede de fast food.
A entrega foi feita em cerca de 20 minutos (provavelmente um pouco menos) depois que fiz o pedido, pelo que fiquei bastante satisfeito e a comida veio convenientemente embalada e lacrada (como na foto abaixo), por isso atribuí 4 estrelas ao serviço.
Agora vamos ao 'prato' principal, a comida.
Honestamente, fiquei um pouco decepcionado.
Essa decepção, no entanto, não é culpa da Domino's Pizza, mas na verdade se deve à minha história pessoal com pizzarias.
As pizzas são bem preparadas, apresentadas e têm um sabor tão bom quanto você esperaria.
E esse é precisamente o problema. Encomendei 3 das suas pizzas principais e é quase como se já as tivesse comido inúmeras vezes.
Crescendo comendo regularmente em uma rede concorrente (mais jovem que a Domino's...), descobri que as pizzas tinham o mesmo sabor, o que me deixou um pouco decepcionado.
Além disso, o anão Domino's da pizza do concorrente (e eles também têm o desconto de '3 pelo preço de 1'), então você acaba ganhando mais 'retorno do seu investimento'.
Então, embora tecnicamente não seja culpa deles, a verdade é que a Domino's Pizza não conseguiu me surpreender, o que, depois de mais de 20 anos comendo pizza regularmente, é o que eu mais quero.
Pode-se argumentar que, sendo uma cadeia de consumo de massa, a abordagem da Domino's Pizza não é oferecer uma experiência requintada e única, mas sim convencional e familiar. Ao que devo admitir.
Doravante, atribuirei 4 estrelas a esta análise, apesar da minha experiência pessoal (pelas razões acima mencionadas) não corresponder a esse nível.
Ps: Desde que pedi a comida não pude experimentar a atmosfera do restaurante. De boa fé atribuirei um valor simbólico de 4 estrelas.
David Miguel
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31 Março 2024
8,0
Já deixei o meu elogio no contacto direto com a empresa, mas ressalvo aqui também. A simpatia do funcionário Tiago Mendes, simpatia e sentido de bem servir que presenciei em todas as vezes que levantei pizza lá, obrigada e que tenha em dobro daquilo que nos proporciona a nós clientes.
As pizzas são as melhores que já provei da dominós, tenho uma a 1,2kms de casa, mas vou com muito gosto fazer 5kms porque sei que além de ter um atendimento de excelência as pizzas são muito mais saborosas e com uma apresentação de excelência. Grata por tudo.
Liliana Costa
Liliana Costa
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15 Outubro 2023
10,0
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