Casa Mãe em Lagos

Não há palavras para descrever a experiência que tivemos durante a nossa estadia na Casa Mãe. Não há detalhe que esta equipa e este lugar especial não tenham pensado. A comida, a equipa, o serviço e a atmosfera são todos tão intencionais e atenciosos. Sentimo-nos verdadeiramente em casa, adorámos a nossa estadia e conhecer a equipa. Não se arrependerá de se hospedar neste lugar mágico! Com certeza voltaremos.

O melhor hotel em Lagos! A equipe foi muito acolhedora e prestativa, a comida deliciosa, a uma curta distância de lojas e restaurantes, o spa foi maravilhoso... não tenho palavras para descrever!! Recomendo muito.

Uma estadia excepcional num hotel de sonho! Um verdadeiro oásis no coração do centro histórico de Lagos, com praias encantadoras a poucos minutos a pé. Apreciamos particularmente a vasta horta e a frescura da cozinha, deliciosa, autêntica e leve — verdadeiramente da quinta para a mesa! A equipa foi atenciosa e é possível sentir a atenção dedicada a cada detalhe, do design ao serviço. Um lugar verdadeiramente lindo! Obrigado.

Recentemente, hospedei-me neste estabelecimento, promovido como um hotel 5 estrelas, mas vários elementos ficaram aquém dos padrões esperados, visto que a atenção aos detalhes é fundamental neste nível. Ao chegar, a equipe da recepção falava e ria em sua própria língua enquanto atendia os hóspedes. Embora possa não ter havido má intenção, isso criou uma primeira impressão desagradável. O quarto em si apresentou vários problemas. A porta ainda depende de uma chave tradicional e uma maçaneta defeituosa, em vez de um cartão-chave, um padrão em praticamente todas as acomodações de luxo no mundo. O layout aberto do banheiro expunha o quarto diretamente a um ruído branco persistente, provavelmente proveniente do ventilador do chuveiro, o que poderia ser perturbador para hóspedes sensíveis. Muitos produtos no quarto estavam disponíveis para compra com etiquetas de preço, criando uma atmosfera comercial e impessoal, inconsistente com uma propriedade comercializada como um retiro estilo "Casa". A iluminação era fria e forte, prejudicando ainda mais o ambiente acolhedor e convidativo. O café da manhã não atendeu às expectativas criadas pelo conceito "da fazenda para a mesa". A qualidade dos pratos variou ao longo dos dias, com um deles malpassado e devolvido. No jantar, um dos pratos, um polvo grelhado, liberou excesso de água ao ser consumido, sugerindo que provavelmente havia sido congelado anteriormente — novamente, o que não condiz com as expectativas de um conceito "da fazenda à mesa" e, em geral, com a experiência de um hotel 5 estrelas. No entanto, a equipe foi educada, profissional e atenciosa, esforçando-se ao máximo para resolver esses problemas e encontrar soluções. Além disso, certos aspectos da propriedade eram excelentes e refletiam o nível esperado em um ambiente de luxo: o tratamento de spa foi realizado com cuidado e profissionalismo, e a área da piscina era meticulosamente mantida e convidativa. No entanto, mesmo com esses pontos fortes, a propriedade parece mais focada em espaços visualmente atraentes, adequados para conteúdo de mídia social, do que em proporcionar uma experiência de luxo autêntica. Embora o custo reflita um posicionamento 5 estrelas, o hotel carece de autenticidade e da atenção meticulosa aos detalhes que definem o luxo genuíno. Uma avaliação 5 estrelas aqui sinaliza desconhecimento do verdadeiro luxo ou a ilusão reconfortante de que um preço alto garante automaticamente uma experiência de alto nível.

Reservei este lugar de última hora porque estava muito quente no nosso Airbnb sem ar-condicionado. Estou tão feliz por termos vindo aqui!! O serviço é excelente: serviço de abertura de cama fofo, recomendações de atividades e reservas, ótimo café da manhã todos os dias. Os quartos são relaxantes e luxuosos. Não havia TV no quarto, o que eu adorei! A piscina é refrescante e sem cloro! Eu definitivamente voltaria e recomendaria a um amigo.

Experimentamos apenas o restaurante, que estava impecável. Os garçons foram atenciosos e cada prato foi apresentado com sutileza, generoso e muito saboroso. Voltaremos!

Hotel fabuloso com uma atmosfera de tranquilidade no coração da cidade. Equipe incrivelmente simpática e um café da manhã incrível.

A Casa Mãe foi o nosso lugar favorito durante toda a nossa viagem a Portugal. Fiquei sinceramente impressionada com o serviço e os toques pessoais, que realmente fizeram a experiência valer a pena! Desde o champanhe de boas-vindas, as guloseimas diárias, o chá da noite e até as sachês de lavanda oferecidos na abertura de cama, para onde quer que eu olhasse, sentia que havia um pequeno detalhe que tornava o hotel perfeito. Os quartos são perfeitamente equipados, incluindo as toalhas de praia, roupões e prateleiras de armazenamento fornecidos. As varandas são espaçosas e oferecem vistas deslumbrantes para o jardim! Adorei ter acesso a várias piscinas, embora fosse quase impossível conseguir um lugar na piscina principal devido ao número de hóspedes em comparação com o número de cadeiras de piscina. O pequeno carrinho de sorvetes e o bar de bebidas ao lado eram muito fofos! Adorávamos passear pelos jardins todas as manhãs; era legal ver as coisas que estavam crescendo e depois comê-las no restaurante do hotel! No geral, voltaria com certeza e achei que valeu a pena!

No geral, o hotel é lindo e um verdadeiro oásis no meio do centro histórico. No entanto, tenho alguns comentários específicos (veja abaixo). Eu definitivamente recomendaria, mas talvez não pelo preço alto que custa na alta temporada :) Há muitos detalhes extras agradáveis que apreciei, como bebidas de boas-vindas de cortesia e até canecas para levar para casa.

Hemos visitado Casa Mae / Orta en varias ocasiones a lo largo de varios años. Lamentablemente hemos tenido algunas visitas no muy positivas. En los últimos meses hemos pedido bebidas después de la cena. Una experiencia mucho más positiva. El equipo está más atento y motivado. Tuvimos un maravilloso almuerzo tardío. excelente servicio de comida y vino. El equipo actual es excelente - esperemos que sean apreciados y se queden. Gracias a la recepción / restaurante y bar. Sigue con el buen trabajo.