Cantinho da Serra em Santana

Comida deliciosa, porções muito generosas 👍

Bom ambiente, staff simpático. Tudo excelente.

A comida estava realmente ótima, o ambiente muito idílico. Infelizmente, não nos sentimos muito bem-vindos; os funcionários estavam bastante mal-humorados e nos fizeram sentir como se não fôssemos realmente bem-vindos como hóspedes.

A comida estava boa, a lula estava deliciosa. No entanto, a indiferença dos garçons tornou o ambiente desagradável. Sentimos como se estivéssemos sendo punidos à mesa, o que é uma pena.

A comida e o atendimento foram excelentes! Ambiente rústico e aconchegante. As porções são generosas, então dá para dividir tranquilamente ou levar as sobras para casa. Eles embalam para viagem sem problemas.

Comida tradicional, incluindo pratos em forno a lenha. Pedimos 4 pratos para 6 pessoas, ainda sobrou comida. Comemos o bacalhau à lagareiro, cabrito no forno, bife do lombo e picanha. 140 euros 6 pessoas sem sobremesa.

Serviço muito bom, comida espectacular

Um restaurante surpreendente, mas muito, muito bom. Longe das multidões de turistas. Comida excelente e uma recepção calorosa.

Ideal para visitar as casas de Santana e o Pico Ruivo, este restaurante oferece cozinha preparada em forno a lenha. As costelas de porco estavam deliciosas, mas a carne bovina estava dura (como é comum na Madeira) e os aperitivos regionais eram insossos. O serviço foi hesitante em francês, mas o detalhe mais marcante foi a entrada de carro adornada com hortênsias azuis, concebida para fazer você se sentir como Chihiro.

Visitamos este restaurante com base nas muitas avaliações positivas e estávamos ansiosos por uma noite agradável. Infelizmente, nossas expectativas foram frustradas. Desde o momento em que chegamos, não nos sentimos bem-vindos. Fomos inicialmente ignorados e o garçom pareceu desmotivado e desinteressado. Em vez de vir até nós, ele simplesmente nos chamou com um gesto e nos levou até uma mesa. A comida inicialmente parecia muito apetitosa. Pedi um bife e, como costumamos fazer, imediatamente dividi um pedaço com meu marido. Independentemente um do outro, ambos notamos imediatamente que a carne estava extremamente dura. Meu marido teve dificuldade para terminar o pedaço dele, enquanto eu só consegui comer metade do meu. O restante permaneceu no prato porque mastigar era desagradável e eu mal conseguia engolir parte da carne. A forma como nossa reclamação foi tratada foi particularmente decepcionante. Quando o garçom perguntou se estava tudo bem, expliquei que o bife estava muito duro. O prato foi levado para a cozinha, mas nenhuma outra providência foi tomada depois disso. Nem um pedido de desculpas, nem uma explicação, nem qualquer gesto de boa vontade. Com um preço de €28 por refeição, eu esperava ao menos alguma compreensão ou interesse em responder. Felizmente, meu marido dividiu o prato dele comigo, então conseguimos comer. O prato dele também estava significativamente melhor. Foi ainda mais decepcionante que o bife que eu tanto esperava tenha sido tão ruim. Durante nossa estadia na Madeira, comemos em vários restaurantes – alguns consideravelmente mais baratos do que este. No entanto, a qualidade da carne era muito melhor lá, e o atendimento muito mais cordial. No geral, infelizmente, uma experiência decepcionante, principalmente devido ao atendimento e à forma como lidaram com críticas justificadas.