bbGourmet Maiorca em Porto

Especialmente a Catarina que é muito simpática e eficiente

Jesus foi um ótimo garçom. Muito simpático e suas sugestões de comida e vinho foram perfeitas!

Comida "de casa" em ambiente acolhedor.

Excelente a qualquer hora! Recomendado.

Foi uma surpresa extremamente desagradável quer em qualidade quer em preço. Uma pequeníssima fatia de bolo+uma limonada+quatro mini bolinhos de bacalhau+1cha supostamente bio(não pedi nem vi)numa chaleira enorme+1mini carcaçinha cujo fabrico teria sido as 5h da manhã e que eu comi as 5 da tarde e que parecia borracha com um pouquinho de fiambre sofrível- custou-me 22€. Por favor não afugentem os clientes. A luz ambiente era tão mas tão escassa que tudo contribuiu para uma experiência a não repetir

Bom atendimento, um pouco caro.

Comida ótima e ambiente acolhedor. Fomos extremamente bem atendidos pela Brenda.

Sou cliente do BB Gourmet Maiorca há muitos anos e sempre associei este espaço a um padrão de qualidade e profissionalismo elevado. Precisamente por isso, a experiência de ontem deixou-me surpreendido — e não pela positiva. Ao solicitar a ementa, foi-me indicado que agora o menu é apenas por QR code. Questionei como poderia consultar o menu caso não tivesse smartphone (estava acompanhada pelos meus pais) e foi-me dito que iriam buscar uma ementa física “excecionalmente”, acrescentando que em breve deixariam de existir menus em papel. Compreendo a modernização, mas um espaço com este posicionamento deve garantir alternativas acessíveis a todos os clientes. Mais tarde, pedi duas glorinhas para a mesa e quatro para levar. A colaboradora Brenda, aparentemente, ainda em formação, recebeu o pedido com simpatia e eficiência. No entanto, outra funcionária veio informar que, se quisesse as glorinhas para levar, teria de as ir buscar “lá abaixo”, acrescentando que, se a Brenda tinha dito que trazia, era porque “não sabia o que estava a fazer”. Não considero aceitável que um cliente seja remetido para levantar um produto depois de o pedido ter sido aceite para serviço de mesa. E muito menos que uma colaboradora seja descredibilizada perante o cliente — sobretudo quando foi a única que demonstrou verdadeiro profissionalismo. Aliás, foi a postura da Brenda que acabou por “salvar” o serviço naquela refeição. Se está em formação, demonstra já uma atitude exemplar. Continuarei cliente — mas devo dizê-lo com franqueza — graças a ela e não à experiência global do serviço nesse momento.

Ana e Brenda foram INCRÍVEIS no BBGourmet e a comida estava fenomenal! Recomendo muito este lugar se você estiver visitando o Porto!

Atendimento super hospitaleiro. Equipe muito simpática. Ótimo custo-benefício. O menu de tapas é altamente recomendável.