O hotel tem uma ótima localização, com vistas espetaculares. Os quartos são espaçosos e limpos. As áreas comuns, especialmente o jardim, são muito agradáveis. Há uma área de recreação infantil e dois restaurantes. O único ponto negativo é o café da manhã, que era muito fraco e de baixa qualidade. Havia pouca variedade e a comida era medíocre. Fora isso, estava bom.
Javier Blanquer Sierra
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27 Julho 2025
8,0
Reservei dois quartos para minha família. Esta foi minha primeira vez na Pousada Serra da Estrela e foi muito mágico. A arquitetura é clássica e remete a outra época da história. As instalações eram ótimas, especialmente o jardim e a piscina coberta. Os quartos eram confortáveis e muito tranquilos. O hotel não estava cheio neste fim de semana. O jantar e o café da manhã estavam deliciosos e o serviço, excelente.
A equipe foi super simpática e a Beatriz e o Martim, da recepção, foram extremamente prestativos e me deram ótimas informações locais. Eles tornaram a nossa estadia perfeita. Voltaremos em breve.
Keith Stewart
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14 Julho 2025
10,0
Local muito calmo e tranquilo. Funcionários simpáticos que ajudaram a resolver todos os tipos de situaçoes. Quero voltar novamente.
Evgen Korotin
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13 Julho 2025
10,0
Das melhores experiências que se pode ter se se quer relaxar após semanas de trabalho! Hoje voltámos em família à Pousada e fomos recebidos muito bem pela senhora Wilma no Bar da Pousada mas o café que nos trouxe à mesa é uma afronta ao grupo Pestana. Café de máquina em copo descartável o qual fica por 2,2€ cada e o café é do mais fraco que já vi na vida.
Esperava algo ao nível de Delta Ruby e fomos recebidos por um café Nescafé que mais parecia uma água choca.
Tirando este episódio triste, tenho a certeza que voltarei pois é um lugar que me traz imensa felicidade e adoro pelo sossego que transmite e condições excelentes dignas do nome Pestana! Apenas deixo essa ressalva que devem melhorar os cafés do vosso bar da piscina, não tendo mais nada a apontar! Cumprimentos a toda a equipa
João Pedro Santos
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13 Julho 2025
8,0
Pousada localizada num antigo sanatório para tuberculosos, bem restaurado, com um amplo parque em frente, ideal para relaxar. Os quartos são lindos e bastante espaçosos. A pousada oferece uma excelente base para explorar o Parque Natural da Serra da Estrela, com o pico mais alto de Portugal continental a apenas 30 minutos de carro. Embora existam muitas outras opções de alojamento na Serra da Estrela, a Pousada oferece uma excelente relação qualidade/preço para uma estadia de uma noite. Talvez a única coisa a melhorar: o restaurante é bastante caro para o que oferece, mas existem outras opções de almoço e jantar disponíveis nas proximidades.
G. Schwartz
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23 Junho 2025
10,0
Ambiente maravilhoso e acolhedor, super recomendo!!!! Agradecimento em especial a Ilza, Danubia, Fabia, Wilma, enfim à todos que fazem parte desta Equipe maravilhosa!!!!
Lúcia Fernandez
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24 Maio 2025
10,0
Excelente local e hospedagem... funcionários simpáticos, atenciosos e educados... tudo de bom!!!
Principalmente as antendentes Ilza, Danúbia e Marta
Evandro Vanci
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24 Maio 2025
10,0
Tudo óptimo, uma receção incrível e acompanhamento ao cliente excelente. Staff simpático, profissional e atencioso durante toda a estadia.
Só posso dizer que foi uma experiência incrível.
Parabéns a todos os colaboradores de todos os departamentos, vestem a camisola desta grande Família, Pestana Hotel Group.
Por último o meu obrigado à Direcção da Pousada pelo excelente trabalho que estão a realizar na Pousada.
Irei voltar brevemente.
Muito obrigado a todos.
Tiago Sequeira
Pestana Segurança
Tiago João Sequeira
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25 Abril 2025
10,0
Excelente localização para quem quer ficar entre a torre e a cidade da Covilhã, funcionários simpáticos e disponibilidade quando solicitados, a piscina coberta no inverno é um mais principalmente para quem está com crianças. Recomendo.
Pedro Gomes
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20 Abril 2025
10,0
Excelente estadia, atendimento profissional e atencioso.
Muitos parabéns para a Teresa e toda a sua equipa.
José Oliveira
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16 Março 2025
10,0