Alentejo em Cascais

Primeira vez neste estabelecimento e super experiência! Comemos o bacalhau a lagareiro exposto na vitrine, muito bom! Preparação e equilibro do sal, top ! Atendimento super Sr muito amável. Aconselho à 100%

Éramos 3 pessoas pedimos bitoques e uma picanha no qual a única coisa que vinha quente era o ovo as batatas rijas de serem feitas à algum tempo, empregadas antipáticas, e uma coisa que aprecio é a simpatia atrás do balcão ,enfim a não voltar ao do cascaishopping 😡

Comida deliciosa e de boa qualidade. Excelente atendimento, muito obrigado André pela serviço 5 estrelas. Voltarei ao Alentejo sempre que passar no Cascaishopping.

Venho aqui demonstrar o meu imenso agrado ao atendimento e apoio dado palo Sr Pedro. Demonstrou que para alem de um grande profissional é uma pessoa muito humana como deveriamos todos seguir o exemplo e não deixar de enaltecer. Eu e o meu marido tivemos um problema no restaurante " Bifanas de vendas novas " e após a recusa do livro de reclamações , o Sr Pedro foi chamado pelos funcionários e acompanhado dos seguranças do shopping, foram ter connosco, acompanhou-nos a uma mesa onde, após explicarmos o sucedido, compreendeu, concordou e resolveu a nossa situação, prontamente nos serviu e calmamente explicou-nos que o procedimento das bebidas incluidas nos menus do restaurante em questão tinha sido alterado em Fevereiro , explicou-nos o novo procedimento (algo que deveria ter sido feito pela colega que se dizia gerente lá ) e indicou que de facto não é nem a forma de atender os clientes nem a recusa do livro (sendo esta ilegal) a forma como deve e custuma atender os clientes nem todo a imagem que quer se seja passada no seu restaurante lamentando o mesmo ter acontecido no outro. Desde o inicio da situação, durante e pós a nossa refeição, foi atencioso, preocupado, simpatico e extremamente profisional. embora tenha indicado que não necessitava enaltecido, penso que da mesma forma que deixamos criticas negativas tambem devemos deixar as positivas . Garanto que desde então iremos passar a ser clientes do Alentejo principalmente pelo atendimento, serviço, disponibilidade, amabilidade, humanidade e profissionalismo deste funcionário, Sr Pedro.