Descubra o melhor restaurantede cozinha steakhouseem Barreiro

23/05/2025: Venho por este meio expressar o meu profundo desagrado e indignação relativamente à forma como fui tratado no vosso estabelecimento, durante um jantar de empresa, numa situação que considero inadmissível, embaraçosa e vexatória. Após solicitar educadamente um café a um dos vossos colaboradores , fui informado que o traria depois, voltei a insistir para que me fosse trazido com a sobremesa, tendo recebido como resposta, num tom claramente desrespeitoso: “Trago-lhe o café quando eu quiser.” Esta atitude surpreendeu-me pela sua rudeza e falta de profissionalismo. Cerca de cinco minutos depois, voltei a fazer o pedido, sendo novamente confrontado com a mesma frase e, de forma ainda mais desrespeitosa, o colaborador virou-me as costas. Num esforço sincero de resolver o mal-entendido de forma amigável e respeitosa, agarrei levemente no braço do colaborador para chamar a sua atenção e esclarecer a situação, o que acabou por agravar ainda mais o episódio, sendo ameaçado com expulsão do restaurante – situação absolutamente humilhante perante colegas e superiores. Este comportamento é inaceitável e não se coaduna com os mínimos padrões de hospitalidade e respeito que se exigem a um estabelecimento que recebe clientes, ainda para mais num contexto de grupo empresarial. Solicito uma explicação formal por parte da gerência, bem como medidas corretivas relativamente à conduta do colaborador em questão. Reservo-me também o direito de escalar esta situação às autoridades competentes, nomeadamente ao Livro de Reclamações Eletrónico, caso não seja dada a devida atenção a esta queixa. Aguardo um contacto da vossa parte com a máxima brevidade.

19/05/2025: Uma experiência única e pensar em ter percorrido tantos km para comer mas valeu a pena. Um lugar muito bem equipado e uma comida muito especial. Parabéns