Os melhores restaurantesde cozinha steakhouseem Vila Nova de Gaia

23/09/2024: Vamos em média uma vez por mês a este restaurante, desde que abriu. O atendimento nem sempre é o melhor. Devem lembrar-se de quem lhes pago o salário, são os clientes. A comida nem sempre no melhor estado, muitas das vezes queimada e seca. O ambiente é demasiado barulhento, se tiverem musica, então nem se pode lá estar.

21/09/2024: Falta de profissionalismo no atendimento! Celebramos o aniversário da minha esposa e da minha irmã no estabelecimento, com uma conta total de quase 1000 euros para 30 pessoas. Desde o início, o atendimento foi marcado pela falta de cordialidade e pressa dos funcionários. Sentimos que éramos tratados como clientes indesejados, com a sensação constante de que deveríamos "comer e ir embora". Apesar da reserva ser para as 20h, o serviço só começou por volta das 20h30. e às 21h30 já estávamos a sair do restaurante sentindo-nos desconfortáveis com a pressa excessiva de terminar o serviço mesmo havendo mesas vagas no interior. Levamos um bolo para comemorar e fomos pressionados a abri-lo logo após o rodízio. Um funcionário chegou a comentar para outro: "Se não querem comer o bolo agora, que comam lá fora". Sugiro que os funcionários tenham mais cuidado com suas conversas na frente dos clientes, ou falem mais baixo. A falta de informação sobre as bebidas e entradas não inclusas no menu foi outro ponto negativo. Por uma questão de ética, o estabelecimento deveria deixar isso claro no momento da reserva. Em resumo, a experiência foi decepcionante. Independentemente da qualidade do rodízio, a falta de profissionalismo no atendimento nos deixou com uma péssima impressão e nos impediu de aproveitar a ocasião especial.