Os melhores restaurantesde cozinha portuguesaem Arcos de Valdevez

24/09/2025: Um excelente almoço com excelentes funcionários com um atendimento espetacular. Recomendo!! Vejam só a qualidade destes dois pratos.

23/09/2025: Um refresco maravilhoso depois de uma longa caminhada.

02/10/2025: Lugar agradável, no meio da natureza. Bom serviço e boa comida. Experiência que recomendo.

28/09/2025: Localização interessante junto ao rio. Como o tempo estava instável, comemos no interior, que apesar de ser acolhedor é pequeno.

06/09/2025: Um barzinho de praia encantador. Perfeito para um lanche ou um café.

05/08/2025: Costumava frequentar este estabelecimento durante o tempo de praia e nunca tive nada a apontar, no entanto, nunca recebi um atendimento tão desprezante e surreal como ontem (04/08/2025). Éramos 2 pessoas e fizemos o pedido (uma tosta espanhola, um hambúrguer e 2 GingerAle), a funcionária avisa-nos que há um tempo de espera de 45/50 min, ok aceitamos. As bebidas foram servidas rapidamente e depois de 1h15 de espera, reparamos que outros clientes que chegaram depois de nós estavam já a ser servidos, questionámos a funcionária pouco agradável (um bom atendimento ao público não é feito para todos!) e chegou então o hambúrger e com a desculpa que se enganou no pedido, que a tosta não foi apontada no papél (ou até se calhar foi servida a outro cliente!) e que a preparação da tosta ia demorar e que não sabia por quanto tempo! Portanto 1 das 2 pessoas ficava sem comer a olhar para a outra. Comunicamos á funcionária o nosso desagrado perante a situação e o tempo de espera que desvalorizou completamente a situação insistindo sobre o esquecimento (tipo, qual é o problema?). Decidimos mandar para trás o hamburgér, falamos com o patrão/gerente (que não estava a entender o porquê ter devolvido o hambúrger!) e que foi tanto profissional como a sua funcionária, perguntamos que solução/alternativa nos davam, nós estavamos dispostas a fazer o esforço de esperar mais uns 10 minutos para a preparação da tosta e neste caso até aceitavamos de volta o hambúrger, e a resposta surreal do patrão foi : "Estamos com muita gente e temos muito trabalho, não sabemos quando é que teremos tempo de preparar a tosta, tem que esperar " !!! Pagamos as bebidas consumidas durante o tempo de espera e fomos embora. Nós conseguimos entender um tempo de espera demorado quando a lotação do local o justifica (até que neste caso não estava lotado a 100%) sobretudo quando é comunicado no momento do pedido, ok tudo bem!… também entendemos e toleramos perfeitamento os erros ou esquecimentos pontuais porque somos humanos e todos erramos, ok tudo bem!… Agora banalizar este tipo de situação e desconsiderar por completo o cliente sem NENHUM pedido de desculpa, nem da funcionária nem do patrão/gerente sequer, isso já passa dos limites aceitáveis e a partir de agora vou evitar o establecimento, não gosto de ser maltratada gratuitamente. Ainda há 1 semana atrás foi a menina dos gelados super desagradável e completamente irritada, o único son que saiu da sua boca foi um "olá" bem forçado e quando ao sair do local (e eu ainda lá) espetou a porta, só não caiu aquilo tudo abaixo porque não calhou e ainda se pôs a olhar para mim cá fora, não sei que mal lhe fiz, eu só quiz comprar um gelado mais nada! É pena clientes terem que suportar este tipo de atendimento por parte de funcionários sem uma pinta de professionalismo. De resto quero sublinhar que os outro funcionários são bons profissionais e que a comida é boa, por isso as 2 estrelas, mas para mim isto não vale tudo.