Os melhores restaurantesem Maia

27/10/2025: Assunto: Reclamação relativa ao atendimento no restaurante do MaiaShopping No dia de ontem, dirigi-me ao vosso restaurante no MaiaShopping, como faço com regularidade durante a semana, e solicitei uma pizza havaiana para take-away. Por ser alérgico ao molho de tomate, peço sempre que o substituam por azeite — prática que tem sido respeitada em várias ocasiões, tanto neste restaurante como noutros da vossa cadeia. O colaborador que me atendeu foi cordial e informou que iria verificar com a responsável se seria possível proceder à substituição. Após alguns minutos, regressou com a resposta de que não seria possível. Perante isso, expliquei que sou cliente frequente e que essa substituição já foi feita várias vezes. Solicitei então que chamasse a responsável de loja. A senhora que se apresentou (ao serviço pelas 20h56) adotou uma postura agressiva e inflexível, alegando que tal pedido nunca lhe havia sido feito, que trabalhava há vários anos no local e que seria impossível eu já ter consumido uma pizza com azeite, pois este não consta da ementa. Esclareci que essa informação não correspondia à verdade, uma vez que foi precisamente um funcionário que, ao saber da minha alergia, sugeriu essa alternativa — desde então, tenho seguido essa recomendação sem qualquer problema. Curiosamente, apesar de insistirem que o azeite não fazia parte da ementa, acabaram por confeccionar a pizza com azeite após eu mencionar que iria solicitar o livro de reclamações. Venho, por este meio, expressar o meu profundo desagrado com a atitude da referida responsável, que demonstrou falta de empatia, flexibilidade e, na minha opinião, competências para o cargo que ocupa. Espero que esta reclamação seja devidamente considerada, sobretudo por vir de alguém com formação superior nas áreas de Turismo, Hotelaria e Marketing, e que diariamente forma profissionais nestes setores.

16/10/2025: Hoje pedi menu duas fatias de pizza queijo e fiambre e serviram isto! Agora cada um decide se volta ou não a consumir nesses locais.

15/10/2025: Fechado na hora do jantar, qual o sentido

15/10/2025: Dois incompetentes!! 20 minutos para preparar 1 sashimi de salmão e 1 maki... Num aeroporto!!! Eles conversam entre si, mas não trabalham no atendimento ao cliente... Francamente, há um verdadeiro problema de gestão!! Resumindo, é uma porcaria!!

17/05/2025: Sou um ex-empregado, souschef para ser exatos. Supostamente sai da empresa com a porta aberta para voltar algum dia, mas ainda não recebi meu ordenado, devem-me 70 horas extras, dias de férias, deixaram-me sem folgar 20 días consecutivos e não se importaram pela minha saúde, além de eu ter pedido meia folga pelo menos para descansar, foi recusada imediatamente. Os tempos da escravidão já foram, informem-lhes, sff.

23/03/2025: Desloquei-me lá num jantar com amigos. O ambiente era razoável . O funcionário era muito simpático. O serviço foi normal. A comida era boa mas algo cara para o que trazia. Do que me lembro o meu prato era um bife e trazia numa travessa pequena uma dúzia de batatas fritas. Se me quiseres novamente como cliente baixem um bocadinho o preço de pratos como esta ou coloquem mais alguma coisa no prato

29/10/2025: Excelente local para almoço ou jantar!

28/10/2025: Atendimento péssimo, funcionários péssimos, te atendem com má vontade, não perguntam se precisa de alguma coisa, praticamente tive que me servir o tempo todo, quando chegamos paguei em dinheiro não tinha Não recomendo, não tem nem um bom funcionário empático, que tristeza, nunca mais

27/09/2025: Não recomendo! Até que a kebab é bom, mas me senti enganado no atendimento, tinha uma promoção em vigor mas quando fui fazer o pagamento não me foi dado o desconto, até questionei, mas não resultou em nada. Não recomendo!

12/06/2025: Francesinha muito, muito fraca, Francesinha do Cascata já é uma blasfémia chamar de francesinha, esta muito pior. Pão é "Pão rico", e nem se quer é tostado, fica em papa. Carnes de muita má qualidade. Molho "escapa" no sabor mas muito liquido. Um insulto á tradição do Porto chamar isto de francesinha. Mais de 13€ c/ pouca batata e sem bebida!! Enfim..

14/05/2025: Já lá comi a tosta deles e por duas vezes a francesinha. Acerca do molho da francesinha perguntam-nos se queremos molho doce ou picante, o que é um aspeto positivo. Adorei a francesinha e o molho estava picante da maneira como gosto. Bom atendimento.

24/05/2025: Não tem quase nadaa ver com churrasco brasileiro como promete o nome. Segue regras daqui, rodízio normal e rodízio Premium (por 9 euros a mais). Som da música ao vivo é alto demais. Só dá pra conversar falando bem alto. Não é uma música ambiente, é um concerto. Pedimos uma mesa mais distante da coluna de som. Ficamos 10 minutos à espera de que viessem nos atender na mesa. Depois mais 10 minutos ou mais até nós servirem a primeira carne. Não tem buffet. Servem as porções na mesa. Torresmo horrível, frustrante. As carnes estavam até boas, mas acho que não era feita em Carvão. Parecia uma churrasqueira à gás. Não volto mesmo.

29/03/2025: Deveria ser 0 estrelas. Peço o prato bifinhos com cogumelos. Escolho os acompanhamentos, que sao o mínimo possível sempre, dps apresentam me uma febra grilhada em cima do prato e derramam nata líquida com cogumelos FRIA, por cima do prato todo, parecia comida de lavagem. Desde quando que bifinhos com cogumelos é assim?! Quem me acompanhava pediu carne alentejana e como nao quis feijao para acompanhar, colocaram um misero pedacinho de carne (4 cubos de carne e 3 cubos de batata) Inacreditável. Atendimento automático parecem robôs e a comida deixa a desejar. Ha uns anos atras, nao acontecia nada disto neste mesmo estabelecimento. Uma pena de facto.

02/10/2025: Não há nada a reclamar, boa cerveja

22/09/2025: O sandes flatin de presunto ibérico continha uma fatia finíssima de presunto dentro de um pão duro. Preço: 8,50 Euros. Caro e ruim. Não recomendo.

11/08/2025: Atendimento lento. Comida fria. Sabor insosso. Funcionários mal-educados e mentirosos.

07/08/2025: tinha um gosto absolutamente horrível (almôndegas de soja)

24/10/2025: A garçonete da recepção e do caixa foi extremamente rude: ela cometeu um erro ao fazer o pedido e não questionou. As pizzas eram boas, mas o atendimento foi péssimo.

14/10/2025: Enquanto estávamos na fila, deparamo-nos com a senhora (de cabelo curto preto e óculos também pretos) que estava na caixa a "atender" 3 estrangeiros que falavam inglês. Além de falar extremamente alto e ser antipática, não soube explicar os pratos aos clientes. Quando chegou a nossa vez, não sei se foi por falarmos português, não foi tão ríspida, mas claramente esta funcionária não tem personalidade para o atendimento ao público. Foi-nos dados talheres de sobremesa, o que não é nada prático para comermos. Quando jantávamos, verificamos a nossa conta e havia um sumo extra. Ao expor a situação, esta mesma funcionária colocou as culpas noutra colega (que esteve o tempo todo a servir as saladas). Uma cena feia de se ver! Apesar de tudo, procederam à devolução do valor do sumo extra. Se fossemos avaliar somente pela atitude desta funcionária, seria 1*, porque não podemos dar 0. O serviço dado pela rapariga "das saladas" e da senhora "das massas" merece uma menção especial. A simpatia destas funcionárias e a qualidade dos pratos são os pontos positivos deste jantar.

05/08/2025: A francesinha não é nada boa. Os ingredientes que a compõe, o molho e o prato completo não são de boa qualidade. Não terminei o prato. Não recomendo.

03/08/2025: Imaginem um estabelecimento chamado Francesinha e que não tem francesinha a qualquer hora. Lamentável. Pedi uma às 10h da manhã e só tive direito a uma sandes de presunto tísica inflacionada. Vejam o tamanho da sandes