Os melhores restaurantesen Porto

10/09/2025: Assunto: Reclamação / Sugestão – Falta de condições no estacionamento para pessoas com mobilidade reduzida Exmos. Senhores, Venho por este meio manifestar a minha insatisfação relativamente às condições do estacionamento destinado a pessoas com deficiência motora no posto BP de Custóias. Infelizmente, constatei que este espaço não possui qualquer tipo de abrigo. Esta situação revela-se bastante desconfortável e desumana, sobretudo em dias de chuva, em que não só a pessoa em cadeira de rodas fica completamente molhada, como também a própria cadeira e quem auxilia. Considero esta realidade uma clara falta de solidariedade e de respeito para com quem já enfrenta diariamente tantas barreiras. Pergunto-me: se fosse um familiar vosso a passar por esta situação, não sentiriam a mesma falta de humanidade e de consideração? Deixo, assim, a minha sugestão para que seja criado um abrigo adequado neste estacionamento, de forma a garantir condições dignas e respeitosas para todos os clientes com mobilidade reduzida.

26/05/2025: E uma VERGONHA, eu pelo menos sentia vergonha se fosse gerente ou proprietário deste estabelecimento, tem maquina de café, e não tem uma maquina para lavar as chavenas, sendo servido sempre café em copo descartável!! Garantidamente não tomo mais café aqui enquanto não servirem cafe em chávena!! E uma falta de respeito pelos clientes e pelo ambiente!!! Enfim só tristeza este pais!!!

11/10/2025: 5.50€ por uma cevada dupla e um croissant simples é um abuso ainda por cima de qualidade mediana porque basta atravessar a rua na pastelaria rainha do pão quente e costumo pagar 2.15€ pelo mesmo menu e não tenho de ir de bandeja na mão para a mesa, pena a pastelaria rainha do pão quente estar fechada temporariamente. Assim podem fechar a porta e dedicarem-se a casa de alterne

08/10/2025: Ao chegar ao Porto, o quarto ainda não estava disponível, então fiquei aqui para descansar. Era espaçoso e oferecia refeições simples.

05/10/2025: Há anos q sou cliente. O atendimento é maravilhoso. Os atendentes impecáveis. O café delicioso.

01/08/2025: Vim outro dia a noite a esta loja e por incrível que pareça eram 22h e estava uma funcionária sozinha na loja a trabalhar. É suposto isto acontecer? Uma loja entregue a uma única pessoa? Voltei posteriormente de manhã e, afinal parece ser recorrente. Inadmissível uma pessoa vir a uma das lojas desta empresa que se diz tão grande e temos uma funcionária sozinha a trabalhar de manhã para a chefia estar sentada a olhar para um computador. Sim, é visível do balcão a "senhora" que se diz responsável sentada ao computador e uma funcionária sozinha a atender os clientes todos SOZINHA! É lamentável ver o estado de cansaço que se encontra a pouca equipa que está nesta loja a trabalhar. Era cliente habitual, nunca vi tal coisa acontecer, a responsável em questão está a destruir-vos a equipa sem entre-ajuda e excesso de trabalho. A próxima vez que me dirigir a esta loja e vir tal situação será reportado em livro de reclamações e diretamente para a empresa Jerónimo Martins e sendo necessário uma carta registada para entidades competentes.

22/10/2025: Entendo por que este lugar é um estabelecimento com classificação 3,1 estrelas. Entrei, pedi uma mesa, sentei, ninguém apareceu depois de um tempo, fui eu mesmo fazer o pedido. Esperei novamente por uma garrafa de vinho tinto e duas taças. Não apareceu, e finalmente eu e minha parceira simplesmente nos levantamos e fomos embora. Ao sair, eu disse "tudo bem, pessoal, vamos embora" - ela respondeu "vocês têm que esperar" com uma atitude muito ruim. Havia literalmente apenas DUAS mesas!! neste local! DUAA ... SEUS FUNCIONÁRIOS ESTÃO DESTRUINDO SEU NEGÓCIO. EU SOU DONO DE UM NEGÓCIO. Você trabalhou duro demais para deixar funcionários descuidados como esses destruírem seu negócio.

15/10/2025: Havia pouquíssimas pessoas no terraço, mas o gerente se recusou a nos servir a sobremesa lá fora, dizendo que estávamos apenas comendo sobremesa. Não voltaremos.

30/07/2025: Já é muito difícil encontrar profissionais assim, nos dias de hoje! Parabéns pelo atendimento nesta estação de serviço! Todos muito simpáticos, todos muito prestáveis! Os dois senhores, que por vezes fazem noite, são impecáveis e muito profissionais! Mas repito, no geral, o atendimento é muito bom, profissional, e cordial! Coisa rara nos tempos que correm, onde o que é comum e habitual, são as caras sisudas! Um recado à BP! Está gente merece a vossa melhor atenção porque vos representam bem!

04/05/2025: Hoje fui atestar o depósito. Quando ia pagar a funcionar rejeitou a promoção do pingo doce. Disse que não aceitava prints. E eu até disse que tinha o cartão físico. Mesmo assim rejeitou. Eu gostaria de saber o que dá ao operador de caixa o direito de ver o meu telemóvel, porque em situações normais é o cliente que passa o código na máquina. O operador de caixa nota-se que é obrigado pelo dono da bp a fazer isto. É vergonhoso que não respeitem os direitos dos consumidores e que obriguem os operadores de caixa a quebrar o sigilo da protecção de dados de um telefone de um cliente. Só mesmo em Portugal! Como é óbvio pedi o livro de reclamações Reclamação 35816561 Este posto nunca mais.

30/10/2025: Passei a maior vergonha da minha vida ! A máquina não estava funcionando o pagamento por mbway! Os clientes tentavam e quem tinha dinheiro em espécie,pagava e ia embora, como eu não tinha dinheiro em espécie , tentei por várias vezes e a máquina dava como tempo expirado. Ou seja o problema não era nada meu. Simplesmente esperei por 15 minutos a tentar e tive que devolver a comida com toda a gente a me olhar. Humilhação! Pareceu que eu não tinhadinheiro. A chefe não fez nada . Um horror!Quando o pagamento por mbway não estiver a funcionar avisem aos clientes antes de pedirem e ter que abandonar a comida.

28/09/2025: As batatas fritas estavam escuras, coladas e com demasiado óleo à vista. Comparando com outros locais (H3) este tem nota suficiente.

28/09/2025: Como tantos lugares aqui... sem serviço ☹️... por algum motivo? As mesas ao lado estavam servidas. Nem a bela localização ajuda.

22/09/2025: Dar uma estrela é demasiado.. atendimento horrível como se pode ver nos comentários.. fui a esta porta aberta,sentei-me e vi gente a ser atendida depois de eu chegar.. chamei o empregado e continuei a ser a ignorado.. pois levantei e vim embora sem ser atendido.. não aconselho a ninguém este lugar

09/11/2025: Tivemos uma ótima experiência! Fomos atendidos pelo Marco Alves, que foi muito atencioso. A comida estava excelente.

12/10/2025: Comida dentro do habitual — nada de novo. O staff é atencioso, mas o espaço parece um pouco antiquado e pouco acolhedor.

11/09/2025: Wok para ir ao banheiro. Estou com vontade de vomitar. Caro demais para essa porcaria.

26/08/2025: Comida decente, mas uma experiência geral decepcionante. Poucos clientes, mas nossos pratos chegaram com 5 minutos de intervalo. O caixa falou tão baixo que não conseguimos entender nada, não entendeu o pedido de cebola roxa e não fez nenhum esforço para ser muito simpático ou entender uma simples pergunta sobre ovos. O conceito era incoerente (ingredientes expostos, mas pedidos no caixa), apenas 5 pedaços pequenos de frango no meu prato e, além disso, adicionaram ingredientes que não havíamos pedido (broto de feijão, cenoura, repolho, etc.): nada demais, mas arriscado se você tiver alguma alergia. Felizmente, o chef salvou a experiência porque o prato estava bom.

20/10/2025: Batata fria e recessa notava-se que não era feita na dia. Arroz branco insosso e desensaibido. Experiência horrível em termos de comida. Não tem qualidade nenhuma.

30/09/2025: Bitoque estava bom mas salgado, arroz duro, feijão com mau aspecto, batata fria e sem opções de acompanhamento. A caixa um pouco perdida mas era o primeiro dia, a supervisora extremamente rude.

01/10/2025: Cerveja boa, café muito, muito ruim. Pior de todos. Banheiros nem adequados para animais.

01/10/2025: Não é ótimo. Ambiente agradável, mas a comida é ruim, e também esperei uma hora. Meu arroz de tomate era como uma versão Temu deste delicioso prato português autêntico. Ah, bem...

10/10/2025: O pior comida de todas. A carne não tem sabor nenhum!! A comida muito menos. A farofa tem gosto amargo, o medalhão de filé Mignon é péssimo. Me arrependi de ter gastado meu dinheiro nesse lugar.

30/08/2025: A comida não é das piores. Mas vão te pregar peças como fizeram comigo. Pedi um Prato Filé Mignon que só tinha o cheiro do filé. Era só queijo enrolado em bacon. O serviço é dos piores. A equipe nada amigável e todos trabalham como se estivessem fazendo um favor com mau gosto aos clientes.

16/10/2025: Muito demorado e caro, o atendimento é feito parece que estão a fazer um favor a alguém um sítio a não voltar

09/10/2025: O atendimento foi péssimo. O restaurante estava vazio, chamamos várias vezes pela funcionária e mesmo assim demorou para nos atender, sendo que a outros clientes atendeu mal chegaram. Depois eu pedi um Prego no prato e a carne estava dura, seca e extremamente mal passada. Pedimos ainda uma francesinha, para a qual tínhamos ainda de comprar a batata à parte, sendo que para o valor da mesma já devia vir com acompanhamento. Foi a última vez que viemos cá.

28/08/2025: Tudo mas cozinhado até sinto pena dos meninos que serviam a mesas

26/08/2025: Comida sem qualidade, não recomendo. Entradas de marca branca, pratos principais claramente aquecidos, não confecionados na hora

08/09/2025: Fiz um pedido para delivery em casa através de um aplicativo, contudo faltou um hambúrguer. Após contato com a loja a funcionária Neuza ( Team lider) foi super atenciosa e resolveu o sucedido. Obrigado.

27/08/2025: demoraram mais de uma hora para preparar me pedido na glovo e acusaram por telefone quando me ligaram o estafeta de ter furtado o pedido. sendo que o mesmo estafeta veio realizar a entrega e disse que eles nao o fizeram