Os melhores restaurantesde cozinha outras cocinhas européiasem Serpa
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5,7
133 Opiniões |
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Restaurante Nova Era
Serpa, <20€
05/09/2026: Só servem almoços. Horários desatualizados
15/08/2026: Experiência bastante dececionante, sobretudo pela relação entre o preço e a quantidade servida.
Logo no início, questionei expressamente se a dose seria suficiente para duas pessoas, até porque a própria ementa apresenta a opção de meia dose. Foi-me indicado que sim. No entanto, quando a comida chegou à mesa, a quantidade era manifestamente reduzida para duas pessoas e, principalmente, para os preços praticados. Este foi, sem dúvida, o ponto mais negativo da experiência. Para agravar a situação, a comida foi servida fria.
No momento de pagar, reparei ainda que tinham incluído automaticamente na fatura os 0,10 € de depósito da embalagem, sem sequer me terem perguntado se pretendia levar a garrafa. Quando questionei a funcionária, foi-me dito primeiro que "o computador está assim configurado" e, posteriormente, que "a lei obriga".
Ora, tratando-se de pagamento após o consumo num restaurante, a regra é precisamente a contrária: o depósito não deve ser cobrado ao cliente, exceto, entre outras situações, se este ficar na posse da embalagem.
Ou seja, se não tivesse reparado no valor e tivesse simplesmente deixado a garrafa no restaurante, teria pago um depósito que não me deveria ter sido cobrado. A configuração do sistema de faturação não pode servir de justificação para inverter a regra aplicável.
Não são os 10 cêntimos que estão em causa, naturalmente, mas sim o princípio e a forma como a situação foi tratada.
No conjunto: doses extremamente reduzidas para os preços praticados, apesar de ter questionado previamente se a dose servia duas pessoas, comida fria e uma situação desagradável no momento da conta.
Uma experiência que, infelizmente, não pretendo repetir.
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Não se qualifica |
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O Patrimonio
Serpa
30/08/2024: Comemos bem, qualidade adequado ao preço, embora o serviço seja um pouco demorado.
Apenas uma pessoa a servir às mesas, mesmo assim mantendo a simpatia.
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